Novo Layout - FAQ

[sabrinamir]

Novo Layout - FAQ
about: User Story do Produto "Site".
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Definição

Como candidato, desejo me inscrever no formulário de processo seletivo para Mentores da SouJunior, para que possa competir por uma vaga e ajudar no desenvolvimento dos juniores, para que se sintam preparados para o mercado de trabalho e consigam seu "Sim" nas vagas.

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Descrição

Esta User Story aborda a necessidade de duas squads da SouJunior, a do Site e a do Backoffice RH, que estão colaborando para reestruturar o formulário para Mentores. O objetivo é satisfazer as necessidades do RH da SouJunior, que precisa de dados para realizar um ranqueamento eficiente dos novos candidatos. Como parte dessa iniciativa, também será desenvolvida uma página com a identidade visual da SouJunior. Nessa primeira etapa, a V1, estamos focando na reestruturação do formulário.

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Protótipos
https://www.figma.com/proto/tB2QJPPRgojSvLf2Y4gGBX/Formul%C3%A1rio-SouJunior?node-id=706-5845&node-type=frame&t=nQFf9TnVoG46Y1iA-0&scaling=min-zoom&content-scaling=fixed&page-id=408%3A4058&starting-point-node-id=706%3A276&show-proto-sidebar=1

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Critérios de aceite

Definição
Como usuário gostaria de acessar o FAQ para tirar dúvidas frequentes em relação a SouJunior.

Descrição
Este documento tem como objetivo, tirar dúvidas frequentes dos usuários da SouJunior.

Protótipo:

Protótipo Figma:

https://www.figma.com/proto/XoZ6GKJ854Zxb0OvqNTlEh/FAQ-Sou-Junior?node-id=563%3A2741&scaling=min-zoom&page-id=133%3A305&starting-point-node-id=218%3A980

Critérios de Aceite

1. Para acessar o FAQ da SouJunior o usuário selecionará a opção FAQ do Menu da página inicial do site;
2. Quando o usuário selecionar o FAQ, então o sistema o direcionará para as perguntas e respostas do FAQ, agrupadas em categorias;
3. Quando o usuário selecionar a Categoria, as perguntas sobre o assunto serão apresentadas;
4. As respostas às perguntas estarão em dropdown (suspensas).Para lê-las será preciso clicá-las;
5. Quando o usuário clicar novamente sobre a pergunta selecionada, a resposta será ocultada.
6. No Formulário, todas as opções deverão ser inseridas obrigatoriamente.
7. Caso o usuário não preencha algum campo do formulário, deverá aparecer a mensagem: "Preencha este campo."
   Ex:

8. No Dropdown do campo "Categoria", deverão ter as opões:

• SouJunior
• Voluntário
• Mentor/Apoiador
• Outros

9. As informações do Formulário, deverão ser encaminhadas para o E-mail:

Perguntas e Respostas utilizadas no FAQ

7. Qual o objetivo da SouJunior?
A SouJunior tem como objetivo apoiar e preparar profissionais juniores para o mercado de tecnologia, através do voluntariado.

8. Como fazer parte da Comunidade da SouJunior?
Para você se conectar com a Comunidade da SouJunior, acesse o servidor SouJunior no Discord e no Github.
Ao entrar no servidor SouJunior no Discord, leia as regras e fique sempre atento ao #chat para interagir com os demais participantes da Comunidade.
Para fazer parte da Comunidade da SouJunior, selecione no Menu da Home do Site SouJunior a opção “Participar”, em seguida escolha a seção “Comunidade” e clique em “Quero Participar”. Você será direcionado para o formulário de candidatura que, após enviado, nossa equipe responsável entrará em contato com você.

9. Como ser voluntário na SouJunior?
O voluntário participa ativamente nas atividades agregando conhecimentos, executando projetos, e colocando a “mão na massa”.
Para tornar-se um voluntário na SouJunior, selecione no Menu da Home do Site SouJunior a opção “Participar”, em seguida escolha a seção “Sou Júnior” e clique em “Quero Participar”. Você será direcionado para o formulário de candidatura que, após enviado, passará por nossa seleção interna e você será comunicado no momento que uma oportunidade com o seu perfil ficar disponível.

10.Quantas horas semanalmente preciso me dedicar à iniciativa?
Na SouJunior a prioridade é manter as atividades de forma assíncrona, para que os voluntários possam gerenciar seu tempo. Cada time tem suas metas de entregas e alguns encontros síncronos pontuais. Desta forma, quando estiver no processo seletivo, procure conversar com o Head da área e pergunte qual é o tempo médio necessário de trabalho dentro do seu time e veja se existe alguma forma de flexibilização caso não se adeque ao seu tempo disponível.

11. Após fazer o meu cadastro na SouJunior, qual o próximo passo a seguir?
Após preenchido e enviado o formulário de candidatura, nossa equipe responsável entrará em contato com você, através do e-mail cadastrado.

12. Posso trabalhar em outra empresa enquanto sou voluntário na SouJunior?
Sim, o voluntariado na SouJunior não impede que você esteja empregado ou trabalhando como voluntário em outra iniciativa.

13. A SouJunior oferece alguma ajuda de custo para quem é voluntário?
Não, todas as funções na SouJunior são voluntárias, pois se trata de um projeto social.

14. A SouJunior tem parceria com empresas para a contratação de juniores?
Não temos parceria, mas em breve lançaremos um “Portal de Vagas” para facilitar a divulgação de oportunidades e o contato entre as Empresas e Juniores.

15. Os voluntários da SouJunior precisam se deslocar até a sede da empresa?
Não. Todos os setores da SouJunior atuam de regime home office.

16. Como me tornar um mentor na SouJunior?
O mentor na SouJunior é aquele que apoia os juniores na execução das suas atividades, sendo no esclarecimento das dúvidas ou orientando sobre a área de atuação. Para ser um mentor, pedimos que o voluntário tenha no mínimo 6 meses de experiência na função e vontade de ensinar. Portanto, se você acredita que pode contribuir nesse papel, selecione no Menu da Home do Site SouJunior a opção “Participar”, em seguida escolha a seção “Sou Mentor” e clique em “Quero Participar”. Você será direcionado para o formulário de candidatura que, após enviado, passará por nossa seleção interna e você será comunicado no momento que uma oportunidade com o seu perfil ficar disponível.

17. Como ser um Apoiador ou Parceiro na SouJunior?
O Apoiador ou Parceiro na SouJunior, poderá incrementar o seu portfólio ou envolver-se com alguma ação dentro da SouJunior. Portanto, se você acredita que pode contribuir como Apoiador ou Parceiro na SouJunior, selecione no Menu da Home do Site SouJunior a opção “Participar”, em seguida escolha a seção “Sou Apoiador” e clique em “Quero Participar”. Você será direcionado para o formulário de candidatura que após enviado, nossa equipe responsável entrará em contato com você.

Agrupamento das Categorias e Perguntas:

SouJunior: Perguntas: 7, 8, 13, 14
Voluntário: Perguntas: 9, 10, 11, 12, 15
Mentor/Apoiador: 16, 17