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configuring-sbc-and-pbx.md

File metadata and controls

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10.2 SBC和PBX设置

在配置SBC和PBX的Microsoft Teams Direct Routing之前,请确认以下项目已经完成。

  • PBX已经安装并配置好了。
  • SBC已经安装并配置好。
  • Microsoft Teams Direct Routing已经配置好了。

1. 添加Team基础域

  1. 登录到SBC的Web Portal https://sbc.portsip.cc:8883/
  2. 选择菜单 "设置 > Teams Base Domain",点击 "添加 "按钮,添加SBC域名,SBC将发送OPTIONS消息给MS团队以保持活力,如果它是 "sbc.portsip.cc"。

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在添加团队基础域名后,SBC将定期向团队发送OPTIONS;如果它收到200 OK的OPTIONS消息,这个域的 "状态 "将显示为 "活跃"。

如果它显示为 "非活动",那就是出了问题,请仔细检查每一步。

2 在 PBX 中添加 SBC 作为团队中继线

  1. 确保5063端口的TCP传输已经被添加到PBX中。
  2. 以 "System Administrator"身份登录 PBX web portal,进入 "租户 "菜单,选择需要管理的租户,点击 "管理 "按钮;或者以该租户的 "admin "角色登录 PBX web portal。
  3. 选择 "通话管理 > SIP中继"菜单,并点击箭头按钮,选择中继线类型 "Microsoft Teams"。
  • DID/DDI Pool : 从Team拨到PBX的电话号码,可以是一个单独的号码,也可以是一个号码范围,例如:331001-331100;33是你在创建租户用户时指定的Team用户的国家代码(33代表法国);1001-1100是Team用户的电话号码范围。
  • 主机域名或IP不能修改,端口是SBC与PBX通信的传输端口,默认为5069。
  • 在 "Outbound 服务器"栏中输入SBC服务器的私有IP 192.168.1.73。如果SBC与PBX安装在同一台服务器上,那么这就是PBX服务器的私有IP。
  • "Outbound 服务器端口" "默认为5069,该端口是SBC与PBX通信的传输端口。
  • 传输协议 "为TCP。

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  1. 点击 "下一步 "按钮
  2. 关闭 "当向中继线发送请求时,用公共IP重写Via头的主机IP",并点击 "确定",完成Teams Trunk的配置。

3. 创建入站规则

必须创建入站规则,以便将Microsoft Teams呼叫路由到分机或系统服务,如IVR、呼叫队列和铃声组。

  1. 通过 "System Admin "身份登录 PortSIP PBX Web Portal,点击菜单 "租户",选择一个租户,然后点击 "管理 "按钮来管理这个租户,配置呼入规则。 或者将一个拥有租户管理权限的用户登录到Web Portal来管理这个租户。
  2. 从Web Portal,选择 "通话管理 > 接入规则",并点击 "添加 "按钮。
  3. 为规则输入一个友好的名称,例如,"From Teams",如下图所示,当从团队拨打号码331001时,呼叫将被转接到PBX分机101。当团队用户拨打1001,一旦呼叫到达PBX,拨出的号码将是+331001,我们应该删除+,只输入数字。

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4. 创建呼出规则

我们可以创建一个呼出规则,将PBX的呼叫路由到Microsoft Teams。

  1. 通过 "System Admin "登录 PortSIP PBX Web Portal,点击菜单 "租户",选择一个租户,然后点击 "管理 "按钮来管理这个租户,配置外拨规则。 或者让一个有租户管理员权限的用户进入Web Portal来管理该租户。
  2. 在Web Portal上,选择 "通话管理> 外拨规则",然后点击 "添加 "按钮。
  3. 我们想把分机102打出的所有电话转接到Microsoft Teams,然后配置外拨规则,如下图所示。 image

当分机102拨打一个不存在于PBX内部目录中的号码时,呼叫会被路由到Microsoft Teams。

例如,当分机102拨打1001时,PBX将呼叫路由到Microsoft Teams,由于被呼叫者的号码是1001,所以拥有1001电话号码的Teams用户将被呼叫。