BUG: Synonyms lost

[Etheliene]

Describe the bug
I have a huge list of synonyms that I have worked into the given plugin fields. When I save and reload the synonyms still appear, if I restart the server or visit back a few days later all the synonyms are gone. This is the third time this happened.

Steps to Reproduce

1. Go to '...'
2. Click on '....'
3. Scroll down to '....'
4. See error

Expected behavior
The Synonyms should be saved to the database or some sort of storage so they don't dissappear.

Environment information

• Device: PC
• OS: WIN10
• Browser and version: Chrome 96.0.4664.45
• WordPress version: 5.8.2

• Site Health Info:

`

wp-core

version: 5.8.2
site_language: de_DE_formal
user_language: de_DE_formal
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1300
dotorg_communication: true

wp-paths-sizes

wordpress_path: /var/www/vhosts/rechtsanwalt.com/httpdocs
wordpress_size: loading...
uploads_path: /var/www/vhosts/rechtsanwalt.com/httpdocs/wp-content/uploads
uploads_size: loading...
themes_path: /var/www/vhosts/rechtsanwalt.com/httpdocs/wp-content/themes
themes_size: loading...
plugins_path: /var/www/vhosts/rechtsanwalt.com/httpdocs/wp-content/plugins
plugins_size: loading...
database_size: loading...
total_size: loading...

wp-dropins (3)

advanced-cache.php: true
db.php: true
maintenance.php: true

wp-active-theme

name: Hello Elementor Child (hello-theme-child-master)
version: 1.0.1
author: Elementor Team
author_website: https://elementor.com/
parent_theme: Hello Elementor (hello-elementor)
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, menus, automatic-feed-links, title-tag, html5, custom-logo, editor-style, align-wide, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider
theme_path: /var/www/vhosts/rechtsanwalt.com/httpdocs/wp-content/themes/hello-theme-child-master
auto_update: Deaktiviert

wp-parent-theme

name: Hello Elementor (hello-elementor)
version: 2.4.1
author: Elementor Team
author_website: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash
theme_path: /var/www/vhosts/rechtsanwalt.com/httpdocs/wp-content/themes/hello-elementor
auto_update: Deaktiviert

wp-themes-inactive (5)

Racom 2021: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
: author: Anonymous, version: (undefined), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Nineteen: version: 2.1, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty: version: 1.8, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-One: version: 1.4, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-mu-plugins (1)

SecuPress COOKIEHASH: author: (undefined), version: 2.0

wp-plugins-active (66)

ACF Frontend (Premium): version: 3.0.36, author: Shabti Kaplan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
ACF QuickEdit Fields: version: 3.1.6, author: Jörn Lund, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
ActiveCampaign: version: 8.1.8, author: ActiveCampaign, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
ActiveCampaign Email Preference Center: version: 2.0.9, author: E-Moxie, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Admin Columns Pro: version: 5.6.2, author: AdminColumns.com (latest version: 5.6.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Advanced Custom Fields PRO: version: 5.11, author: Delicious Brains (latest version: 5.11.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Advanced Post Queries: version: 1.0.15, author: Shabti Kaplan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Akismet Anti-Spam: version: 4.2.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.31, author: Benjamin A. Bornschein, Borlabs, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Classic Editor: version: 1.6.2, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Debug Bar: version: 1.1.2, author: wordpressdotorg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Dynamic.ooo - Dynamic Content for Elementor: version: 2.0.9, author: Dynamic.ooo (latest version: 2.1.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
ElasticPress: version: 3.6.5, author: 10up, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Ele Custom Skin: version: 3.1.4, author: Dudaster.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Elementor: version: 3.4.8, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Elementor Pro: version: 3.5.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Enhancer for WooCommerce Subscriptions: version: 2.9, author: FantasticPlugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Essential Addons for Elementor: version: 4.9.6, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Essential Addons for Elementor - Pro: version: 4.4.11, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Facebook for WordPress: version: 3.0.6, author: Facebook, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce: version: 3.6.1, author: vendidero (latest version: 3.7.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce Pro: version: 3.3.5, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Gravity Forms: version: 2.5.15, author: Gravity Forms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Gravity Forms User Registration Add-On: version: 4.4.8, author: Gravity Forms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Loco Translate: version: 2.5.5, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Meks Quick Plugin Disabler: version: 1.0, author: Meks, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Perfmatters: version: 1.8.0, author: forgemedia (latest version: 1.8.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
PowerPack Pro for Elementor: version: 2.7.1, author: Team IdeaBox - PowerPack Elements, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Query Monitor: version: 3.7.1, author: John Blackbourn, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Racom: Anwaltsblog CPT: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Racom: Change Posts to Rechtsnews: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Racom: Lexikon CPT: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Racom: Marktplatz-Recht CPT: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Racom: Ratgeber CPT: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Racom: Register Fachbeitrag CPT: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Racom: Urteil CPT: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
racom_cockpit_newsfeed_cpt: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
racom_kanzlei_cpt: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
racom_rae_cpt: version: 1.0, author: Jennifer Eberlei, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Site Reviews: version: 5.17.8, author: Paul Ryley, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Thanks Redirect for WooCommerce: version: 3.0, author: Nitin Prakash, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Ultimate Addons for Elementor: version: 1.35.1, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.66, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
User Role Editor: version: 4.60.2, author: Vladimir Garagulya, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
User Switching: version: 1.5.8, author: John Blackbourn & contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce: version: 5.9.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce - Autocomplete Orders: version: 1.1.4, author: Serious Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: version: 2.10.6, author: Ewout Fernhout, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce Stripe Gateway: version: 5.8.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce Subscriptions: version: 3.1.6, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Zapier: version: 2.2.2, author: OM4 Software, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP All Import - ACF Add-On: version: 3.3.5, author: Soflyy, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP All Import Pro: version: 4.7.1, author: Soflyy, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Crontrol: version: 1.12.0, author: John Blackbourn & crontributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Frontend Delete Account: version: 1.5.9, author: Sanjeev Aryal, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP GraphQL: version: 1.6.7, author: WPGraphQL, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WPGraphQL for Advanced Custom Fields: version: 0.5.2, author: WPGraphQL, Jason Bahl, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Job Manager: version: 1.35.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Mail SMTP Pro: version: 2.5.3, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Notification Bell: version: 1.3.8, author: SPlugins (latest version: 1.3.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Rocket: version: 3.10.3, author: WP Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Rocket | Cache Search Results: author: WP Rocket Support Team, version: (undefined), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP to Buffer Pro: version: 4.7.2, author: WP Zinc, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: version: 17.7.1, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: News: version: 13.0, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO Premium: version: 17.4, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
imagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 80M
upload_max_filesize: 32M
max_effective_size: 32 MB
max_file_uploads: 20
gd_version: 2.2.5
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
ghostscript_version: 9.50

wp-server

server_architecture: Linux 5.4.0-91-generic x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.4.3 64bit
php_sapi: fpm-fcgi
max_input_variables: 60000
time_limit: 1200
memory_limit: 4068M
max_input_time: 60
upload_max_filesize: 32M
php_post_max_size: 80M
curl_version: 7.68.0 OpenSSL/1.1.1f
suhosin: false
imagick_availability: false
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

wp-database

extension: mysqli
server_version: 10.3.31-MariaDB-0ubuntu0.20.04.1
client_version: mysqlnd 7.4.3

wp-constants

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/rechtsanwalt.com/httpdocs/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/rechtsanwalt.com/httpdocs/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 2048M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 2048M
WP_DEBUG: true
WP_DEBUG_DISPLAY: false
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: true
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined

wp-filesystem

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable

wp_mail_smtp

version: 2.5.3
debug: Keine Debug-Hinweise gefunden.
db_tables: racom_wp_wpmailsmtp_tasks_meta, racom_wp_wpmailsmtp_emails_log
pro_install_date: Feb 4, 2021 @ 3:46pm
email_log_entries: 113

`

[felipeelia]

Hi @Etheliene,

Synonyms are stored in the database as a Custom Post Type named ep-synonym. Can you please:

1. Save your synonyms and check if the post is created in your database? SELECT * FROM wp_posts WHERE post_type = 'ep-synonym'; is the SQL query for that. If you have more than one, that is okay.
2. Based on the answer for Dashboard Widget #1, restart your server and check if/how that changed.

The Stream plugin can also help to detect how/when/if the post is updated. Unfortunately, the entry won't have any "synonyms" word in it but if you see any "" post draft saved entry, you can see if the "View" link points to an ep-synonym link.

[github-actions]

This issue has been automatically closed because there has been no response to our request for more information. With only the information that is currently in the issue, we don't have enough information to take action. Please reach out if you have or find the answers we need so that we can investigate further. See this blog post on bug reports and the importance of repro steps for more information about the kind of information that may be helpful.

[felipeelia]

@Etheliene I've created #2517 addressing that problem but while that is not incorporated in a version release, you can apply the fix I added there as a comment. Thanks!