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[Melhoria] Implementar Clarity para Otimização da Experiência do Usuário #1567

Closed
emerson-oliveira opened this issue Dec 12, 2023 · 1 comment

Comments

@emerson-oliveira
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Contributor

emerson-oliveira commented Dec 12, 2023

Descrição

Com a nova milestone, acredito que seria interessante coletar vários dados sobre a experiência dos usuários. O monitoramento dessas informações poderia ser extremamente útil para futuras melhorias no layout e na correção de bugs que não foram reportados pelos usuários.

Proposta

Minha sugestão é adicionar o Clarity, uma ferramenta poderosa para entender como os usuários interagem com o site. Com ela podemos coletar dados importantes, como cliques do mouse, rolagem de página, interações com formulários e muito mais.

Benefícios

Ao implementar o Clarity, poderemos:

  1. Identificar problemas de usabilidade que não foram reportados pelos usuários.
  2. Entender melhor como os usuários interagem com nosso site.
  3. Usar os dados coletados para informar nossas decisões de design e desenvolvimento.
@aprendendofelipe
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Collaborator

Fala @emerson-oliveira, obrigado pela sugestão! 💪

Esse tipo de rastreamento vai ser evitado o máximo possível no TabNews.

Um dos pontos é análogo ao que o @filipedeschamps falou na issue sobre Estatísticas do Site (#237 (comment)):

E sobre o Google Analytics e sistemas parecidos, sugiro que a nossa postura seja banir esse tipo de solução por privacidade ao usuário 👍 então ou a gente auto-hospeda algo open source, ou a gente faz o nosso de uma forma bem simples e direcionada 🤝

E mesmo algo auto hospedado, acredito que nunca seriam coletados certos tipos de dados, pois eles precisam ficar públicos para que sejam analisados pela comunidade, que é quem prioritariamente dita a evolução do TabNews.

Vou encerrar a issue, mas qualquer coisa podemos reabrir 🤝

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