モーション検知録画(alarm_record)に関して

[nobocon]

お世話になります。
有意義なツールをご提供いただき、ありがとうございます。
今回の事象に関して自分の環境だけなのか判断がつきませんでしたが、同じような方がいらっしゃればと思い投稿しました。

ATOMアプリでモーション検知録画(alarm_record)が確認できなくなり困っております。

alarm_recordの動画を確認する際、訳あってATOMアプリとNAS転送先の両方で確認できるよう運用しています。
ところが２週間前あたりからATOMアプリで検知録画を確認することができなくなりました。
一方で、NAS転送先の方は問題なく転送されており、現在も検知動画を確認することができます。
「動体検知録画upload停止」「SDカード録画」はいずれもOFFの状態です。

以下を試しましたが改善されませんでした。
・カメラの再起動する。
・「動体検知録画upload停止」をONにしてから再起動し、その後OFFに戻し改めて再起動する。
・NAS転送を停止し、SDカードへの記録をONにする

カメラが遠隔地にあり、初期化はすぐに試すことができません。
カメラの初期化以外で今考えられる改善方法等があればご教示いただけないでしょうか。

お忙しいと思いますが、よろしくお願いいたします。

・ファームウェア：4.58.0.139
・atomcam_tools：2.5.16