Ulike navigeringsknapper

[indiamaydesign]

Beskriv funnet

Det er utfordrende å vite hvordan en skal komme seg tilbake et steg, hvilke muligheter man har og hvor man bringes. I noen tilfeller tas man tilbake til forsiden, men andre sider går man kun ett steg tilbake.

Hva slags funn er det

Informativ

Hvor oppstod funnet

På tvers offentlig sektor

Hvem kommer funnet fra

Generell observasjon

Eksempler

• Nav (øverst) har tilbake tilbakeknappen som en lenke øverst til venstre på siden
• Lånekassen (nest øverst) har plassert “gå tilbake” på høyresiden av knappen “gå videre”
• Vegvesenet har to like knapper plasser på hver sin side.Tilbakeknappen her er til venstre
• ID-porten og BankID velger å kun ha ikon i knappen og plassere den til høyre for inputfeltet.
• Helsenorge (nederst) har valgt å ha “gå tilbake” som en knapp ved siden av “send bestilling” på venstre side. I tillegg har knappen en annen farge og ikon.

Eksempel: Ulike navigeringsknapper

Relevant forskning

• Økt brukskvalitet i offentlige digitale tjenester på tvers - Liste over konkrete problemer med brukskvaliteten #3

Relevant innsikt

• Problemer med navigering og layout  #56