职场管理小故事：解决办公室的鼠患

办公室有鼠患影响环境卫生，也干扰员工上班怎么办？看看专家如何处理？(Shutterstock）

人生在世总是要经历许许多多难关，而每一次的过关，都在考验着我们的心性及用心程度。这一次要来谈谈捉老鼠的经历，如果没有这一次的体验，还真不明白“隔行如隔山”这句话所蕴含的道理呢。

2021年初，我被调到新单位担任主官职务，单位坐落独栋五层楼建筑，报到后，我忙着解决办公环境的问题，首先解决了三楼中庭灯光过暗的问题，又换新汰旧破缺百页窗帘，挂上色彩明亮的挂画，整个办公室变得亮丽了起来。

心中正暗自高兴，同仁大概知道我爱找问题，因此也出题让我解决，那就是办公室日趋严重的老鼠问题。

因为单位是独栋大楼，无法切断与地下道排水孔的联系，老鼠入侵已多年，同仁每天要忍受抽屉里的饼干、糖果、泡面被啃食，最后大家把零嘴装入密封铁盒锁进铁柜里，防止老鼠觅得食物，再日益繁延。

但是找不到食物，老鼠们也反击了！开始啃咬木制桌椅与木门，甚至在办公桌上尿尿、便便，大家已经受不了了。

诱食捕鼠如火如荼却徒劳无成效

了解问题严重，我把解决鼠患列为重要施政目标，各股部挑选年轻男性同仁担任捕鼠专责人员，首先，深沟壁垒要求所有同仁不能在办公室内留有任何食物，让老鼠无法获得食物；再来，采购优良捕鼠器，布置捕鼠笼，研究最佳的诱食如炸鸡皮、香香的花生米、小包的科学面…..大家如火如荼展开捕鼠大计划。

可是经过一个月的努力，买了6种款式捕鼠笼，试过各种款式诱食，结果我们竟然连一只老鼠都没捉到，反而被啃咬的木制品越来越多，每个人桌面更多的老鼠尿液与粪便，最后竟然挖过我房间木门的下缘，侵入了我的办公间，咬出我放在铁柜里的麦片，完全无味道的麦片撒满我的办公室地板，我真的傻住了。

事已至此，我终于认清了事实。既然，我们没有捕鼠的专业知识，就必须寻找外部专家，所以我请总务人员上网寻找捕鼠专家。果然，总务人员经由他人介绍，找到在教育界富有盛名的捕鼠专家，原来，大专院校因为学生零食很多，造成研究所教室鼠患严重，而这位专家就是专门为学校与公家机关捕鼠的。

首次见面，我以为专家会带来特殊的捕鼠器来帮我们捉老鼠，只见他笑着说：“市面上捕鼠器是捉不到老鼠的，我捕老鼠只用最传统的捕鼠板。”听专家这么说，我傻眼了！一个薄木板、四边有边框、里面涂一层很黏的胶，这样就能捉老鼠了？我真的很好奇，所以我放下手边的重要工作，全程跟着他走遍办公室，了解他要如何抓老鼠。

传统的捕鼠器还是最好用的，此外还要找出老鼠的行踪。(Shutterstock)

专家出手布机关解决鼠患

专家的捕鼠作业流程，概括说明如后，如果你生活环境也有鼠患的问题，相信一定会有很大帮助。

一、首先，请同仁提供发现老鼠出没的地点资讯，由建筑物上下层平面图，分析老鼠可能行径路线图：

老鼠的居住区一定是远离办公区域，这样它们才能白天睡眠不被干扰，所以通常是人较少进出的仓库区域，因为我们是五层楼，一、三楼是对外营业区域，二、四、五楼是仓库，因此判断老鼠居住区域应该在二、四楼，晚上经由冷气或电器管路，爬到一、三楼觅食，经检查四楼仓库角落发现老鼠粪便。

寻着这条线索，专家就开始找三、四楼之间冷气与电器管路，方法是，只要发现穿越上下层墙处旁边垂直墙壁上有黑黑小点，就表示老鼠由此出入，细爪子在墙上留下抓痕，或者你可塞张卫生纸在缝隙口，如果隔天掉下来，就可确定老鼠由此出入，这样我们就可以绘制出居住区与觅食区之间的路线图。

二、利用周五晚上至下周一上午之间，在所有出入口布满捕鼠板：

老鼠在平面行进时，都是要经过门口出入，所以在每个出入口，横面排齐、排满捕鼠板，老鼠不可能飞越30公分长的捕鼠板，就会被黏在捕鼠板上。当然在放捕鼠板的出入口，要用办公椅立在前面，贴上警告告示，避免加班同仁踩到，周五下班前以广播与 e-mail再三提醒同仁。

结果第一周的周五晚上，我们就捕捉到2只老鼠。原来捕鼠板是这样用的，不是随便放着老鼠就自己会黏上去的。

三、由被捕获老鼠，捕获时位置判定老鼠确实上下层出入口：

专家严格要求，当我们捕到老鼠，不要随意移动位置，一定要拍下整个相关位置的照片，为什么呢？因为要找出老鼠真正上下层出入口，老鼠出来觅食时被黏住，这表示鼠头的方向是前进方向，鼠尾巴方向是它来的方向，这样就可以确定它从上层爬下来真正的出入口，所以第二个周末，专家除了在各门出入口布满捕鼠板，更在判定上下层出入口围满一圈捕鼠板，在天花板处也围满一圈捕鼠板，结果这一次补了4只老鼠。

四、建构防止老鼠进入我们建筑物设施：

专家带来许多铁网及薄铁片，铁网装在所有下水道出入口，把下水道的铁板抬起，平铺上铁网，再压上水道铁板，老鼠就无法再穿过铁板的孔洞了；薄铁片是钉锁在所有出入口门的下缘，把门与地板之间的缝隙缩小到老鼠无法钻过，这样外面的老鼠就无法进入我们大楼；第三周我们又捕到1只老鼠，第四周之后我们就再也没补捉到老鼠，也从此没有老鼠出现的痕迹了。