You signed in with another tab or window. Reload to refresh your session.You signed out in another tab or window. Reload to refresh your session.You switched accounts on another tab or window. Reload to refresh your session.Dismiss alert
К плагину вопросов не было до тех пор пока не реализовал звонки из браузера используя AMI.
Для примера. Кликаю в браузере номер 8913xxxxxxx, идет вызов на внутренний 1159, снимаю трубку внутреннего телефона, далее идет вызов на сотовый 8913xxxxxxx. Сотовый не отвечает, ложу трубку.
Вот что показывает в детализации звонков:
Дата и время Статус Кто звонил Куда звонили Длительность Тариф Направление
2019-04-19 09:02:46 Не отвечено 1159 8913xxxxxxx 00:00 00:06 1.77 Мобильные
2019-04-19 09:02:44 Отвечено 8913xxxxxxx 1159 00:02 00:06 0.00 Предприятие
В статистике этот вызов проходит как не отвеченный (NO ANSWER), однако стоимость минуты разговора (1.77) все равно начислена.
Во всех остальных режимах работы все работает корректно.
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
Видимо при работе плагин смотрит на время в колонке "обработка звонка" и если оно больше нетарифицируемого интервала то начисляет деньги. Возможно ли еще учитывать состояние статуса вызова (отвечено, не отвечено)?
К плагину вопросов не было до тех пор пока не реализовал звонки из браузера используя AMI.
Для примера. Кликаю в браузере номер 8913xxxxxxx, идет вызов на внутренний 1159, снимаю трубку внутреннего телефона, далее идет вызов на сотовый 8913xxxxxxx. Сотовый не отвечает, ложу трубку.
Вот что показывает в детализации звонков:
Дата и время Статус Кто звонил Куда звонили Длительность Тариф Направление
2019-04-19 09:02:46 Не отвечено 1159 8913xxxxxxx 00:00 00:06 1.77 Мобильные
2019-04-19 09:02:44 Отвечено 8913xxxxxxx 1159 00:02 00:06 0.00 Предприятие
В статистике этот вызов проходит как не отвеченный (NO ANSWER), однако стоимость минуты разговора (1.77) все равно начислена.
Во всех остальных режимах работы все работает корректно.
The text was updated successfully, but these errors were encountered: