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客户反馈问题列表.md

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客户反馈问题优先级(由高到低)

重要

  1. microsoft-excel易崩溃,经常异常退出无任何提示(execl画图崩溃问题已解决)。--陈刚###已修复(客户发现时间:20170103 修复时间:20170110)
  2. ctrl+滚轮 的缩放功能 (浏览器,office)-常用功能,---------陈刚(刘晓旭)###已修复
  3. 滚动条(水平/垂直)功能(浏览器,office)---------陈刚###已修复
  4. 桌面文件长时显示不全,不支持换行。---------王之旭###已修复
  5. U 盘卸载不明显。不支持右键。u盘右键可查看属性,卸载及格式化U盘。---------王之旭(差格式化U盘未实现,其他已实现)
  6. wifi 状态始终是一种,不连接时也是连接状态(eg:wifi信号强度(分3格)/有线网/无网络)---------曹永韧 ###已修复(20170118提交,必须重装)
  7. 加边框时光标经常到FX处。--------------多窗口穿透问题     --------------陈刚,刘晓旭

一般

  1. excel办公常用到以下功能;
    1)各按钮无提示,靠猜测和形状来猜测功能 -----------应用本身问题
    2 )筛选,数据有效性
    3) 放大缩小百分比(windows/linux excel右下角的百分比。如150%显示),目前缺少此功能 -----------应用本身问题
    4) excel中如何去掉超链接------单击单元格-删除链接可去除
  2. 原生浏览器 fit.tsinghua.edu.cn系统,月份列表为空。改为firefox后可显示 ---------------------换 firefox
  3. 原生浏览器片选太难用,很少能选中 -------------------换 firefox

2017-01-06日 新增如下

  1. 整体来说,电脑点击反映慢,流畅度须提高;

  2. MS excel不支持多个文档同时打开;

  3. MS excel缺少数据库功能;

  4. Firefox 浏览器搜索栏中输入关键词下拉框会有多个选项 ,键盘上下键无法对其进行操作,鼠标点击可以;

  5. Firefox 浏览器放大窗口后还会显示小窗口的大小;

  6. 微信信息不同步建议做成电脑版、无截屏功能;


2017-01-09日 新增如下

  1. 会议预定系统自动在操作?(未复现) 猜测是多人登录一个账户的原因。或是浏览器保存记录的原因。

2017-01-13日 新增如下

  1. excel表格没有记忆功能(是指比如说我上次在打开excel表格放大了200%。我在关闭之后,又回复到默认的状态了,不是上次调好的样子)
  2. 鼠标和键盘反映慢,不灵敏(已经重新换了一个鼠标)

2017-01-18日 新增如下

  1. 投影能否支持VGA接口,(楼里会议室所有投影都是VGA接口)

2017-02-14日 新增如下

  1. 整体来说电脑反映慢,流畅度须提高;(第二次提出) chy:希望能够通过交流把问题具体化,这样还不够让工程师开始解决问题。

  2. U盘拷过来的文件,打开后显示只读,无法另存.且文件名前有临时文件标识.----无法复现,猜测可能持入时文件是打开的。 chy: 王之旭

  3. excel调整比例100%后,保存关闭再次打开时仍为原大小,未保存设置--------------刘晓旭

  4. 未联网时使用office,字体紧湊。(需考虑无网情况下如何办公问题) chy: 王建兴?把字体找到,直接加入到系统中。避免通过网络下载。

  5. excel改字体大小时光标经常到FX处。-------规避方法:视图-去除编辑栏前的对勾。(再次打开时仍需再操作一遍)--------------刘晓旭

  6. 桌面-文件夹-打开后发现文件名称显示不全,不像桌面一样可以显示全长---------已修复

  7. 读取/移除U盘太慢---------王之旭

  8. 桌面-右键-新建文件-(doc,txt,xls,ppt)看不懂。---------王之旭(需改为word,excel,powerpoint,文本文件字样)---------已修复

  9. fennec 浏览器是英文,右侧的设备菜单看不懂。----------陈刚(需汉化)

  10. fennec 点+号新建时,下面列出最新打开的网址,此地点左右键均为打开且无法删除----------陈刚