- Muotoilija on ennen kaikkea ihminen.
- Muotoilija on vastuussa työstään.
- Muotoilija arvostaa vaikuttavuutta muodon ylitse.
- Suunnittelijan vastuulla antaa hänet palkkaavalle ihmiselle myös neuvoa..
- Suunnittelija suhtautuu myönteisesti kritiikkiin.
- Suunnittelija pyrkii tuntemaan yleisönsä.
- Suunnittelija ei usko reunatapauksiin.
- Suunnittelija on osa ammatillista yhteisöä.
- Suunnittelija pitää tervetulleena monipuolista ja kilpailukykyistä alaa.
- Suunnitelijan on reflektoitava.
Muotoilija on aina ensijaisesti ihminen. Kuten kaikki muutkin ihmiset tällä planeetalla, myös muotoilijat ovat osa tätä sosiaalista sopimusta. Me jaamme tämän planeetan. Valitessasi olla suunnittelija valitset myös vaikuttaa ihmisiin jotka ovat vuorovaikutuksessa työsi kanssa. Se miten työsi vaikuttaa yhteiskuntaan pitäisi olla keskeinen kriteeri työsi arvioinnissa.
Jokainen ihminen tällä planeetalla on velvollinen tekemään parhaansa voidakseen jättää tämän planeetan paremmassa kunnossa kuin mitä se oli löydettäessä. Tämä koskee myös suunnittelijoita.
Kun teet työtä, joka riippuu lisää tulo- tai luokkaeroja, olet epäonnistunut kansalaisena ja siksi myös suunnittelijana.
Suunnittelu on työ. Olet vastuussa siitä, mitä tähän maailmaan tuotat. Siinä on nimesi. Ja vaikka on mahdotonta ennustaa, kuinka työtäsi tullaan käyttää, sen ei pitäisi olla yllätys, kun toisia satuttamaan suunniteltu asia satuttaa toista ihmistä. Emme voi olla yllättyneitä, kun suunnittelemamme ase tappaa toisen henkilön. Emme voi olla yllättyneitä, kun maahanmuuttajien luetteloimiseksi suunnitellun tietokannan avulla nämä maahanmuuttajat karkotetaan. Kun tuotamme tietoisesti vahingoittamiseen tarkoitettua työtä, hylkäämme vastuumme. Kun tuotamme tietämättömästi toisia vahingoittavaa työtä, koska emme harkineet kyseisen työn kaikkia seurauksia, olemme kaksinkertaisesti syyllisiä.
Työ, jonka tuotat maailmaan, on sinun perintösi. Se tulee elämään pidempään kuin sinä. Ja se tulee puhumaan puolestasi.
Meidän on pelättävä työmme seurauksia enemmän kuin mitä rakastamme ideoidemme nerokkuutta.
Suunnittelua ei ole tyhjiössä. Yhteiskunta on suurin järjestelmä, johon voimme vaikuttaa. Kaikki mitä teet on osa järjestelmää, hyvässä ja pahassa. Viime kädessä meidän on arvioitava työmme arvo sen vaikuttavuuden perusteella. Ei sen esteettisyyden perusteella. Esinettä, joka on suunniteltu vahingoittamaan ihmisiä, ei voida sanoa olevan hyvin suunniteltulluksi. Mikään totalitaarisen hallinnon suunnittelema ei ole hyvin suunniteltu, koska sen on suunnitellut totalitaarinen hallinto.
Kun sinut palkataan suunnittelemaan jotain, sinut palkkataan asiantuntemuksesi perusteella. Tehtäväsi ei ole vain tuottaa, vaan myös arvioida työsi vaikutusta. Sinun tehtäväsi on välittää työn vaikutukset asiakkaallesi tai työnantajallesi. Ja jos tämä vaikutus on kielteinen, sinun tehtäväsi on välittää tieto tästä asiakkaallesi. Jos mahdollista, on sinun välitettävä myös tieto keinosta työn negatiivisten vaikutusten poistamiseksi. Jos työn kielteisiä vaikutuksia ei voida poistaa, sinun on tehtävä estää sitä näkemästä päivänvaloa. Toisin sanoen sinua ei ole palkattu kaivaamaan ojaa vaan arvioimaan tuon ojan taloudellisia, sosiologisia ja ekologisia vaikutuksia. Jos oja epäonnistuu näissä kokeissa, sinun tehtäväsi on tuhota lapiot.
Suunnittelija käyttää asiantuntemustaan muiden palveluksessa olematta kuitenkaan palvelija. Kyky sano ei on suunnittelua. Kysymys miksi on suunnittelua. Silmien pyörittäminen ei ole. Kysyminen itseltään, miksi teemme jotain, on paljon parempi kysymys kuin onko jokin mahdollista.
Mikään eettinen säännöstä ei saisi suojata työtäsi kritiikiltä, olipa se sitten asiakkailta, kansalta tai muilta sunnittelijoilta. Sen sijaan sinun tulisi rohkaista kritiikkiä paremman työn luomiseksi tulevaisuudessa. Jos työsi on niin herkkä, että se ei kestä kritiikkiä, sitä ei pitäisi olla. Aika potkia työsi renkaita, tulee ennen kuin renkaat osuvat tiehen. Ole avoin kritiikille, tuli se keneltä tahansa.
Kritiikin tehtävänä on asianmukaisesti annettuna arvioida ja parantaa työtä. Kriittisyys on lahja. Se tekee hyvästä työstä paremman. Se estää huonoa työtä näkemästä päivänvaloa.
Kritiikkiä on pyydettävä, ja se on otettava tyytyväisenä vastaan suunnitteluprosessin kaikissa vaiheissa. Et voi korjata kakkua sen jälkeen, kun se on paistettu. Mutta voit lisätä projektisi onnistumismahdollisuuksia hakemalla palautetta aikaisin ja usein. Sinun vastuullasi on kysyä kritiikkiä.
Suunnittelu on tarkoituksellinen ratkaisu ongelmaan määriteltyjen rajojen puitteissa. Jos haluat tietää oletko oikeasti ratkaisemassa ongelmaa, on sinun on tavattava niitä ihmisiä joilla kyseinen ongelma on. Ja jos olet osa tiimiä, tiimisi tulisi pyrkiä kuvastamaan näitä ihmisiä. Mitä enemmän tiimi voi kuvastaa ihmisryhmää, jonka ongelmaa se ratkaisee, sitä perusteellisemmin se voi ratkaista nämä ongelmat. Ryhmä voi kohdata ongelman eri näkökulmista, eri taustoista, erilaisista tarpeista ja kokemuksista. Ryhmä, jolla on yksi näkökulma, ei koskaan ymmärrä rajoitteita, joita se tarvitsee suunnitellakseen.
Entäpä empatia? Empatia on hieno sana pois jättämiselle. Jos haluat tietää, kuinka naiset käyttäisivät suunnittelemaasi asiaa, ota nainen suunnittelijaryhmääsi.
Kun päätät, kenelle suunnittelet, annat epäsuoran lausunnon siitä, kenelle et suunnittele. Vuosien ajan mainitsimme reunatapauksina ihmisiä, joilla ei ollut merkitystä tuotteidemme menestykselle. Olimme syrjäyttämässä ihmisiä. Ja teimme päätöksen, että maailmassa oli ihmisiä, joiden ongelmia ei ollut syytä ratkaista.
Facebook väittää sillä olevan yli kaksi miljardia käyttäjää. 1% kahdesta miljardista ihmisestä, jota useimmat tuotteet pitäisivät reunatapauksena, on kaksikymmentä miljoonaa ihmistä. Nuo ihmiset ovat syrjässä.
"Kun kutsut jotain reunatapaukseksi, määrittelet oikeasti vain sen, mistä välität." - Eric Meyer Reunatapauksia ovat trans-ihmiset, joita web-palvelu vaatii "oikeaa nimeä". Reunatapauksia ovat yksinhuoltajaäidit, joiden lapsilta vaaditaan ”molempien vanhempien on allekirjoitus” lupalappuun. Reunatapauksia ovat ikääntyneet maahanmuuttajat, jotka haluaisivat äänestää mutta eivät pysty siihen koska äänestystä ei tarjota heidän äidinkielellään.
He eivät ole reunatapauksia. He ovat ihmisiä, ja olemme heille parhaan työmme velkaa.
Olet osa ammatillista yhteisöä ja tapa, jolla teet työsi ja käsittelet itseäsi ammattimaisesti, vaikuttaa kaikkiin kyseisen yhteisön jäseniin. Aivan kuten nousuvesi vaikuttaa kaikkiin veneisiin, paskantaminen uima-altaaseen vaikuttaa kaikkiin uimareihin. Jos olet epärehellinen asiakkaan tai työnantajan kanssa, sinun jälkeesi tuleva suunnittelija maksaa hinnan. Jos työskentelet ilmaiseksi, sinun jälkeesi tulevaa suunnittelijan odotetaan tekevän saman. Jos et pidättäydy tekemästä huonoa työtä, sinun jälkeesi tulevan suunnittelijan on tehtävä kaksi kertaa kovemmin töitä korjatakseen sen.
Suunnittelijalla on eettinen velvollisuus ansaita elantonsa parhaiden kykyjensä ja mahdollisuuksiensa mukaan, mutta sen tekeminen muiden työtä tekevien kustannuksella on karhunpalvelus meille kaikille. Älä koskaan heitä toista suunnittelijaa junan alle omaa agendaa edistääksesi. Tähän sisältyy jonkun toisen työn uudelleen suunnitelu, ilmain työ, kysymättä tehty työ ja plagiointi.
Suunnittelija pyrkii rakentamaan yhteisöä, ei jakamaan sitä.
Koko uransa ajan suunnittelija pyrittävä oppimaan. Se tarkoittaa oman tietämättömyytensä kohtaamista. Se tarkoittaa muiden ihmisten kokemusten kuuntelemista. Se tarkoittaa erilaisista taustoista ja kulttuureista tulevien ihmisten vastaanottamista ja rohkaisemista. Se tarkoittaa tilan antamista ihmisille, joita yhteiskunta on historiallisesti pitänyt alhaalla. Meidän on annettava tilaa perinteisesti sivuutetuille äänille tulla kuulluksi. Monimuotoisuus johtaa parempiin tuloksiin ja ratkaisuihin. Monimuotoisuus johtaa parempaan suunnitteluun.
Suunnittelija pitää heidän egonsa kurissa, tietää milloin pitää sulkea ja kuunnella, on tietoinen omasta puolueellisuudestaan ja suhtautuu myönteisesti niiden tarkistamiseen ja taistelee antaakseen tilaa hiljentyneille.
Kukaan ei herää yhtenä päivänä ja heitä etiikkaansa ikkunasta. Se tapahtuu hitaasti, askel kerrallaan. Se on sarja pieniä päätöksiä, jotka saattavat jopa tuntua hienoilta tuolloin, ja ennen kuin tiedät sen, suunnittelet aseita myyvään verkkokauppaan parempaa hakua.
Ota aikaa itsensä pohdintaan muutaman kuukauden välein. Arvioi äskettäin tekemäsi päätökset. Oletko rehillinen itsellesi siitä kuka olet? Vai siirrätkö eettisiä maalitolppiasi hitaasti metri kerrallaan kun saat palkankorotuksen tai osakeoption?
Oletko väärällä kurssilla? Korjaa se. Onko työpaikkasi epäeettinen helvetti? Hanki toinen.
Työsi on valinta. Ole hyvä ja tee se oikein.