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【大纪元2023年10月12日讯】(大纪元记者季薇多伦多报导)安省一名老妪被骗子从银行账户转走了近4千元后,要求银行赔偿。被拒后,上诉至申诉专员。 佩罗(Andree Perreault)最近才从教师职位上退下来,刚收到她的第一张退休金支票。 “损失近4,000元,那对我来说是一笔巨款。”安省皮克灵居民佩罗对CTV说,八月初,她注意到自己的银行账户有异样活动,有人进行了两笔电子转账操作,转走了总计3,918元。 “我想,‘天哪,我的账户。’我的账户里少了近4,000元。我立即打电话给我的银行。”佩罗说,满地可银行(BMO)回复,有人入侵了她的银行账户和电子邮件账户,得到了双重验证码,转走了资金。 “银行说骗子有我的密码和银行卡号,这很奇怪,因为我把它放在身边,一直都没有丢过。”佩雷说,“银行说我一定点击了什么东西,但我从没做过。” 满地可银行(BMO)发言人回应,鉴于客户保密规定,他们无法就个案发表评论。 “在涉嫌欺诈的情况下,我们鼓励客户联系警方,以便我们能过充分支持他们的调查并成功追回资金。” BMO也提醒,客户有责任确保账户信息(从密码到PIN码)始终得到保护,并定期监控账户活动。 BMO还建议,使用BMO移动应用程式的客户应定期更新,免受恶意软件的侵害。 “也许我们应该把钱放在枕头下。 它可能更安全。”佩雷认为,虽然“骗子越来越狡猾,但银行应该承担赔偿责任”,她已向银行服务和投资申诉专员(OBSI)提出申诉。 如果客户和银行之间有无法解决的问题,可以向OBSI提出申诉。OBSI将审查并评定应获的赔偿。该服务是免费的。 责任编辑:岳怡 相关新闻:编辑推荐: 本文转自大纪元(国内需用翻墙软件才能访问) 下载翻墙软件浏览原文:不满银行拒赔被骗4千元 安省老妪上诉 手机上长按并复制下面二维码分享本文章: | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |