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如何看待壹心理旗下学习平台咨询师之家线上团体督导(学习)视频被泄露事件?
强调一个基本原则——作为求助者自己,自己要对泄露身份这个问题高度慎重。
你要说的东西对你自己构成重大的威胁,“知道情节”和“知道身份”对你来说其实是两件严重冲突的事。这不仅对你自己构成巨大威胁,事实上对咨询师本身也很危险。
举个例子,你的心病是小时候无意间见到什么不该看到的阴私,一直恐惧当事人如果知道了会要杀你灭口,恐惧了十年,以至于生活不能自理。
结果你告诉了咨询师,咨询师还知道了你姓甚名谁、家住何方,你接下来会是如此这般被开解一番,然后如释重负,从此走上美好的人生吗?这可能性当然不是不存在,但是十年纠缠哪有这么容易痊愈?你更大的可能是半夜里想到“世界上多了一个能致命的知情人”。
咨询师要是哪句话触动了你的疑心,让你怀疑ta有可能泄露你的秘密,先不说这是否可能引起刑事案件,仅仅这份巨大的折磨,你都会意识到——这种状态比治疗前更糟糕。
国内的咨询机构,很多一上来就要你登记姓名年龄宗教信仰家庭住址等等等等,还会告知你如果遇到犯罪可能他们有义务报案,这其实是一种制度设计,这实际上是一种隐性的自我保护,等于在告诉来访者自己管理可说的范围。这样咨询师能听到的自然也就都是来访者自己觉得能见得人的情节——比如你觉得错在对方气得要死要来评评理这种。
设立这种红线,大部分的事自然你就都不会谈了。而你很清楚,问题最大的症结在于一些不可对人言的事,这些事不提、不知,对方的意见其实是没什么意义的。
几乎可以这么说——对咨询师身份保密是至关重要的原则,这有利于你相对安全的谈论一些更尖锐的问题,有利于你对结果寄予信心。
第二,很自然的,身份保密做得彻底,像这个事件里的这种隐私泄露问题也自然失去逻辑基础。
不要以为咨询师是道德天使,自称咨询师乃至开展业务的人群之中有大量的不专业的“票友”甚至干脆是看多了电影的胡闹鬼。
很多人是在贪恋那个指点人生、得窥隐私的双重快感——你必须假设你说的话无法被完全保密而不能有任何侥幸,哪怕对方做了所谓“绝对保密”的保证也一样。
所谓“绝对保密”的保证,真要做就要看ta有什么违约条款,是不是只要证实是ta泄露的就赔款?赔多少?没有这类确切的违约责任约定的所谓“保证”毫无实际意义。
即使有这些违约条款,你也要注意——你需要向法庭证明ta有明确的泄露行为。如果你不是向这个案例这样抓到现行,你就得让法庭相信你没有跟任何第二个人泄露过,除了ta别无泄露路径可言。实话说——这种举证近乎是不可能的。
这仍然不如一开始就做到匿名咨询。