Vesentlige knapper er skjult med lite logisk oppbygging eller hierarki

[indiamaydesign]

Beskriv funnet

For å starte med en oppgave, eks fylle ut et skjema, må man dra ned/opp siden for å se «Ferdig» eller “Send”- Knappen synes ikke før du har scrollet deg ned. Ikke alle har godt utstyr og sliter med å scrolle opp og ned på en effektiv måte.

Hva slags funn er det

Informativ

Hvor oppstod funnet

På tvers offentlig sektor

Hvem kommer funnet fra

Seniornett

Eksempler

• Skjema hos NAV.

Eksempel: Må scrolle nedover for å finne start-knappen

Relevant forskning

• Økt brukskvalitet i offentlige digitale tjenester på tvers - Liste over konkrete problemer med brukskvaliteten #3

Relevant innsikt

• Problemer med navigering og layout  #56