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User Journey

Jacinto

Mi nombre es Jacinto y soy un empresario con una flota de camiones. Cada inicio de semana accedo a la aplicación y subo un archivo con los diferentes envios que tengo que hacer. También subo otro archivo con la lista de camiones que va a haber disponibles esta semana.

Una vez subido el archivo espero que la aplicación termine de hacer todas las asignaciones necesarias. Cuando ha terminado, puedo ver todas las rutas en la sección de rutas a completar.

Cada semana de manera espontánea accedor a la aplicación para ver como va la lista de rutas completadas y las que quedan por completar. Cuando todas las rutas están completadas, la aplicación me devuelve un mensaje diciendo que ya no hay más rutas para completar.

Lucía

Mi nombre es Lucía y soy una repartidora en la empresa de Jacinto. Cada día accedo a la aplicación y miro la sección de rutas a completar. En esta sección puedo ver todas las rutas que hay que hacer además del camión asignado a cada una de ellas para cada día. También puedo ver la ruta que me ha tocado a mi.

Una vez completada la ruta, marco la ruta como completada y la aplicación me devuelve la siguiente ruta que tengo que hacer. Si no hay más rutas, la aplicación me devuelve un mensaje diciendo que no hay más rutas para completar para ese día.