「メールアドレスを認証」で「無効な認証キーです。」

[scivola]

認証用メールを送信させて，届いたメールの「メールアドレスを認証」をクリックすると「無効な認証キーです。」と出ます。

マイページを見ると

メールアドレスが認証されていません。メールアドレス設定ページから認証を行ってください。

と出ているので，やはり認証ができていないようです。
何回やっても同じです。
メールアドレスは Proton Mail のもの。ブラウザーは Firefox です。

[scivola]

今日改めてやってみたら認証されました。
昨日何度もやったのと全く同じ手順を踏んだだけなのですが。
（公式の反応を確認してからクローズしたいと思います）

[kimkim0814]

@scivola
ご報告ありがとうございます。
いただいた事象について、以下のような状況を確認しております。

• 一部の環境（特にProton Mailを利用した場合)で、認証メール内のリンクをクリックしても「無効な認証キーです」と表示されるケースがある
• 再試行することで、正常に認証される場合がある

現時点では詳しい原因を調査中ですが、対応策として以下の方法をお試しいただけますと幸いです。

• リンクの直接コピー＆ペースト
  • 認証メール内のリンクをコピーして、ブラウザのアドレスバーに直接貼り付けてアクセスしてください
• キャッシュのクリア
  • ブラウザのキャッシュやCookieを削除してから再度お試しください
• 再送信されたメールを使用
  • 認証に失敗した場合は、新しい認証メールをリクエストし、そちらを使用してください

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします🙇

[scivola]

個人としてはすでに解決しているのですが，システムとして直ったわけではないようですので，issue は開けておきます。

再現条件が不明というのがなんともですね。
今回使用したメールアドレスは「+」を含んでいますが，これも要因の一つになりうるでしょうか？

あとで時間が取れたらメールアドレスを変更して実験してみます。

[kimkim0814]

@scivola

システムとして直ったわけではないようですので，issue は開けておきます。

はい！他の方からも情報をいただきたいので、オープンのままで大丈夫です。

「+」を含むメールアドレスが影響している可能性については、現時点では確かなことは言えません。
ただ、「+」を含まないアドレスでも同様の問題が発生しているため、直接的な要因ではない可能性が高いと考えています🙇