Files

test.csv

Feb 5, 2024

56349e3 · Feb 5, 2024

1		Id	Token	PII	Token_is_['1', '.', 'Challenge', ' ', 'The', 'challenge', 'is', 'to', 'prepare', 'a', 'site', 'investigation', 'report', 'for', 'a', 'major', 'hospital', 'campus', '.', 'It', 'will', 'require', 'connecting', ' ', 'technical', 'people', 'and', 'their', 'design', 'solutions', 'to', 'what', 'is', 'meaningful', 'for', 'those', 'involved', 'with', 'a', 'major', 'Hospital', ' ', 'Campus', ',', 'and', 'most', 'importantly', ',', 'with', 'the', 'patients', '.', ' ', 'The', 'hospital', 'describes', 'their', 'issue', 'with', 'the', 'campus', 'as', 'follows', ':', ' ', '"', 'First', '-', 'rate', 'health', 'care', 'requires', 'first', '-', 'rate', 'infrastructure', '.', 'Unfortunately', ',', 'the', 'infrastructure', 'is', 'ageing', 'and', 'the', 'physical', ' ', 'layout', 'is', 'limiting', 'the', 'potential', 'for', 'growth', 'and', 'innovation', '"', ' ', 'Given', 'the', 'campus', '’', 'complexity', 'and', 'existing', 'site', 'constraints', ',', 'the', 'critical', 'path', 'is', 'to', 'develop', 'a', 'strategic', 'planning', ' ', 'process', 'focused', 'on', 'establishing', 'a', 'roadmap', 'to', 'identify', ',', 'prioritise', 'and', 'resolve', 'conflicting', 'stakeholder', 'demands', ',', ' ', 'prior', 'to', 'proceeding', 'with', 'design', 'and', 'staged', 'delivery', 'packaging', 'to', 'suit', 'funding', 'streams', '.', ' ', 'Prior', 'to', 'proceeding', 'with', 'the', 'more', 'traditional', 'elements', 'of', 'the', 'planning', 'process', 'we', 'will', 'collaboratively', 'develop', 'and', ' ', 'implement', 'a', 'strategic', 'stakeholder', 'engagement', 'process', ',', 'guiding', 'the', 'overall', 'planning', 'process', ',', 'in', 'order', 'to', 'reach', ' ', 'agreement', 'on', 'precinct', 'service', 'priorities', '.', ' ', 'The', 'challenge/', 'objective', 'for', 'the', 'Site', 'Investigation', 'component', 'is', 'how', 'do', 'we', ':', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Capture', ',', 'collate', 'and', 'ultimately', 'package', 'existing', 'information', 'from', 'multiple', 'asset', 'holders', 'so', 'that', 'it', 'can', 'be', ' ', 'readily', 'understood', ',', 'easily', 'accessed', 'and', 'used', 'by', 'planning', 'and', 'design', 'consultants', ';', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Adequately', 'inform', 'the', 'required', 'scope', 'for', 'further', 'site', 'investigations', '.', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Define', 'and', 'structure', 'the', 'site', 'investigation', 'so', 'that', 'it', ':', ' ', 'o', ' ', 'captures', 'the', 'gaps', 'in', 'existing', 'information', ',', ' ', 'o', ' ', 'can', 'be', 'combined', 'with', 'existing', 'information', 'to', 'form', 'an', 'amalgamated', ',', 'seamless', 'record', 'of', 'site', ' ', 'infrastructure', ' ', 'o', ' ', 'can', 'be', 'selectively', 'overlaid', 'with', 'additional', 'detail', 'as', '/', 'when', 'required', '(', 'i.e.', 'scalable', ')', ';', 'and', ' ', 'o', ' ', 'is', 'in', 'a', 'consistent', 'format', 'which', 'lends', 'itself', 'to', 'data', 'base', ',', 'BIM', 'and', 'BMS', 'type', 'modelling', ' ', 'environments', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Package', 'all', 'of', 'the', 'above', 'so', 'that', 'it', 'can', 'be', 'provided', 'as', 'a', 'legacy', 'asset/', 'infrastructure', 'database', 'back', 'to', ' ', 'the', 'hospital', ',', 'and', 'is', 'able', 'to', 'be', 'used', 'to', 'inform', 'the', 'whole', 'of', 'the', 'campus', ',', ' ', 'or', 'be', 'accessed', 'and', 'potentially', ' ', 'updated', 'in', 'discrete', 'areas', '(', 'e.g.', 'by', 'grid', ')', 'to', 'allow', 'for', 'staged', 'redevelopment', 'and/', 'or', 'individual', 'stakeholder', ' ', 'use', ' ', '2', '.', 'Selection', '\n\n', 'We', 'will', 'prepare', 'a', 'pilot', 'of', 'the', 'strategic', 'stakeholder', 'engagement', 'process', '.', 'The', 'primary', 'reason', 'for', 'this', 'pilot', 'is', 'for', 'us', ' ', 'to', 'simply', 'understand', 'how', 'we', 'might', 'approach', 'technical', 'solutions', 'to', 'meaningful', 'things', 'in', 'different', 'ways', '.', ' ', 'In', 'short', ',', 'we', 'really', 'want', 'to', 'make', 'a', 'difference', '.', ' ', 'A', 'taster', 'of', 'design', 'thinking', 'at', 'least', '-', 'beginning', 'with', 'just', 'a', '4', 'hour', 'pilot', 'session', ',', 'focusing', 'largely', 'on', 'the', 'first', 'stages', ' ', 'of', 'a', ',', 'what', 'should', 'be', 'a', ',', 'far', 'more', 'rigorous', 'and', 'structured', 'process', 'using', 'a', 'variety', 'of', 'tools', '.', ' ', 'Starting', 'with', 'an', 'overview', 'of', 'the', 'project', '(', 'it',"'s", 'not', 'just', 'a', 'hospital', ',', 'it', '’s', 'a', 'campus', 'and', 'precinct', ')', ',', 'we', 'will', 'apply', '2', 'Design', ' ', 'Thinking', 'tools', 'to', 'develop', 'a', 'deeper', 'understanding', 'of', 'the', 'problem', 'statement', '.', 'We', 'will', 'ask', 'why', 'this', 'is', 'a', 'problem', '?', '-', ' ', 'and', 'we', 'will', 'ask', '‘', 'why', '’', 'a', 'number', 'of', 'times', '.', 'The', 'aim', 'is', 'to', 'grasp', 'everyone',"'s", 'understanding', 'of', 'the', 'problem', 'and', 'to', ' ', 'uncover', 'the', 'root', 'cause', 'of', 'the', 'issues', 'at', 'play', '.', ' ', 'In', 'an', 'adaptation', 'of', 'the', 'business', 'model', 'canvas', 'tool', ',', 'we', 'will', 'focus', 'on', 'people', 'and', 'what', 'they', 'do', 'at', 'the', 'hospital', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Who', 'are', 'the', 'end', 'users', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'What', 'do', 'you', 'think', 'some', 'of', 'their', 'pain', 'points', 'might', 'be', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Empathise', 'with', 'current', 'end', 'users', 'to', 'understand', 'their', 'needs', '.', ' ', 'What', 'are', 'current', 'end', 'user', 'experiences', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'What', 'are', 'some', 'of', 'the', 'platforms', 'in', 'place', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Describe', 'current', 'operational', 'procedures', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Can', 'you', 'describe', 'any', 'end', 'user', 'experiences', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Who', 'else', 'might', 'be', 'affected', '?', 'nurses', '?', 'patients', '?', '"', ' ', 'Recognising', 'that', 'patients', ',', 'carers', ',', 'clinicians', 'and', 'operators', 'of', 'the', 'hospital', 'each', 'have', 'a', 'spectrum', 'of', 'needs', 'and', ' ', 'desires', ',', 'as', 'part', 'of', 'a', 'wider', 'understanding', 'phase', 'we', 'will', 'engage', 'with', 'a', 'broad', 'group', 'of', 'stakeholders', 'to', 'understand', ' ', 'their', 'individual', 'needs', 'and', 'expectations', '.', ' ', 'Using', 'a', 'combination', 'of', 'survey', 'tools', 'and', 'interviewing', 'we', 'will', 'ensure', 'everyone', 'has', 'a', 'voice', 'to', 'truly', 'understand', ' ', 'today', '’s', 'challenges', '–', 'and', 'capabilities', ' ', '3', '.', 'Application', ' ', 'During', 'the', 'Pilot', 'we', 'will', 'be', 'undertaking', 'some', 'activities', 'that', 'would', 'be', 'typical', 'of', 'the', 'envisage', 'phase', 'of', 'our', 'design', ' ', 'led', 'innovation', 'approach', '.', 'We', 'will', 'aim', 'to', 'envisage', 'a', 'future', 'to', 'develop', 'a', 'prototype', 'in', 'the', 'form', 'of', 'a', 'narrative', '.', 'First', ' ', 'up', 'will', 'envisage', 'two', 'people', '-', 'today', '.', 'We', 'called', 'it', 'the', 'current', 'state', 'of', 'two', 'individuals', ',', 'Paul', 'and', 'Jim', '.', '\n\n', 'We', 'will', 'then', 'journey', 'map', 'the', 'interaction', 'these', 'characters', 'with', 'the', 'hospital', 'campus', 'in', 'today', '’s', 'reality', ',', 'the', '‘', 'What', ' ', 'is', '?', '’', '.', 'This', 'includes', 'events', 'that', 'happen', 'to', 'each', 'person', 'before', 'and', 'after', 'their', 'interaction', 'with', 'the', 'hospital', '.', 'The', ' ', 'purpose', 'of', 'this', 'exercise', 'is', 'to', 'build', 'empathy', 'with', 'their', 'associated', 'characters', 'and', 'extract', 'key', 'emotions', 'felt', 'by', ' ', 'those', 'characters', 'during', 'the', 'day', '.', ' ', 'The', 'emotions', 'that', 'will', 'be', 'highlighted', 'by', 'the', 'Pilot', 'members', 'will', 'then', 'be', 'carried', 'into', 'the', 'next', 'activity', ',', 'the', '‘', 'What', 'if', '?', '’', '.', ' ', 'We', 'will', 'try', 'to', 'envisage', 'a', 'future', 'to', 'develop', 'a', 'prototype', 'in', 'the', 'form', 'of', 'a', 'narrative', '.', ' ', 'Here',"'s", 'the', 'current', 'state', ',', 'or', 'What', 'is', ',', 'of', 'two', 'individuals', ',', 'Paul', 'and', 'Jim', '.', 'Paul', '’s', 'story', 'is', 'created', 'as', 'one', 'of', 'the', '98,000', ' ', 'Australians', 'treated', 'through', 'our', 'health', 'system', 'today', '.', 'We', 'envisage', 'Jim', 'as', 'one', 'of', 'the', 'facilities',"'", 'managers', 'that', ' ', 'keep', 'hospitals', 'ticking', ',', '24/7', ',', 'every', 'day', '.', ' ', 'During', 'the', '‘', 'What', 'If', '’', 'we', 'will', 'focus', 'on', 'the', 'emotions', 'that', 'are', 'highlighted', 'from', 'the', '‘', 'What', 'Is', '’', 'exercise', ',', 'and', 'each', 'Pilot', ' ', 'group', 'will', 'be', 'tasked', 'to', 'envisage', 'a', 'future', 'where', 'those', 'emotions', 'were', 'improved', 'upon', '.', 'If', 'they', 'are', 'negative', ' ', 'emotions', ',', 'how', 'would', 'that', 'be', 'negated', 'or', 'eliminated', '?', 'If', 'they', 'are', 'positive', 'emotions', 'how', 'could', 'they', 'be', 'further', ' ', 'improved', '?', ' ', 'Both', 'groups', 'will', 'be', 'asked', 'not', 'get', 'caught', 'up', 'with', 'solutions', 'that', 'would', 'cause', 'these', 'results', '–', 'but', 'rather', 'focus', 'on', ' ', 'the', 'results', 'themselves', '.', 'Focus', 'on', 'how', 'the', 'future', 'would', 'look', 'if', 'these', 'issues', 'were',"'", 'magically', '’', 'resolved', '.', ' ', '4', '.', 'Insight', ' ', 'The', 'outcome', 'from', 'the', 'Journey', 'Maps', 'together', 'is', 'what', 'they', 'will', 'evolve', 'into', 'and', 'what', 'is', 'the', 'Pilot', 'groups',"'", ' ', 'interpretation', 'of', 'these', 'new', 'emotions', '.', ' ', 'We', 'will', 'use', 'a', 'Connect', 'Chart', 'to', 'link', 'the', 'two', 'realities', 'together', 'by', 'firstly', 'listing', 'the', 'initial', 'emotions/', 'reasons', 'the', 'end', ' ', 'user', 'was', 'feeling', 'a', 'certain', 'way', '.', 'We', 'will', 'then', 'list', 'the', 'corresponding', 'future', 'emotional', 'results', 'of', 'this', 'initial', 'feelings', '.', ' ', 'Finally', 'we', 'will', 'link', 'the', 'two', 'realities', '(', 'present', 'and', 'future', ')', 'with', 'a', 'main', 'idea', '.', ' ', 'Our', 'pilot', 'will', 'be', 'set', 'up', 'with', 'some', 'trepidation', '–', 'aiming', 'to', 'be', 'illustrative', 'of', 'true', 'approach', ',', 'knowing', 'we',"'d", 'have', 'to', ' ', 'curtail', '.', 'Afterwards', ',', 'the', 'participants', 'are', 'expected', 'to', 'be', 'enthused', 'by', 'the', 'insight', 'of', 'testing', 'the', 'idea', 'that', 'technical', ' ', 'solutions', 'ought', 'to', 'be', 'meaningful', 'for', 'the', 'users', 'of', 'the', 'facility', 'and', 'most', 'importantly', ',', 'the', 'patients', '.', ' ', 'Our', 'engineer', 'brains',"'", 'will', 'ache', 'to', 'provide', 'THE', 'solution', ',', 'but', 'careful', 'facilitation', 'and', 'application', 'of', 'Design', 'Thinking', ' ', 'tools', 'will', 'have', 'us', 'walking', 'in', 'the', 'shoes', 'of', 'patients', 'and', 'the', 'operators', 'and', 'imagining', 'the', 'future', 'state', ';', 'and', 'also', ' ', 'imagining', 'the', 'consequences', 'of', 'doing', 'same', 'old', 'same', 'old', '.', ' ', 'A', 'fascinating', 'taster', 'for', 'those', 'involved', ',', 'at', 'a', 'time', 'when', 'the', 'project', 'is', 'forming', 'and', 'can', 'benefit', '.', 'A', 'reminder', 'that', 'the', ' ', 'problem', 'statement', 'set', 'down', 'the', 'challenge', 'to', ':', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Ensure', 'that', 'we', 'have', 'considered', 'all', 'potential', 'uses', ',', 'and', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Ensure', 'the', 'end', 'product', 'does', 'not', 'end', 'up', 'unwieldly', 'and', 'sitting', 'on', 'a', 'shelf', 'unused', ' ', '5', '.', 'Approach', ' ', 'Our', 'challenge', 'is', 'now', 'for', 'the', 'wider', 'project', 'team', 'to', 'embrace', 'an', 'end', 'user', '/', 'experience', 'centric', 'design', 'led', 'innovation', 'process', ' ', 'to', 'solve', 'the', 'problem', 'set', '.', '\n\n', 'In', 'a', 'fuller', 'design', 'thinking', 'approach', 'all', '5', 'steps', 'will', 'be', 'visited', 'using', 'various', 'tools', '.', 'We', 'will', 'seek', 'to', 'find', 'the', ' ', 'questions', 'and', 'answers', 'together', ',', 'enabling', 'all', 'stakeholders', 'to', 'build', 'new', 'mind', '-', 'sets', 'to', 'address', 'the', 'future', '-', 'not', 'just', ' ', 'in', 'this', 'project', ',', 'but', 'for', 'many', 'years', 'to', 'come', '.', '\n\n']	Token_is_['1', '.', 'Challenge', ':', 'Describe', 'your', 'challenge', ',', 'including', 'all', 'relevant', 'information', '.', '\n\n', 'MAIN', 'TOPIC', '.', '\n\n', 'From', 'being', 'a', 'cost', 'to', 'the', 'company', ',', 'to', 'becoming', 'a', 'solid', 'and', 'profitable', 'business', 'unit', '.', '\n\n', '•', 'VISUALIZATION', '\n\n', 'At', 'present', 'I', 'am', 'working', 'for', 'a', 'transnational', 'company', ',', 'in', 'the', 'management', 'and', 'control', 'area', ',', 'since', 'I', ' ', 'entered', 'the', 'company', 'I', 'realized', 'the', 'great', 'business', 'opportunity', 'that', 'my', 'work', 'area', 'represents', ',', 'it', ' ', 'reduces', 'the', 'risk', 'of', 'losing', 'money', 'in', 'The', 'negotiations', 'carried', 'out', 'by', 'the', 'company', ',', 'we', 'monitor', 'and', ' ', 'safeguard', 'the', 'contracts', 'that', 'the', 'company', 'operates', ',', 'unfortunately', 'our', 'work', 'is', 'very', 'exhausting', 'due', ' ', 'to', 'the', 'lack', 'of', 'innovation', 'and', 'systems', 'that', 'can', 'help', 'and', 'facilitate', 'the', 'control', 'and', 'management', 'of', ' ', 'international', 'logistics', 'contracts', ',', 'today', 'in', 'the', 'world', 'Disruption', 'is', 'a', 'very', 'popular', 'word', ',', 'and', 'it', 'plays', 'an', ' ', 'important', 'role', 'in', 'the', 'implementation', 'of', 'technology', 'at', 'any', 'business', 'scale', ',', 'the', 'great', 'challenge', 'that', 'it', ' ', 'represents', ',', 'the', 'change', 'in', 'cost', ',', 'to', 'a', 'solid', 'and', 'profitable', 'business', 'unit', ',', 'part', 'of', 'change', 'culture', 'and', ' ', 'thinking', 'from', 'conservative', 'to', 'innovative', '.', '\n\n', '2', '.', 'Selection', ':', 'In', 'your', 'own', 'words', ',', 'briefly', 'describe', 'the', 'tool', 'you', 'selected', '(', 'e.g.', ',', 'what', 'it', 'is', 'and', '\n\n', 'why', 'you', 'selected', 'it', 'for', 'your', 'challenge', '--', 'including', 'any', 'appropriate', 'video', 'lecture', ' ', 'references', ')', '.', '\n\n', 'We', 'are', 'a', 'business', 'unit', 'with', 'a', 'conservative', 'culture', 'that', 'seeks', 'to', 'innovate', 'in', 'the', 'management', 'and', ' ', 'control', 'of', 'international', 'logistics', 'contrasts', ',', 'the', 'visualization', 'of', 'the', 'transition', 'from', 'representing', 'a', 'cost', ' ', 'for', 'the', 'company', 'to', 'being', 'a', 'solid', 'and', 'profitable', 'business', 'unit', ',', 'is', 'what', 'will', 'shape', 'our', 'path', ',', 'to', 'success', ',', ' ', 'this', 'will', 'create', 'the', 'main', 'bases', 'of', 'the', 'actions', 'to', 'be', 'taken', 'to', 'carry', 'out', 'a', 'change', 'of', 'culture', '.', '\n\n', '3', '.', 'Application', ':', 'Describe', 'how', 'you', 'applied', 'the', 'tool', 'you', 'selected', 'to', 'your', 'challenge', '(', 'e.g.', ',', 'what', '\n\n', 'you', 'did', 'and', 'how', 'the', 'tool', 'was', 'applied', 'effectively', 'or', 'ineffectively', ')', '.', '\n\n', 'I', 'held', 'a', 'conference', 'with', 'my', 'work', 'team', ',', 'to', 'look', 'for', 'the', 'strongest', 'points', 'of', 'our', 'work', 'and', 'how', 'to', ' ', 'market', 'it', ',', 'which', 'resulted', 'in', 'a', 'great', 'initiative', 'by', 'the', 'group', 'to', 'make', 'a', 'change', 'as', 'soon', 'as', 'possible', ',', 'we', ' ', 'detected', '4', 'important', 'areas', 'of', 'services', 'that', 'we', 'can', 'lend', '.', '\n\n', '•', 'ECONOMY', 'OF', 'SCALE', '.', '\n\n', '•', 'CONTRACT', 'AUDIT', '.', '\n\n', '•', 'OPERATIONAL', 'ANALYSIS', '.', '\n\n', '•', 'IMPLEMENTATION', 'OF', 'THE', 'PROCESS', '.', '\n\n', 'With', 'these', '4', 'points', ',', 'my', 'team', 'found', 'a', 'strong', 'opportunity', 'in', 'the', 'development', 'of', 'computer', 'tools', ',', ' ', 'which', 'allows', 'us', 'to', 'eliminate', 'all', 'manual', 'processes', ',', 'and', 'create', 'free', 'time', 'for', 'the', 'attention', 'of', ' ', 'companies', 'with', 'the', 'same', 'problem', ',', 'to', 'minimize', 'their', 'losses', '.', '\n\n', '4', '.', 'Insight', ':', 'Describe', 'the', 'insight', 'you', 'gained', 'from', 'applying', 'the', 'tool', 'you', 'selected', 'to', 'your', '\n\n', 'challenge', '(', 'e.g.', ',', 'how', 'an', 'insight', 'affected', 'your', 'thinking', 'about', 'the', 'challenge', 'and', 'about', ' ', 'design', 'thinking', 'more', 'broadly', ')', '.', '\n\n', 'Applying', 'the', 'visualization', 'tool', ',', 'many', 'skeptical', 'people', 'emerged', 'about', 'the', 'services', 'that', 'we', 'could', ' ', 'market', 'in', 'our', 'area', 'of', 'work', ',', 'which', 'led', 'us', 'to', 'better', 'direct', 'our', 'business', 'vision', 'and', 'find', 'the', 'key', 'services', ' ', 'to', 'start', 'our', 'business', 'unit', '.', '\n\n', '5', '.', 'Approach', ':', 'Describe', 'what', 'you', 'might', 'do', 'differently', 'next', 'time', '--', 'applying', 'the', 'same', 'tool', 'you', ' ', 'selected', 'or', 'a', 'different', 'one', '--', 'and', 'the', 'reason(s', ')', 'why', '.', '\n\n', 'The', 'other', 'tool', 'that', 'we', 'could', 'use', 'to', 'carry', 'out', 'the', 'vision', 'is', 'an', 'idea', 'map', 'that', 'will', 'help', 'us', 'to', 'visualize', ' ', 'the', 'current', 'process', 'and', 'where', 'we', 'want', 'to', 'go', 'in', 'a', 'period', 'of', 'time', ',', 'this', 'individually', 'in', 'the', 'team', ',', 'so', ' ', 'that', 'the', 'opinions', 'of', 'a', 'team', 'member', 'affect', 'the', 'analysis', 'of', 'the', 'group', 'in', 'general', ',', 'collect', 'these', 'ideas', ' ', 'and', 'consolidate', 'them', 'in', 'a', 'mental', 'map', ',', 'after', 'that', ',', 'hold', 'a', 'dynamic', 'meeting', 'of', 'why', 'each', 'of', 'the', ' ', 'processes', 'to', 'automate', 'and', 'the', 'services', 'to', 'be', 'marketed', 'may', 'not', 'work', '.', '\n\n', 'This', 'analysis', 'has', 'given', 'us', 'a', 'vision', 'of', 'how', 'we', 'can', 'transform', 'our', 'conservative', 'work', 'area', 'into', 'a', ' ', 'business', 'unit', 'that', 'innovates', 'and', 'creates', 'solid', 'and', 'attractive', 'businesses', 'for', 'our', 'company', '.', '\n\n']	Token_is_['1', '.', 'Challenge', '\n\n', 'The', 'challenge', 'was', 'to', 'convince', 'upper', 'management', 'to', 'allocate', 'fund', 'and', ' ', 'resources', 'to', 'test', 'new', ' ', 'idea', '\n\n', '2', '.', 'Selection', '\n\n', 'Storytelling', '.', 'I', 'selected', 'this', 'approach', 'to', 'explain', 'the', 'history', 'behind', 'my', 'thinking', ',', 'what', 'were', 'the', ' ', 'limitations', 'and', 'challenges', 'of', 'current', 'standards', 'approaches', '.', '\n\n', '3', '.', 'Application', '\n\n', 'The', 'story', 'helped', 'bring', 'my', 'idea', 'to', 'life', 'step', 'by', 'step', ',', 'focusing', 'mainly', 'on', 'the', 'limitation', 'on', 'existing', ' ', 'approach', 'using', 'open', 'literature', 'and', 'publication', 'and', 'prediction', 'as', 'support', 'to', 'my', 'talk', '.', 'Once', 'the', ' ', 'audience', 'is', 'thinking', 'about', 'the', 'limitation', 'and', 'the', 'debate', 'was', 'on', 'for', 'all', 'potential', 'solutions', ',', 'I', ' ', 'continue', 'the', 'story', 'telling', 'why', 'the', 'suggested', 'approaches', 'have', 'also', 'their', 'own', 'limitation', ',', ' ', 'challenges', 'and', 'risks', '.', '\n\n', '4', '.', 'Insight', '\n\n', 'The', 'story', 'continues', 'by', 'finally', 'proposing', 'my', 'new', 'idea', 'as', 'the', 'best', 'approach', 'at', 'the', 'time', 'being', ' ', 'that', 'bring', 'a', 'lot', 'of', 'benefits', ',', 'with', 'limited', 'and', 'mitigated', 'risks', ',', 'requires', 'acceptable', 'amount', 'of', ' ', 'funding', 'and', 'no', 'additional', 'resources', '.', '\n\n', '5', '.', 'Approach', '\n\n', 'I', 'would', 'be', 'better', 'if', 'I', 'did', 'my', 'one', '-', 'on', '-', 'one', 'behind', 'the', 'seen', 'work', 'with', 'all', 'the', 'stakeholder', 'prior', 'to', ' ', 'go', 'into', 'broad', 'and', 'multi', '-', 'disciplinary', 'audience', '.', 'That', 'would', 'make', 'the', 'story', 'easier', 'to', 'follow', ',', 'and', ' ', 'with', 'less', 'debate', 'in', 'between', '.', '\n\n']	Token_is_['Agriculture', 'is', 'that', 'the', 'a', 'awfully', 'important', 'forIndia', 'and', 'in', 'my', 'country', 'it', ' ', 'provides', 'over', '18', '%', 'of', 'its', 'GDP', 'which', 'is', 'sort', 'of', 'impressive', '.', 'Unfortunately', ',', ' ', 'the', 'farmers', 'behind', 'this', 'impressive', 'number', 'still', 'sleep', 'in', ' ', 'povertyconditions', '.', 'this', 'can', 'be', 'because', 'lack', 'information', 'on', 'where', 'to', ' ', 'induce', 'marketplace', 'for', 'their', 'products', ',', 'they', 'lackinformation', 'on', 'market', ' ', 'prices', 'they', 'have', 'to', 'depend', 'upon', 'exploitative', 'middlemen', 'who', 'make', 'the', ' ', 'most', 'of', 'theirignorance', '.', 'there',"'s", 'also', 'a', 'protracted', 'distribution', 'chain', 'that', ' ', 'dilutes', 'their', 'revenue', '.', 'My', 'challenge', 'is', 'to', 'make', 'an', 'easy', 'technology', 'that', ' ', 'may', 'be', 'easily', 'accessed', 'by', 'farmersconsidering', 'that', 'the', 'majority', 'of', 'the', ' ', 'farmers', 'sleep', 'in', 'the', 'agricultural', 'areas', 'with', 'little', 'access', 'to', 'internet', ' ', 'services', '.', 'Thisproject', 'includes', 'IT', 'personnel', 'and', 'also', 'the', 'marketing', 'team', ' ', 'together', '.', 'The', 'project', 'may', 'be', 'a', 'start', '-', 'up', 'therefore', 'go', 'by', 'volunteer', 'time', '.', ' ', 'The', 'time', 'line', 'for', 'this', 'project', 'should', 'runfor', 'at', 'the', 'most', '3', 'months', 'to', ' ', 'administer', 'our', 'software', 'development', 'team', 'ample', 'time', 'to', 'make', 'a', ' ', 'prototype', 'of', 'thetechnology', '.', 'Our', 'partners', 'from', 'Bora', 'farmer', '’s', 'Sacco', 'will', ' ', 'help', 'us', 'in', 'structuring', 'the', 'primary', 'prototype', 'of', 'thetechnology', 'so', 'us', 'to', ' ', 'check', 'it', 'with', 'our', 'main', 'users', '.', 'Selection', 'As', 'a', 'team', ',', 'we',"'ve", 'decided', 'to', 'use', ' ', 'the', 'visualisation', 'tool', '.', 'We', 'believe', 'this', 'can', 'help', 'us', 'design', 'an', 'easy', 'yet', ' ', 'effective', 'technology', 'that', 'our', 'users', 'can', 'easily', 'navigate', '.', 'Doing', 'this', 'activity', ' ', 'has', 'helped', 'us', 'in', 'selecting', 'the', 'educational', 'launch', 'tool', 'for', 'our', 'challenge', '.', ' ', 'This', 'tool', 'will', 'help', 'us', 'bear', 'an', 'iterating', 'process', 'which', 'will', 'improve', 'on', 'our', ' ', 'solution', '.', 'Thinking', 'of', 'ideas', 'which', 'is', 'able', 'to', 'help', 'us', 'experiment', 'the', ' ', 'concept', 'with', 'a', 'bigger', 'group', 'of', 'farmers', '.', 'Application', 'In', 'our', 'first', 'idea', 'we', ' ', 'focused', 'on', 'providing', 'a', 'mobile', 'application', 'that', 'runs', 'on', 'a', 'smartphone', ',', ' ', 'withincredible', 'features', 'like', 'image', 'capture', ',', 'chat', 'and', 'site', '.', 'this', 'can', 'be', 'to', ' ', 'make', 'sure', 'we', 'capture', 'qualityinformation', 'about', 'farm', 'products', 'farmers', ' ', 'would', 'love', 'to', 'sell', '.', 'Our', 'focus', 'was', 'to', 'watch', 'how', 'farmersinteract', 'with', 'the', ' ', 'mobile', 'platform', '.', 'This', 'process', 'helped', 'us', 'understand', 'our', 'market', ',', 'many', ' ', 'farmers', 'likedthe', 'idea', 'behind', 'the', 'technology', ',', 'however', ',', 'most', 'of', 'them', ' ', 'did',"n't", 'own', 'a', 'smartphone', 'and', 'that', 'they', 'had', 'limitedor', 'no', 'internet', 'services', ' ', 'thanks', 'to', 'their', 'rural', 'geographical', 'locations', '.', 'Most', 'farmers', 'owned', 'the', ' ', 'easy', 'featurephone', '.', '\n\n']	Token_is_['Challenge', '&', 'Selection', '\n\n', 'Storytelling', 'is', ',', 'in', 'my', 'opinion', ',', 'the', 'most', 'important', 'tool', 'to', 'use', 'in', 'any', 'situation', 'in', 'which', 'there', '\n\n', 'exists', 'a', 'problem', 'needing', 'a', 'solution', '.', 'As', 'described', 'in', 'Week', '2', '’s', '“', 'Storytelling', 'Tool', '”', 'video', 'lecture', ',', ' ', 'storytelling', 'is', 'a', 'tool', 'that', 'provides', 'Fortune', '500', 'companies', ',', 'schools', ',', 'and', 'other', 'organizations', 'the', 'ability', 'to', ' ', 'understand', 'both', 'the', 'human', 'dimension', 'of', 'their', 'business', 'as', 'well', 'as', 'the', 'impact', 'of', 'their', 'work', 'and', ' ', 'products', 'on', 'clients', '.', 'Moreover', ',', 'it', 'provides', 'for', 'superior', 'organic', 'growth', 'and', 'the', 'ability', 'to', 'empathize', 'with', ' ', 'said', 'clients', 'to', 'understand', 'their', 'unmet', 'needs', 'at', 'a', 'much', 'deeper', 'level', '.', 'Regarding', 'my', 'challenge', ',', 'I', 'have', ' ', 'worked', 'at', 'a', 'summer', 'camp', 'held', 'at', 'my', 'high', 'school', 'as', 'an', 'assistant', 'lifeguard', 'for', 'about', 'four', 'years', 'now', '.', ' ', 'Therefore', ',', 'I', 'help', 'the', '“', 'head', 'lifeguard', '”', 'teach', 'the', 'girls', 'how', 'to', 'swim', 'with', 'different', 'strokes', 'as', 'well', 'as', ' ', 'supervise', 'them', 'during', 'their', 'time', 'to', 'have', 'fun', 'in', 'the', 'pool', '.', 'The', 'groups', 'I', 'oversee', 'include', 'Pre', '-', 'K', '3', 'to', '6th', ' ', 'grade', 'and', 'all', 'of', 'the', 'girls', 'who', 'attend', 'the', 'camp', 'do', 'activities', 'based', 'on', 'a', 'block', 'schedule', 'rotation', ';', 'in', 'short', ',', ' ', 'they', 'attend', 'the', 'swimming', 'session', 'in', 'a', 'random', 'order', 'throughout', 'the', 'day', 'rather', 'than', 'in', 'the', 'order', 'of', ' ', 'their', 'ages', '.', 'As', 'these', 'girls', 'enter', 'the', 'pool', ',', 'they', 'each', 'become', 'so', 'eager', 'to', 'share', 'the', 'stories', 'of', 'how', 'their', ' ', 'summer', 'has', 'been', 'so', 'far', ',', 'spewing', 'details', 'of', 'what', 'they', 'have', 'done', 'and', 'the', 'beautiful', 'places', 'they', 'have', ' ', 'visited', '.', '\n\n', 'These', 'very', 'stories', 'are', 'important', 'to', 'me', 'because', 'they', 'make', 'me', 'strive', 'to', 'make', 'the', 'girls', '’', '\n\n', 'experiences', 'at', 'the', 'camp', 'just', 'as', 'good', 'as', 'the', 'other', 'memories', 'of', 'their', 'summer', '.', 'These', 'stories', 'move', 'me', 'to', ' ', 'find', 'a', 'way', 'to', 'make', 'their', 'experience', 'at', 'the', 'camp', 'vibrant', ',', 'a', 'time', 'that', 'they', 'will', 'never', 'forget', '.', 'I', 'hope', 'to', ' ', 'make', 'the', 'days', 'at', 'the', 'summer', 'camp', 'just', 'as', 'fun', 'as', 'their', 'trip', 'to', 'New', 'York', 'City', 'or', 'San', 'Francisco', '.', 'However', ',', ' ', 'for', 'example', ',', 'Kindergarten', 'students', 'who', 'endure', 'an', 'intense', 'swimming', 'class', 'right', 'upon', 'their', 'arrival', ',', 'only', ' ', 'to', 'be', 'followed', 'by', 'an', 'intense', 'desire', 'to', 'take', 'a', 'long', 'nap', ',', 'may', 'not', 'remember', 'such', 'events', 'like', 'their', 'day', 'at', ' ', 'summer', 'camp', 'so', 'vividly', '.', '\n\n', 'Application', '\n\n', 'My', 'story', 'of', 'applying', 'the', 'tool', 'to', 'the', 'way', 'the', 'summer', 'camp', 'would', 'run', 'begins', 'with', 'the', 'idea', 'of', '\n\n', 'keeping', 'the', 'girls', 'as', 'awake', 'as', 'possible', 'to', 'optimize', 'their', 'energy', 'and', 'participation', 'in', 'their', 'other', 'activities', ' ', 'such', 'as', 'drama', 'classes', 'and', 'art', 'lessons', ',', 'rather', 'than', 'the', 'simple', 'goal', 'of', 'only', 'keeping', 'the', 'girls', 'awake', ' ', 'instead', 'of', 'caring', 'about', 'their', 'participation', '.', 'This', 'idea', 'led', 'to', 'the', 'discussion', 'with', 'the', 'camp', '’s', 'director', 'and', ' ', 'counselors', 'of', 'how', 'to', 'make', 'the', 'schedule', 'more', 'efficient', 'for', 'the', 'girls', 'as', 'they', 'move', 'between', 'activities', ' ', 'while', 'trying', 'their', 'best', 'to', 'pay', 'attention', 'in', 'each', 'one', 'as', 'the', 'day', 'drags', 'on', '.', 'Therefore', ',', 'I', 'provided', 'the', ' ', 'examples', 'of', 'a', 'Pre', '-', 'K', '3', 'girl', 'and', 'a', '6th', 'grader', ',', 'telling', 'a', 'short', 'story', 'about', 'each', 'one', '.', 'Overall', ',', 'I', 'posed', 'the', ' ', 'questions', ':', '“', 'What', 'would', 'be', 'more', 'efficient', ':', 'to', 'have', 'a', 'Pre', '-', 'K', '3', 'student', 'exert', 'the', 'most', 'energy', 'during', 'the', ' ', 'first', 'hour', 'of', 'their', 'day', ',', 'or', 'to', 'have', 'her', 'exert', 'that', 'energy', 'at', 'the', 'very', 'end', 'of', 'the', 'day', 'in', 'her', 'only', 'session', 'of', ' ', 'physical', 'activity', '?', 'Also', ',', 'would', 'n’t', 'it', 'be', 'better', 'to', 'have', 'the', '6th', 'graders', 'begin', 'their', 'day', 'exerting', 'more', 'energy', ' ', 'at', 'the', 'pool', 'since', 'such', 'exertion', 'wo', 'n’t', 'have', 'such', 'an', 'impact', 'on', 'them', 'being', 'that', 'they', 'are', 'older', 'and', 'much', ' ', 'more', 'active', '?', '”', 'These', 'questions', 'motivated', 'the', 'camp', 'director', ',', 'counselors', ',', 'and', 'myself', 'to', 'work', 'together', 'to', ' ', 'improve', 'the', 'experience', 'for', 'the', 'girls', '.', 'This', 'idea', 'led', 'to', 'the', 'changing', 'of', 'the', 'schedule', 'to', 'having', 'the', 'girls', ' ', 'attend', 'the', 'swimming', 'session', 'throughout', 'the', 'day', 'based', 'on', 'age', 'and', 'the', 'impact', 'of', 'energy', 'exerted', 'by', ' ', 'these', 'girls', ':', 'the', '4th', ',', '5th', ',', 'and', '6th', 'graders', 'would', 'go', 'first', ',', 'then', 'the', '2nd', 'and', '3rd', 'graders', ',', 'then', '1st', 'graders', ',', 'then', ' ', 'Kindergarteners', ',', 'and', 'then', 'levels', 'Pre', '-', 'K', '3', 'and', '4', '.', '\n\n', 'Insight', '&', 'Approach', '\n\n', 'Creating', 'this', 'narrative', 'allowed', 'for', 'the', 'camp', 'counselors', 'and', 'director', 'to', 'empathize', 'with', 'the', 'girls', '\n\n', 'who', 'go', 'to', 'the', 'camp', '.', 'They', 'empathized', 'because', 'they', 'were', 'able', 'to', 'consider', 'how', 'to', 'make', 'the', 'days', 'at', ' ', 'camp', 'more', 'worthwhile', 'for', 'the', 'girls', 'based', 'on', 'what', 'they', 'can', 'handle', 'in', 'regards', 'to', 'their', 'ability', 'to', 'be', 'active', ' ', 'and', 'alert', 'for', 'the', 'rest', 'of', 'the', 'day', 'after', '“', 'intense', '”', 'exercise', '.', 'This', 'change', 'was', 'applied', 'effectively', 'because', 'it', ' ', 'proved', 'the', 'girls', 'to', 'be', 'more', 'alert', 'throughout', 'the', 'day', 'based', 'on', 'when', 'it', 'was', 'that', 'they', 'went', 'swimming', ';', ' ', 'the', 'Pre', '-', 'K', '3', 'girls', 'maintained', 'their', 'energy', 'throughout', 'the', 'day', 'until', 'their', 'last', 'session', 'of', 'the', 'day', ',', 'which', ' ', 'was', 'swimming', '.', 'However', ',', 'I', 'would', 'apply', 'this', 'change', 'differently', 'to', 'benefit', 'all', 'of', 'the', 'teachers', 'and', ' ', 'counselors', 'as', 'well', ',', 'not', 'only', 'the', 'girls', '.', 'As', 'a', 'result', ',', 'the', 'policies', 'and', 'schedule', 'of', 'the', 'camp', 'are', 'always', 'open', ' ', 'to', 'adjustments', 'in', 'order', 'to', 'benefit', 'the', 'camp', 'as', 'a', 'whole', '.', 'No', 'matter', 'the', 'possible', 'improvements', ',', 'this', ' ', 'challenge', 'was', 'truly', 'an', 'eye', '-', 'opening', 'one', 'because', 'I', 'was', 'able', 'to', 'overcome', 'the', 'challenge', 'with', 'stories', 'that', ' ', 'were', 'meant', 'to', 'improve', 'the', 'camp', 'experience', 'for', 'these', 'young', 'girls', '.', 'These', 'small', ',', 'hypothetical', 'stories', ' ', 'were', 'able', 'to', 'make', 'a', 'big', 'change', 'to', 'make', 'the', 'summer', 'camp', 'vibrant', '.', 'These', 'stories', 'allowed', 'me', 'to', ' ', 'successfully', 'visualize', 'and', 'display', 'my', 'ideas', 'to', 'my', 'peers', ',', 'followed', 'by', 'the', 'implementation', 'of', 'these', 'ideas', ' ', 'to', 'change', 'the', 'goal', 'of', 'keeping', 'the', 'girls', 'awake', 'to', 'the', 'goal', 'of', 'maximizing', 'their', 'potential', 'to', 'succeed', 'in', ' ', 'their', 'other', 'daily', 'activities', '.', '\n\n']	Token_is_['Design', 'Thinking', '–', 'Visualization', 'Tool', ' ', 'V69230', '\n\n', 'Challenge', '&', 'Selection', '\n\n', 'Visualization', 'tool', 'is', 'chosen', 'as', 'my', 'selection', '.', 'The', 'appropriate', 'situation', 'and', 'chance', 'that', '\n\n', 'this', 'tool', 'can', 'be', 'utilized', 'is', 'for', 'the', 'process', 'of', 'vehicle', 'function', 'developing', '.', 'The', 'challenge', 'is', '\n\n', 'that', 'I', 'have', 'to', 'make', 'sure', 'all', 'of', 'my', 'team', 'member', 'can', 'fully', 'understand', 'how', 'this', 'vehicle', '\n\n', 'functions', 'in', 'a', 'relatively', 'short', 'time', '(', 'in', 'this', 'process', ',', 'Visualization', 'may', 'help', 'as', 'well', ')', ',', 'but', 'the', '\n\n', 'point', 'is', 'that', '–', 'to', 'figure', 'out', 'that', 'under', 'several', 'user', 'context', ',', 'which', 'function', 'maybe', '\n\n', 'insufficient', 'from', 'the', 'view', 'point', 'of', 'customers', ',', 'then', 'the', 'new', 'design', 'can', 'be', 'differentiated', '\n\n', 'from', 'the', 'existing', 'products', '.', 'Obviously', ',', 'this', 'is', 'a', 'complex', 'question', 'that', 'so', 'many', 'situations', ',', '\n\n', 'elements', ',', 'functions', 'are', 'included', 'and', 'must', 'be', 'considered', '.', 'It', 'would', 'be', 'hard', 'to', 'declutter', 'one', '’s', '\n\n', 'mind', 'without', 'any', 'tool', 'being', 'applied', '.', 'Thus', ',', 'visualization', 'tool', ',', 'worked', 'as', 'a', 'graphical', '\n\n', 'storyteller', ',', 'we', 'found', 'it', 'the', 'most', 'powerful', 'and', 'suitable', 'tool', 'we', 'can', 'applied', 'to', 'realize', '\n\n', 'innovative', 'thinking', '.', ' ', 'Application', '\n\n', 'The', 'process', 'is', 'started', 'by', 'creating', 'a', 'fishbone', 'diagram', 'to', 'discover', 'main', 'functional', '\n\n', 'element', 'in', 'detail', '.', 'Then', 'we', 'got', 'a', 'simple', 'vehicle', 'poster', 'and', 'used', 'square', 'shaped', 'sticky', 'note', 'to', '\n\n', 'represent', 'all', 'the', 'main', 'components', 'and', 'put', 'it', 'on', 'the', 'proper', 'place', '.', 'The', 'other', 'critical', '\n\n', 'components', 'of', 'the', 'system', ',', 'round', 'shape', 'sticky', 'notes', 'are', 'applied', 'to', 'represent', 'the', '\n\n', 'environmental', 'circumstances', '(', 'like', 'heat', ',', 'rain', ',', 'dust', '...', ')', 'in', 'the', 'whole', 'system', '.', 'After', 'all', 'these', '\n\n', 'components', 'are', 'fully', 'developed', ',', 'we', 'correlated', 'each', 'one', 'which', 'may', 'be', 'affected', 'others', 'with', '\n\n', 'a', 'functional', 'verb', 'to', 'interpret', 'how', 'it', 'works', '.', 'Furthermore', ',', 'the', 'different', 'color', 'pens', 'are', 'used', '\n\n', '(', 'eg', '.', 'Red', 'for', 'deteriorated', ',', 'green', 'for', 'ameliorated', '...', ')', 'to', 'strengthen', 'the', 'properties', 'in', 'order', 'to', '\n\n', 'improve', 'visualization', 'extent', '.', 'After', 'the', 'session', ',', 'the', 'system', 'is', 'clearly', 'detailed', 'on', 'the', 'poster', '.', 'It', '\n\n', 'indeed', 'reduced', 'the', 'loading', 'of', 'our', 'thinking', ',', 'thus', 'vacancy', 'in', 'our', 'brain', 'is', 'generated', 'for', '\n\n', 'thinking', 'about', 'how', 'to', 'make', 'some', 'innovative', 'ideas', '.', '\n\n', 'Insight', '&', 'Approach', '\n\n', 'Visualization', 'is', 'not', 'merely', 'a', 'tool', 'for', 'a', 'narrow', 'usage', ',', 'several', 'approach', 'can', 'be', 'realized', '\n\n', 'depends', 'on', 'how', 'it', 'used', '.', 'In', 'this', 'procedure', ',', 'this', 'tool', 'benefited', 'us', 'through', 'clarifying', 'the', '\n\n', 'system', 'to', 'all', 'the', 'members', 'and', 'decrease', 'the', 'burden.it', 'is', 'thoroughly', 'different', 'from', 'our', '\n\n', 'existing', 'thinking', 'approach', 'which', 'is', 'line', 'alike', ',', 'and', 'broaden', 'it', 'into', 'a', 'more', 'efficient', 'tool', 'and', '\n\n', 'broaden', 'our', 'thinking', 'as', 'well', '.', 'The', 'tool', 'we', 'applied', 'this', 'time', 'lead', 'to', 'a', 'cheerful', 'success', ',', 'next', '\n\n', 'chance', 'more', 'tool', 'will', 'be', 'merged', 'into', 'the', 'process', '.', 'Inevitably', ',', 'during', 'the', 'procedure', '\n\n', 'numerous', 'challenge', 'will', 'be', 'met', '.', 'However', ';', 'the', 'hindrance', 'may', 'stimulate', 'to', 'more', 'innovative', '\n\n', 'thinking', 'as', 'well', '.', '\n\n']	Token_is_['Mind', 'Mapping', '\n\n', 'Looking', 'for', 'patterns', 'and', 'themes', 'in', 'data', '\n\n', 'Customer', 'Complain', 'Case', ':', 'Excessive', 'dust', 'on', 'granular', 'product', 'for', 'agricultural', 'applications', '\n\n', 'Challenge', '\n\n', 'I', 'work', 'for', 'a', 'chemical', 'company', 'that', 'manufactures', 'a', 'variety', 'of', 'products', ',', 'including', 'granular', 'product', 'as', ' ', 'agricultural', 'micronutrients', '.', 'We', 'have', 'recently', 'received', 'lots', 'of', 'customer', 'complains', 'on', 'one', 'of', 'the', ' ', 'product', 'we', 'sale', '.', 'The', 'product', 'is', 'for', 'agricultural', 'application', 'and', 'it', 'should', 'be', 'a', 'granular', 'product', 'with', ' ', 'minimum', 'amount', 'of', 'dust', '.', 'Unfortunately', ',', 'the', 'customer', 'found', 'recently', 'that', 'the', 'granular', 'product', 'had', ' ', 'excessive', 'amount', 'of', 'dust', '.', 'Complains', 'are', 'becoming', 'a', 'big', 'issue', 'for', 'the', 'company', ',', 'which', 'can', 'lead', 'to', ' ', 'unhappy', 'customer', 'switching', 'to', 'a', 'competitor', 'and', 'potential', 'of', 'substantial', 'revenues', 'losses', 'for', 'our', ' ', 'company', '.', 'The', 'source', 'of', 'the', 'dust', 'is', 'not', 'known', 'and', 'several', 'attempts', 'to', 'resolve', 'this', 'issue', 'have', 'not', ' ', 'been', 'successful', 'so', 'far', '.', 'The', 'source', 'of', 'the', 'problem', 'can', 'be', 'anywhere', 'from', 'the', 'manufacturing', 'process', ',', ' ', 'product', 'conveying', ',', 'packaging', ',', 'transportation', 'to', 'international', 'warehouses', 'and', 'customer', 'handling', '.', 'The', ' ', 'challenge', 'was', 'to', 'find', 'the', 'source', 'of', 'the', 'problem', 'and', 'develop', 'a', 'solution', '.', '\n\n', 'Selection', '\n\n', 'I', 'strongly', 'believe', 'that', 'Mind', 'Mapping', 'can', 'be', 'the', 'best', 'tool', 'that', 'can', 'help', 'us', 'to', 'effectively', 'process', 'huge', ' ', 'information', 'available', '.', 'There', 'is', 'plenty', 'of', 'information', 'such', 'as', 'years', 'of', 'quality', 'control', 'data', ',', ' ', 'manufacturing', 'process', 'data', ',', 'transportation', 'and', 'handling', 'of', 'the', 'shipped', 'product', 'and', 'customer', ' ', 'complain', 'and', 'testing', 'on', 'the', 'product', '.', 'Mind', 'Mapping', 'will', 'help', 'us', 'process', 'all', 'the', 'abundant', 'data', 'in', 'an', ' ', 'organized', 'and', 'meaningful', 'way', ',', 'allowing', 'the', 'active', 'participation', 'of', 'the', 'stakeholders', 'to', 'capture', 'their', ' ', 'feedback', 'with', 'the', 'aim', 'of', 'narrowing', 'down', 'the', 'most', 'critical', 'sources', 'of', 'the', 'problem', 'so', 'that', 'it', 'can', 'be', ' ', 'translated', 'into', 'hypothesis', 'that', 'can', 'be', 'then', 'tested', '.', '\n\n', 'In', 'reference', 'to', 'Darton', 'professor', ',', 'Marian', 'Moore', 'lecture', ':', 'the', 'steps', 'that', 'we', 'will', 'follow', 'will', 'be', 'hold', 'a', 'yard', ' ', 'sale', ',', 'invite', 'shoppers', ',', 'offer', 'tours', ',', 'pick', 'up', 'the', 'good', 'stuff', ',', 'cluster', 'the', 'good', 'stuff', ',', 'identify', 'the', 'insights', ' ', 'related', 'to', 'each', 'cluster', '/', 'connectivity', ',', 'translate', 'into', 'design', 'criteria', 'for', 'the', 'what', 'if', '.', 'Then', 'we', 'should', 'moving', ' ', 'onto', 'possible', 'solutions', '.', '\n\n', 'Application', '\n\n', 'A', 'wall', 'in', 'one', 'of', 'our', 'meeting', 'rooms', 'was', 'assigned', 'to', 'display', 'the', 'data', 'to', 'be', 'collected', '.', 'We', 'started', 'the', ' ', 'process', 'by', 'collecting', 'all', 'the', 'relevant', 'information', 'and', 'put', 'them', 'on', 'the', 'wall', 'in', 'large', 'posters', '.', 'Quality', ' ', 'control', 'data', 'for', 'the', 'manufacturing', 'process', 'and', 'shipping', '/', 'packaging', 'have', 'been', 'pulled', 'out', 'and', ' ', 'processed', 'to', 'create', 'charts', 'with', 'information', 'about', 'the', 'amount', 'of', 'dust', 'measured', 'on', 'the', 'product', '.', 'This', ' ', 'data', 'was', 'combined', 'with', 'customer', 'complain', 'data', ',', 'trying', 'to', 'match', 'these', 'two', 'based', 'on', 'lot', 'numbers', '.', 'In', ' ', 'addition', ',', 'manufacturing', 'process', 'data', 'was', 'compiled', 'and', 'put', 'them', 'in', 'chart', 'forms', '.', 'Pictures', 'of', 'product', ' ', 'sent', 'by', 'the', 'customers', 'were', 'placed', 'on', 'the', 'wall', 'as', 'well', '.', 'Videos', 'collected', 'from', 'the', 'customer', 'complains', ' ', 'were', 'played', 'on', 'a', 'computer', 'on', 'top', 'of', 'a', 'table', 'next', 'to', 'the', 'wall', '.', 'Pictures', 'of', 'the', 'different', 'sections', 'of', 'the', ' ', 'manufacturing', 'process', 'together', 'with', 'process', 'flow', 'diagrams', 'were', 'placed', 'on', 'the', 'wall', '.', 'Shipping', 'and', ' ', 'packaging', 'process', 'pictures', 'together', 'with', 'sampling', 'data', 'were', 'also', 'collected', 'and', 'displayed', '.', 'Picture', 'of', ' ', 'product', 'transportation', 'to', 'the', 'distributors', 'and', 'warehouse', 'were', 'also', 'gathered', 'and', 'placed', 'on', 'the', 'wall', '.', '\n\n', 'With', 'all', 'the', 'information', 'on', 'the', 'wall', ',', 'we', 'invited', 'stakeholders', 'from', 'quality', 'control', 'team', ',', 'manufacturing', ' ', 'process', 'team', 'including', 'management', 'and', 'operators', ',', 'transportation', 'team', ',', 'and', 'finally', 'commercial', 'and', ' ', 'sales', 'team', '.', 'We', 'have', 'asked', 'the', 'stakeholders', 'to', 'go', 'through', 'the', 'information', 'and', 'write', 'down', 'on', 'sticky', '\n\n', 'notes', 'their', 'thoughts', 'about', 'potential', 'factors', 'that', 'could', 'be', 'driving', 'the', 'dust', 'issue', 'on', 'the', 'product', '.', 'All', 'the', ' ', 'sticky', 'notes', 'were', 'placed', 'on', 'the', 'adjacent', 'wall', '.', 'Then', ',', 'one', 'member', 'of', 'our', 'team', ',', 'red', 'aloud', 'the', 'content', ' ', 'of', 'the', 'sticky', 'not', 'one', 'by', 'one', 'and', 'attempted', 'to', 'put', 'similar', 'ideas', 'into', 'cluster', '.', 'Outliers', 'were', 'not', 'ignored', '.', ' ', 'Then', 'as', 'a', 'group', ',', 'the', 'main', 'idea', 'around', 'each', 'cluster', 'of', 'sticky', 'notes', 'were', 'identified', '.', 'This', 'helped', 'us', 'to', ' ', 'generate', 'insight', 'statements', '.', 'Then', 'there', 'was', 'an', 'attempt', 'to', 'connect', 'the', 'insight', 'statements', 'and', ' ', 'generate', 'design', 'solutions', '.', 'These', 'possible', 'solutions', 'were', 'later', 'tested', 'and', 'results', 'were', 'analyzed', '.', 'We', ' ', 'are', 'currently', 'in', 'the', 'iterative', 'process', 'and', 'checking', 'if', 'the', 'proposed', 'solutions', 'were', 'critical', 'in', 'solving', 'the', ' ', 'dusting', 'issue', '.', '\n\n', 'Insight', '\n\n', 'What', 'I', 'have', 'learned', 'from', 'this', 'exercise', 'working', 'with', 'the', 'stakeholders', 'from', 'different', 'background', 'and', ' ', 'experience', ',', 'that', 'mind', 'mapping', 'can', 'be', 'a', 'powerful', 'tool', 'in', 'processing', 'large', 'amount', 'of', 'data', 'and', ' ', 'systematically', 'develop', 'insights', 'that', 'can', 'finally', 'help', 'to', 'develop', 'solution', '/', 'solutions', 'to', 'the', 'problem', 'of', 'dust', ' ', 'in', 'one', 'of', 'our', 'products', '.', 'The', 'important', 'aspect', 'I', 'have', 'observed', 'is', 'that', 'the', 'stakeholders', 'were', 'able', 'to', ' ', 'share', 'their', 'insights', 'and', 'with', 'open', 'mind', ',', 'they', 'were', 'able', 'to', 'effectively', 'contribute', 'to', 'the', 'development', 'of', ' ', 'solutions', '.', 'Having', 'large', 'posters', 'and', 'information', 'in', 'graphical', 'form', 'helped', 'a', 'lot', 'and', 'allowed', 'the', ' ', 'stakeholders', 'to', 'go', 'through', 'the', 'large', 'information', 'that', 'was', 'shared', '.', '\n\n', 'Approach', '\n\n', 'Large', 'information', 'available', 'can', 'be', 'overwhelming', ',', 'especially', 'when', 'trying', 'to', 'put', 'them', 'in', 'a', 'concise', 'and', ' ', 'meaningful', 'way', 'while', 'capturing', 'the', 'essence', 'of', 'the', 'information', '.', 'We', 'received', 'some', 'feedback', 'from', ' ', 'stakeholders', 'and', 'apparently', ',', 'some', 'information', 'was', 'not', 'easily', 'digestible', '.', 'For', 'our', 'case', ',', 'a', 'team', 'of', 'core', ' ', 'people', 'put', 'together', 'the', 'information', '.', 'On', 'this', 'respect', ',', 'since', 'this', 'was', 'our', 'first', 'time', 'employing', 'this', ' ', 'method', ',', 'in', 'some', 'cases', ',', 'the', 'information', 'displayed', 'on', 'the', 'wall', 'may', 'not', 'have', 'been', 'clear', 'enough', 'for', 'the', ' ', 'stakeholders', '.', 'This', 'may', 'have', 'happened', 'due', 'to', 'lack', 'of', 'communication', '/', 'coordination', 'within', 'the', 'core', ' ', 'team', '.', 'Next', 'time', 'I', 'would', 'emphasize', 'a', 'better', 'coordination', '/', 'communication', '/', 'discussion', 'within', 'the', 'core', ' ', 'team', ',', 'maybe', 'even', 'review', 'the', 'posters', ',', 'etc', '.', 'together', ',', 'mockup', 'presentation', ',', 'etc', '.', ' ', 'Also', 'combining', 'Mind', ' ', 'Mapping', 'with', 'other', 'technique', 'such', 'as', 'visualization', 'may', 'enhance', 'this', 'process', '.', '\n\n']	Token_is_['Problem', 'Statement', ':', '\n\n', 'To', 'identify', 'a', 'possible', 'solution', 'for', 'understanding', 'the', 'problem', 'among', 'diverse', 'group', 'of', 'people', ',', 'I', 'have', ' ', 'used', 'the', 'tool', 'of', 'Visualisation', 'or', 'Visual', 'Thinking', '.', '\n\n', 'This', 'technology', 'can', 'be', 'used', 'for', 'goverment', 'agencies', 'who', 'apply', 'this', 'technology', 'to', 'modernize', 'the', 'output', ' ', 'or', 'for', 'the', 'delivery', 'of', 'the', 'services', 'provided', 'by', 'them', 'for', 'the', 'citizens', 'of', 'their', 'country', 'i.e', ',', 'U.S.', '\n\n', 'Project', ':', '\n\n', 'As', 'I', 'am', 'using', 'the', 'tool', 'of', 'visualisation', 'and', 'also', 'mentioned', 'previously', 'about', 'the', 'Straw', 'Man', ',', 'same', 'is', ' ', 'created', 'from', 'my', 'end', 'for', 'solving', 'the', 'problem', 'statement', '.', '\n\n', 'For', 'creating', 'the', 'straw', 'man', ',', 'various', 'existing', 'materials', 'can', 'be', 'used', 'such', 'as', 'training', 'matrials', ',', 'operating', ' ', 'documents', 'etc', '.', '\n\n', 'In', 'case', ',', 'documents', 'are', 'not', 'available', 'then', 'meeting', 'is', 'conducted', 'with', 'few', 'people', 'who', 'will', 'be', 'main', 'point', ' ', 'of', 'contact', 'during', 'the', 'whole', 'program', '.', '\n\n', 'As', 'per', 'David', 'Gray',"'s", 'book', ',', 'concept', 'of', 'front', 'stage', '/', 'back', 'stage', 'can', 'be', 'used', 'from', 'previous', 'reasearch', '.', '\n\n', 'This', 'concept', 'helps', 'internal', 'service', 'interact', 'with', 'customers', 'and', 'help', 'them', 'provide', 'the', 'service', '.', '\n\n', 'The', 'template', 'contains', 'the', 'a', 'column', 'on', 'the', 'left', 'for', 'Partners', 'and', 'Value', '\n\n', 'Chain', 'Providers', 'and', 'a', 'column', 'on', 'the', 'right', 'for', 'Oversight', 'Organizations', ',', 'such', 'as', 'Congress', ',', 'GAO', ',', '\n\n', 'labor', 'unions', ',', 'advocacy', 'groups', ',', 'and', 'other', 'entities', '.', '\n\n', 'I', 'have', 'used', 'Visio', 'to', 'create', 'the', 'straw', 'man', 'with', 'shapes', 'and', 'icons', '.', 'For', 'this', 'program', ',', 'I', 'will', 'divide', 'the', ' ', 'stakeholders', 'into', 'groups', 'having', '5', '-', '6', 'memebers', 'each', 'representing', 'various', 'areas', 'of', 'interest', 'and', ' ', 'organizations', '.', '\n\n', 'Sticky', 'notes', 'will', 'be', 'distributed', 'to', 'each', 'one', 'of', 'them', 'and', 'they', 'will', 'have', 'to', 'answer', 'few', 'questions', 'such', 'as', '\n\n', '•', ' ', 'How', 'can', 'we', 'change', 'the', 'graphic', 'so', 'that', 'it', 'is', 'precise', 'to', 'the', 'problem', 'statement', '\n\n', '•', ' ', 'Any', 'key', 'elements', 'are', 'missing', 'from', 'the', 'graphic', '.', 'Please', 'mention', 'if', 'any', '.', '\n\n', '•', ' ', 'Do', 'you', 'know', 'the', 'relationship', 'between', 'each', 'entity', '?', '\n\n', '20', 'mins', 'is', 'provided', 'to', 'each', 'team', 'to', 'discuss', 'the', 'questions', 'and', 'about', 'the', 'graphic', '.They', 'come', 'with', 'the', ' ', 'additional', 'insights', 'if', 'any', '.', '\n\n', 'After', 'the', 'session', ',', 'I', 'will', 'create', 'a', 'group', 'poster', 'with', 'all', 'the', 'data', 'that', 'I', 'collected', 'from', 'the', 'teams', 'and', 'also', 'if', ' ', 'they', 'provide', 'with', 'new', 'information', 'that', 'I', 'collected', 'from', 'the', 'session', '.', '\n\n', 'I', 'will', 'create', 'a', 'new', 'graphic', 'as', 'per', 'the', 'proposed', 'changes', 'by', 'the', 'groups', 'if', 'required', '.', '\n\n', 'Output', ':', '\n\n', 'The', 'most', 'important', 'aspect', 'that', 'we', 'learn', 'from', 'this', 'program', 'is', 'that', 'feedback', 'helps', 'us', 'to', 'improve', 'the', ' ', 'graphic', 'and', 'helps', 'to', 'understand', 'the', 'problem', 'and', 'solve', 'it', 'in', 'a', 'better', 'manner', '.', '\n\n', 'There', 'is', 'always', 'a', 'space', 'for', 'shared', 'learning', 'which', 'is', 'a', 'important', 'aspect', 'in', 'group', 'activites', 'such', 'as', ' ', 'this', '.', 'This', 'program', 'helps', 'the', 'memebers', 'discuss', 'about', 'the', 'their', 'perspectives', 'and', 'also', 'the', 'root', 'cause', 'of', ' ', 'their', 'problems', '.', '\n\n', 'Valuable', 'aspect', 'is', 'discovered', 'in', 'this', 'program', 'i.e', ',', 'visualisation', 'which', 'is', 'the', 'primary', 'point', 'for', 'design', ' ', 'thinking', 'activities', '.', '\n\n', 'Graphic', 'that', 'is', 'created', 'using', 'the', 'feedback', 'helps', 'as', 'the', 'reference', 'tool', 'for', 'other', 'projects', '.', '\n\n']	Token_is_['Storytelling', ' ', 'Challenge', ':', 'I', 'was', 'working', 'for', 'a', 'PR', 'Consultancy', 'whose', 'client', 'was', 'one', 'of', 'the', 'top', 'philanthropic', ' ', 'organizations', 'in', 'India', 'that', 'reaches', 'millions', 'of', 'people', 'in', 'India', '.', 'They', '’re', 'known', 'for', 'grassroots-', 'level', 'interventions', 'that', 'strengthen', 'communities', 'and', 'bring', 'about', 'tangible', 'outcomes', '.', 'The', 'media', ' ', 'has', 'always', 'shown', 'interest', 'in', 'the', 'initiatives', 'that', 'they', 'anchor', 'because', 'they', 'are', 'so', 'result', '-', 'oriented', ' ', 'and', 'impact', '-', 'focused', '.', 'Their', 'initiatives', 'encompass', 'a', 'wide', 'range', 'of', 'portfolios', 'such', 'as', 'healthcare', ',', ' ', 'urbanisation', ',', 'nutrition', ',', 'art', 'and', 'conservation', ',', 'livelihood', ',', 'water', 'and', 'sanitation', ',', 'education', ',', 'social', ' ', 'innovation', ',', 'and', 'sports', '.', 'However', ',', 'it', 'was', 'one', 'of', 'those', 'unusual', 'times', 'where', 'they', 'were', 'unable', 'to', ' ', 'gain', 'media', 'traction', 'on', 'one', 'of', 'the', 'first', '-', 'ever', 'human', 'interest', 'story', 'they', 'were', 'doing', '.', 'The', 'keyword', ' ', 'was', '‘', 'story', '’', '.', ' ', 'It', 'was', 'about', 'a', 'para', '-', 'swimmer', 'who', 'had', 'conquered', 'insurmountable', 'odds', 'to', 'achieve', 'significant', ' ', 'milestones', 'and', 'accolades', 'with', 'the', 'support', 'of', 'this', 'organisation', '.', 'Usually', ',', 'PR', 'agencies', 'are', ' ', 'equipped', 'with', 'the', 'skill', 'to', 'be', 'able', 'to', 'highlight', 'initiatives', 'of', 'organisations', 'to', 'the', 'media', 'and', 'enter', 'a', ' ', 'quote', 'from', 'a', 'beneficiary', 'or', 'spokesperson', '.', 'The', 'challenge', 'here', 'was', 'to', 'weave', 'in', 'the', 'narrative', 'of', ' ', 'the', 'successful', 'para', '-', 'swimmer', 'and', 'how', 'the', 'organization', 'gave', 'him', 'a', 'platform', 'to', 'capitalise', 'on', 'his', ' ', 'talents', 'and', 'achieve', 'great', 'things', '.', ' ', 'After', 'I', 'was', 'tasked', 'with', 'the', 'responsibility', 'to', 'pitch', 'for', 'this', 'story', ',', 'I', 'had', 'shared', 'the', 'pitch', 'prepared', ' ', 'by', 'the', 'team', 'member', 'working', 'on', 'it', 'earlier', 'with', 'the', 'sports', 'media', '.', 'I', 'received', 'the', 'same', 'cold', ' ', 'response', '.', 'Intrigued', 'by', 'this', ',', 'I', 'decided', 'to', 'revisit', 'the', 'pitch', 'note', 'and', 'realized', 'what', 'may', 'have', 'gone', ' ', 'wrong', '.', 'It', 'was', 'about', 'an', 'incredible', 'para', '-', 'athlete', ',', 'his', 'story', '.', 'But', 'the', 'pitch', 'note', 'was', 'largely', 'centred', ' ', 'around', 'his', 'achievements', 'and', 'a', 'factual', 'summary', 'of', 'his', 'journey', '.', ' ', 'Selection', ':', 'The', 'first', 'step', 'was', 'evaluating', 'all', 'the', 'information', 'we', 'had', 'in', 'place', 'and', 'a', 'thorough', 'scan', ' ', 'of', 'the', 'media', 'and', 'their', 'approach', 'to', 'such', 'stories', '.', 'I', 'liaised', 'with', 'the', 'team', 'and', 'the', 'client', 'and', ' ', 'explained', 'to', 'them', 'that', 'we', 'may', 'have', 'to', 'connect', 'with', 'the', 'journalists', 'on', 'a', 'human', 'level', '.', 'And', 'that', ' ', 'was', 'possible', 'through', 'an', 'inspiring', 'story', '.', 'One', 'that', 'accounted', 'for', 'the', 'failures', 'and', 'the', 'successes', ',', ' ', 'and', 'most', 'importantly', ',', 'the', 'mindset', '.', 'We', 'strived', 'to', 'bring', 'out', 'the', 'human', 'connection', 'and', 'highlight', ' ', 'the', 'thought', 'process', 'that', 'got', 'him', 'his', 'achievements', 'rather', 'than', 'relying', 'on', 'his', 'achievements', '.', ' ', 'Application', ':', 'Bring', 'out', 'the', 'human', 'was', 'my', 'goal', '.', 'I', 'knew', 'we', 'had', 'to', 'detach', 'the', 'person', 'from', 'his', ' ', 'achievements', '.', 'I', 'decided', 'to', 'listen', 'to', 'past', 'interactions', 'and', 'understand', 'him', 'as', 'a', 'person', '.', 'I', 'even', ' ', 'scheduled', 'an', 'interview', 'with', 'him', 'to', 'understand', 'him', 'and', 'his', 'story', 'better', '.', 'Keeping', 'in', 'mind', 'that', 'our', ' ', 'audience', '–', 'the', 'journalists', 'and', 'readers', 'of', 'the', 'publications', 'in', 'mind', 'I', 'had', 'to', 'sketch', 'out', 'his', 'story', 'in', ' ', 'his', 'own', 'words', ',', 'highlighting', 'his', 'moments', 'of', 'triumph', 'and', 'failure', '.', 'It', 'had', 'to', 'seem', 'like', 'it', 'was', 'n’t', 'a', ' ', 'brand', 'talking', ',', 'but', 'the', 'para', '-', 'swimmer', '.', ' ', 'I', 'rewrote', 'the', 'entire', 'pitch', 'highlighting', 'the', 'mindset', 'of', 'his', 'limitations', 'being', 'his', 'strength', '.', 'And', 'that', ' ', 'mindset', 'was', 'what', 'led', 'him', 'to', 'the', 'success', 'he', 'went', 'on', 'to', 'achieve', '.', 'I', 'had', 'to', 'speak', 'to', 'journalists', 'in', 'a', ' ', 'tone', 'that', 'felt', 'like', 'I', 'was', 'sharing', 'something', 'unique', 'and', 'inspiring', 'with', 'them', '.', 'About', 'this', 'individual', ' ', 'who', 'overcame', 'hurdles', 'biologically', ',', 'socially', ',', 'mentally', ',', 'from', 'the', 'system', ',', 'financially', ',', 'but', 'still', ' ', 'managed', 'to', 'cross', 'the', 'Catalina', 'and', 'English', 'Channel', 'in', 'record', 'time', '.', '\n\n', 'Insight', 'and', 'Approach', ':', 'Before', 'I', 'knew', 'it', ',', 'the', 'media', 'was', 'hooked', '.', 'While', 'I', 'was', 'tasked', 'with', ' ', 'merely', 'attracting', 'one', 'opportunity', 'for', 'this', 'story', ',', 'I', 'managed', 'to', 'rope', 'in', 'four', 'different', 'publications', '.', ' ', 'Four', 'interviews', 'by', 'simply', 'telling', 'a', 'story', 'than', 'describing', 'an', 'initiative', '.', 'Storytelling', 'worked', ' ', 'wonders', 'for', 'this', 'challenge', '.', 'The', 'journalists', 'attuned', 'their', 'questions', 'to', 'understand', 'the', 'person', 'and', ' ', 'his', 'mindset', 'and', 'going', 'deeper', 'than', 'his', 'achievements', '.', 'The', 'eventual', 'stories', 'were', 'exclusive', 'large-', 'format', 'stories', 'that', 'the', 'para', '-', 'swimmer', 'and', 'the', 'client', 'organisation', 'alike', 'were', 'thrilled', 'to', 'see', '.', ' ', 'This', 'resulted', 'in', 'a', 'more', 'revised', 'understanding', 'across', 'the', 'PR', 'agency', 'about', 'more', 'unconventional', ',', ' ', 'but', 'potentially', 'effective', 'way', 'of', 'pitching', 'stories', 'that', 'are', 'not', 'profit', '-', 'driven', '.', 'Stories', 'that', 'need', 'to', ' ', 'simply', 'be', 'told', 'to', 'inspire', '.', 'The', 'agency', 'began', 'taking', 'an', 'approach', 'of', 'speaking', 'to', 'spokespeople', ' ', 'more', 'often', ',', 'to', 'understand', 'their', 'mindset', 'and', 'perspectives', 'and', 'try', 'to', 'incorporate', 'those', 'flavours', 'in', ' ', 'the', 'stories', 'they', 'churn', 'out', 'for', 'their', 'clients', '.', ' ', 'This', 'course', 'made', 'me', 'understand', 'that', 'while', 'storytelling', 'may', 'be', 'considered', 'as', 'a', 'very', 'fluid', 'term', ' ', 'used', 'only', 'for', 'things', 'that', 'may', 'be', 'less', 'serious', ',', 'it', 'is', 'highly', 'effective', 'in', 'an', 'industry', 'that', 'thrives', 'on', ' ', 'stories', '.', 'How', 'ironic', 'is', 'it', 'when', 'agencies', 'speak', 'to', 'clients', 'about', 'stories', 'but', 'use', 'infographics', ',', 'charts', ',', ' ', 'facts', ',', 'and', 'numbers', 'to', 'communicate', '?', 'Storytelling', 'is', 'an', 'asset', 'that', 'I', 'am', 'sure', 'to', 'deploy', 'at', 'whatever', ' ', 'juncture', 'I', 'possibly', 'can', 'professionally', '.', '\n\n']	Token_is_['Writing', 'Business', 'Memos', '\n\n', 'WHAT', 'IS', 'A', 'BUSINESS', 'MEMO', '?', '\n\n', 'A', 'business', 'memo', 'is', 'a', 'short', 'document', 'used', 'to', 'transmit', 'information', 'within', 'an', ' ', 'organization', '.', 'Memos', 'are', 'characterized', 'by', 'being', 'brief', ',', 'direct', ',', 'and', 'easy', 'to', 'navigate', '.', ' ', 'They', 'are', 'less', 'formal', 'than', 'letters', 'but', 'should', 'maintain', 'a', 'professional', ',', 'succinct', 'style', '.', ' ', 'Often', ',', 'the', 'purpose', 'of', 'a', 'business', 'memo', 'is', 'twofold', ':', 'to', 'identify', 'a', 'problem', 'and', 'propose', 'a', ' ', 'solution', '.', 'Other', 'times', ',', 'memos', 'may', 'provide', 'or', 'request', 'factual', 'information', '.', '\n\n', 'Business', 'memos', 'are', 'designed', 'to', 'accommodate', 'busy', 'readers', 'who', 'want', 'to', 'find', 'the', ' ', 'information', 'they', 'need', 'from', 'the', 'memo', 'quickly', 'and', 'easily', '.', 'In', 'writing', 'a', 'business', 'memo', ',', ' ', 'you', 'should', 'structure', 'your', 'memo', 'to', 'accommodate', 'three', 'kinds', 'of', 'readers', ':', '\n\n', '•', 'Those', 'who', 'read', 'only', 'the', 'executive', 'summary', '\n\n', '•', 'Those', 'who', 'skim', 'the', 'entire', 'memo', 'for', 'its', 'key', 'points', 'and', 'a', 'few', 'details', 'they',"'re", '\n\n', 'interested', 'in', '\n\n', '•', 'Those', 'who', 'read', 'the', 'entire', 'document', 'for', 'the', 'details', 'that', 'support', 'its', 'major', '\n\n', 'claims', 'or', 'recommendations', '\n\n', 'Bear', 'in', 'mind', 'that', 'these', 'readers', 'may', 'have', 'different', 'purposes', 'in', 'reading', 'the', 'memo', '.', ' ', 'Often', ',', 'readers', 'need', 'to', 'make', 'policy', 'and', 'action', 'decisions', 'based', 'on', 'the', ' ', 'recommendations', '.', 'Others', 'may', 'want', 'to', 'obtain', 'specific', 'information', '(', 'evidence', ')', 'needed', ' ', 'to', 'understand', 'and', 'justify', 'policy', 'and', 'action', 'decisions', '.', 'Readers', 'may', 'also', 'want', 'to', 'get', 'a', ' ', 'sense', 'of', 'your', 'professional', 'ability', 'and', 'judgment', '.', '\n\n', 'In', 'determining', 'the', 'purpose', 'and', 'audience', 'of', 'your', 'memo', ',', 'ask', 'yourself', ':', 'Who', 'is', 'the', ' ', 'intended', 'recipient', 'of', 'this', 'memo', '?', 'What', 'do', 'I', 'want', 'the', 'recipient', 'to', 'do', 'after', 'reading', 'the', ' ', 'memo', '?', 'What', 'information', 'will', 'the', 'recipient', 'be', 'looking', 'for', 'in', 'the', 'memo', '?', 'These', 'kinds', 'of', ' ', 'questions', 'will', 'help', 'guide', 'your', 'content', ',', 'structure', ',', 'and', 'style', 'choices', '.', '\n\n', 'HOW', 'DO', 'I', 'WRITE', 'AN', 'EFFECTIVE', 'BUSINESS', 'MEMO', '?', '\n\n', 'As', 'stated', 'above', ',', 'an', 'effective', 'business', 'memo', 'is', 'brief', ',', 'direct', ',', 'and', 'easy', 'to', 'navigate', '.', 'The', ' ', 'following', 'five', 'writing', 'strategies', 'help', 'readers', 'to', 'navigate', 'business', 'memos', 'easily', 'and', ' ', 'quickly', ':', '\n\n', '1', '.', 'Present', 'the', 'main', 'point', 'first', '.', 'This', 'may', 'be', 'the', 'single', 'most', 'important', '\n\n', 'guideline', 'about', 'the', 'structure', 'and', 'content', 'of', 'memos', '.', 'Readers', 'should', ' ', 'quickly', 'grasp', 'the', 'content', 'and', 'significance', 'of', 'the', 'memo', '.', 'If', 'readers', 'have', 'a', ' ', 'question', 'or', 'problem', ',', 'they', 'want', 'to', 'know', 'the', 'answer', 'or', 'solution', ' ', 'immediately', '—', 'if', 'readers', 'want', 'more', 'information', ',', 'they', 'can', 'continue', 'reading', '.', '\n\n', 'In', 'other', 'words', ',', 'supporting', 'details', 'should', 'follow', 'the', 'main', 'point', 'or', ' ', 'conclusion', ',', 'not', 'precede', 'it', '.', '\n\n', '2', '.', 'Maintain', 'a', 'professional', ',', 'succinct', 'style', '.', 'The', 'style', 'of', 'your', 'writing', 'should', 'be', '\n\n', 'appropriate', 'to', 'your', 'audience', ':', 'In', 'this', 'case', ',', 'your', 'audience', 'is', 'your', 'boss', ',', 'your', ' ', 'coworkers', ',', 'or', 'both', '.', 'So', ',', 'your', 'style', 'should', 'be', 'professional', ',', 'straightforward', ',', ' ', 'cordial', ',', 'and', 'easy', 'to', 'read', '.', 'To', 'achieve', 'such', 'a', 'style', ',', 'use', 'short', ',', 'active', ' ', 'sentences', '.', 'Avoid', 'jargon', 'and', 'pretentious', 'language', '.', 'Maintain', 'a', 'positive', 'or', ' ', 'neutral', 'tone', ';', 'avoid', 'negative', 'language', 'if', 'possible', '.', 'In', 'addition', 'to', 'making', ' ', 'memos', 'easier', 'to', 'read', ',', 'a', 'professional', 'writing', 'style', 'also', 'improves', 'the', 'writer', '’s', ' ', 'credibility', '.', '\n\n', '3', '.', 'Create', 'a', 'very', 'specific', 'subject', 'line', 'to', 'give', 'the', 'reader', 'an', 'immediate', 'idea', 'of', '\n\n', 'the', 'memo',"'s", '(', 'or', 'message',"'s", ')', 'subject', 'and', 'purpose', '.', 'The', 'subject', 'line', 'should', ' ', 'orient', 'the', 'reader', 'to', 'the', 'subject', 'and', 'purpose', 'of', 'the', 'memo', 'and', 'provide', 'a', ' ', 'handy', 'reference', 'for', 'filing', 'and', 'quick', 'review', '.', 'Suppose', ',', 'for', 'instance', ',', 'that', 'you', ' ', 'were', 'writing', 'to', 'request', 'authorization', 'and', 'funding', 'for', 'a', 'business', 'trip', '.', 'You',"'d", ' ', 'avoid', 'a', 'general', 'subject', 'line', 'like', '"', 'Publisher',"'s", 'Convention', '"', 'or', '"', 'Trip', 'to', 'AWP', ' ', 'Conference', '"', 'in', 'favor', 'of', 'something', 'more', 'specific', 'like', '"', 'Request', 'for', 'funds', ':', ' ', 'AWP', 'conference', '.', '"', 'The', 'last', 'example', 'would', 'tell', 'the', 'reader', 'the', 'subject', 'and', ' ', 'what', 'she', 'was', 'being', 'asked', 'to', 'do', 'about', 'it', '.', '\n\n', '4', '.', 'Provide', 'a', 'summary', 'or', 'overview', 'of', 'the', 'main', 'points', ',', 'especially', 'if', 'the', 'memo', 'is', '\n\n', 'more', 'than', 'one', 'page', '.', 'Often', 'referred', 'to', 'as', 'an', 'executive', 'summary', ',', 'the', 'first', ' ', 'paragraph', 'of', 'a', 'long', 'memo', 'or', 'message', 'serves', 'these', 'functions', ':', '\n\n', '▪', 'Presents', 'the', 'main', 'request', ',', 'recommendation', 'or', 'conclusion', '\n\n', '▪', 'Summarizes', 'then', 'previews', 'the', 'main', 'facts', ',', 'arguments', 'and', 'evidence', '\n\n', '▪', 'Forecasts', 'the', 'structure', 'and', 'order', 'of', 'information', 'presented', 'in', 'the', '\n\n', 'remainder', 'of', 'the', 'memo', '\n\n', '▪', 'Like', 'the', 'subject', 'line', ',', 'the', 'executive', 'summary', 'provides', 'a', 'quick', '\n\n', 'overview', 'of', 'the', 'purpose', 'and', 'content', 'of', 'the', 'memo', '.', 'The', 'reader', 'uses', ' ', 'it', 'to', 'guide', 'both', 'a', 'quick', 'first', 'reading', 'and', 'subsequent', 'rapid', 'reviews', '.', '\n\n', '5', '.', 'Use', 'format', 'features', ',', 'such', 'as', 'headings', ',', 'to', 'signal', 'structure', 'and', 'guide', 'readers', '\n\n', 'to', 'the', 'information', 'they',"'re", 'seeking', '.', 'Headings', 'provide', 'an', 'outline', 'of', 'the', ' ', 'memo', ',', 'enabling', 'the', 'reader', 'to', 'quickly', 'see', 'what', 'the', 'major', 'topics', 'or', 'points', ' ', 'are', 'and', 'where', 'to', 'find', 'them', 'in', 'the', 'memo', '.', 'Make', 'headings', 'parallel', 'with', 'each', ' ', 'other', 'and', 'as', 'specific', 'as', 'possible', '.', 'Other', 'format', 'features', 'that', 'signal', 'structure', ' ', 'and', 'guide', 'readers', 'include', 'short', 'paragraphs', 'and', 'blocks', 'of', 'text', ',', 'lists', 'set', 'off', ' ', 'by', 'indentations', ',', 'numbers', 'or', 'bullets', ',', 'or', 'generous', 'use', 'of', 'white', 'space', 'to', ' ', 'guide', 'the', 'eye', '.', '\n\n', 'STANDARD', 'MEMO', 'HEADING', '\n\n', 'Though', 'the', 'format', 'for', 'a', 'memo', 'may', 'vary', 'from', 'one', 'organization', 'to', 'another', ',', 'the', ' ', 'standard', 'heading', 'consists', 'of', 'a', 'series', 'of', 'clearly', 'labeled', 'lines', 'that', 'convey', 'key', ' ', 'information', 'about', 'the', 'memo', '’s', 'contents', 'and', 'its', 'distribution', '.', 'The', 'following', 'are', 'standard', ' ', 'elements', 'of', 'a', 'memo', 'header', ':', '\n\n', 'Date', ':', ' ', 'The', 'date', 'on', 'which', 'the', 'memo', 'is', 'distributed', '\n\n', 'To', ':', ' ', 'The', 'person(s', ')', 'to', 'whom', 'it', 'is', 'primarily', ' ', 'addressed', '\n\n', '(', 'sometimes', 'with', 'job', 'title', ')', '\n\n', 'cc', ':', ' ', 'Name(s', ')', 'of', 'anyone', 'else', 'who', 'receives', 'a', 'copy', '\n\n', '(', 'sometimes', 'with', 'job', 'title', ')', '\n\n', 'From', ':', ' ', 'Name', 'of', 'the', 'writer', ',', 'usually', 'followed', 'by', ' ', 'his', '/', 'her', '\n\n', 'handwritten', 'initials', '(', 'sometimes', 'with', 'job', 'title', ')', '\n\n', 'Subject', ':', 'or', 'Re', ':', ' ', 'Concise', 'statement', 'of', 'the', 'memo', '’s', 'topic', '\n\n']
2	0	0	['Storytelling', ' ', 'Challenge', ':', 'I', 'was', 'working', 'for', 'a', 'PR', 'Consultancy', 'whose', 'client', 'was', 'one', 'of', 'the', 'top', 'philanthropic', ' ', 'organizations', 'in', 'India', 'that', 'reaches', 'millions', 'of', 'people', 'in', 'India', '.', 'They', '’re', 'known', 'for', 'grassroots-', 'level', 'interventions', 'that', 'strengthen', 'communities', 'and', 'bring', 'about', 'tangible', 'outcomes', '.', 'The', 'media', ' ', 'has', 'always', 'shown', 'interest', 'in', 'the', 'initiatives', 'that', 'they', 'anchor', 'because', 'they', 'are', 'so', 'result', '-', 'oriented', ' ', 'and', 'impact', '-', 'focused', '.', 'Their', 'initiatives', 'encompass', 'a', 'wide', 'range', 'of', 'portfolios', 'such', 'as', 'healthcare', ',', ' ', 'urbanisation', ',', 'nutrition', ',', 'art', 'and', 'conservation', ',', 'livelihood', ',', 'water', 'and', 'sanitation', ',', 'education', ',', 'social', ' ', 'innovation', ',', 'and', 'sports', '.', 'However', ',', 'it', 'was', 'one', 'of', 'those', 'unusual', 'times', 'where', 'they', 'were', 'unable', 'to', ' ', 'gain', 'media', 'traction', 'on', 'one', 'of', 'the', 'first', '-', 'ever', 'human', 'interest', 'story', 'they', 'were', 'doing', '.', 'The', 'keyword', ' ', 'was', '‘', 'story', '’', '.', ' ', 'It', 'was', 'about', 'a', 'para', '-', 'swimmer', 'who', 'had', 'conquered', 'insurmountable', 'odds', 'to', 'achieve', 'significant', ' ', 'milestones', 'and', 'accolades', 'with', 'the', 'support', 'of', 'this', 'organisation', '.', 'Usually', ',', 'PR', 'agencies', 'are', ' ', 'equipped', 'with', 'the', 'skill', 'to', 'be', 'able', 'to', 'highlight', 'initiatives', 'of', 'organisations', 'to', 'the', 'media', 'and', 'enter', 'a', ' ', 'quote', 'from', 'a', 'beneficiary', 'or', 'spokesperson', '.', 'The', 'challenge', 'here', 'was', 'to', 'weave', 'in', 'the', 'narrative', 'of', ' ', 'the', 'successful', 'para', '-', 'swimmer', 'and', 'how', 'the', 'organization', 'gave', 'him', 'a', 'platform', 'to', 'capitalise', 'on', 'his', ' ', 'talents', 'and', 'achieve', 'great', 'things', '.', ' ', 'After', 'I', 'was', 'tasked', 'with', 'the', 'responsibility', 'to', 'pitch', 'for', 'this', 'story', ',', 'I', 'had', 'shared', 'the', 'pitch', 'prepared', ' ', 'by', 'the', 'team', 'member', 'working', 'on', 'it', 'earlier', 'with', 'the', 'sports', 'media', '.', 'I', 'received', 'the', 'same', 'cold', ' ', 'response', '.', 'Intrigued', 'by', 'this', ',', 'I', 'decided', 'to', 'revisit', 'the', 'pitch', 'note', 'and', 'realized', 'what', 'may', 'have', 'gone', ' ', 'wrong', '.', 'It', 'was', 'about', 'an', 'incredible', 'para', '-', 'athlete', ',', 'his', 'story', '.', 'But', 'the', 'pitch', 'note', 'was', 'largely', 'centred', ' ', 'around', 'his', 'achievements', 'and', 'a', 'factual', 'summary', 'of', 'his', 'journey', '.', ' ', 'Selection', ':', 'The', 'first', 'step', 'was', 'evaluating', 'all', 'the', 'information', 'we', 'had', 'in', 'place', 'and', 'a', 'thorough', 'scan', ' ', 'of', 'the', 'media', 'and', 'their', 'approach', 'to', 'such', 'stories', '.', 'I', 'liaised', 'with', 'the', 'team', 'and', 'the', 'client', 'and', ' ', 'explained', 'to', 'them', 'that', 'we', 'may', 'have', 'to', 'connect', 'with', 'the', 'journalists', 'on', 'a', 'human', 'level', '.', 'And', 'that', ' ', 'was', 'possible', 'through', 'an', 'inspiring', 'story', '.', 'One', 'that', 'accounted', 'for', 'the', 'failures', 'and', 'the', 'successes', ',', ' ', 'and', 'most', 'importantly', ',', 'the', 'mindset', '.', 'We', 'strived', 'to', 'bring', 'out', 'the', 'human', 'connection', 'and', 'highlight', ' ', 'the', 'thought', 'process', 'that', 'got', 'him', 'his', 'achievements', 'rather', 'than', 'relying', 'on', 'his', 'achievements', '.', ' ', 'Application', ':', 'Bring', 'out', 'the', 'human', 'was', 'my', 'goal', '.', 'I', 'knew', 'we', 'had', 'to', 'detach', 'the', 'person', 'from', 'his', ' ', 'achievements', '.', 'I', 'decided', 'to', 'listen', 'to', 'past', 'interactions', 'and', 'understand', 'him', 'as', 'a', 'person', '.', 'I', 'even', ' ', 'scheduled', 'an', 'interview', 'with', 'him', 'to', 'understand', 'him', 'and', 'his', 'story', 'better', '.', 'Keeping', 'in', 'mind', 'that', 'our', ' ', 'audience', '–', 'the', 'journalists', 'and', 'readers', 'of', 'the', 'publications', 'in', 'mind', 'I', 'had', 'to', 'sketch', 'out', 'his', 'story', 'in', ' ', 'his', 'own', 'words', ',', 'highlighting', 'his', 'moments', 'of', 'triumph', 'and', 'failure', '.', 'It', 'had', 'to', 'seem', 'like', 'it', 'was', 'n’t', 'a', ' ', 'brand', 'talking', ',', 'but', 'the', 'para', '-', 'swimmer', '.', ' ', 'I', 'rewrote', 'the', 'entire', 'pitch', 'highlighting', 'the', 'mindset', 'of', 'his', 'limitations', 'being', 'his', 'strength', '.', 'And', 'that', ' ', 'mindset', 'was', 'what', 'led', 'him', 'to', 'the', 'success', 'he', 'went', 'on', 'to', 'achieve', '.', 'I', 'had', 'to', 'speak', 'to', 'journalists', 'in', 'a', ' ', 'tone', 'that', 'felt', 'like', 'I', 'was', 'sharing', 'something', 'unique', 'and', 'inspiring', 'with', 'them', '.', 'About', 'this', 'individual', ' ', 'who', 'overcame', 'hurdles', 'biologically', ',', 'socially', ',', 'mentally', ',', 'from', 'the', 'system', ',', 'financially', ',', 'but', 'still', ' ', 'managed', 'to', 'cross', 'the', 'Catalina', 'and', 'English', 'Channel', 'in', 'record', 'time', '.', '\n\n', 'Insight', 'and', 'Approach', ':', 'Before', 'I', 'knew', 'it', ',', 'the', 'media', 'was', 'hooked', '.', 'While', 'I', 'was', 'tasked', 'with', ' ', 'merely', 'attracting', 'one', 'opportunity', 'for', 'this', 'story', ',', 'I', 'managed', 'to', 'rope', 'in', 'four', 'different', 'publications', '.', ' ', 'Four', 'interviews', 'by', 'simply', 'telling', 'a', 'story', 'than', 'describing', 'an', 'initiative', '.', 'Storytelling', 'worked', ' ', 'wonders', 'for', 'this', 'challenge', '.', 'The', 'journalists', 'attuned', 'their', 'questions', 'to', 'understand', 'the', 'person', 'and', ' ', 'his', 'mindset', 'and', 'going', 'deeper', 'than', 'his', 'achievements', '.', 'The', 'eventual', 'stories', 'were', 'exclusive', 'large-', 'format', 'stories', 'that', 'the', 'para', '-', 'swimmer', 'and', 'the', 'client', 'organisation', 'alike', 'were', 'thrilled', 'to', 'see', '.', ' ', 'This', 'resulted', 'in', 'a', 'more', 'revised', 'understanding', 'across', 'the', 'PR', 'agency', 'about', 'more', 'unconventional', ',', ' ', 'but', 'potentially', 'effective', 'way', 'of', 'pitching', 'stories', 'that', 'are', 'not', 'profit', '-', 'driven', '.', 'Stories', 'that', 'need', 'to', ' ', 'simply', 'be', 'told', 'to', 'inspire', '.', 'The', 'agency', 'began', 'taking', 'an', 'approach', 'of', 'speaking', 'to', 'spokespeople', ' ', 'more', 'often', ',', 'to', 'understand', 'their', 'mindset', 'and', 'perspectives', 'and', 'try', 'to', 'incorporate', 'those', 'flavours', 'in', ' ', 'the', 'stories', 'they', 'churn', 'out', 'for', 'their', 'clients', '.', ' ', 'This', 'course', 'made', 'me', 'understand', 'that', 'while', 'storytelling', 'may', 'be', 'considered', 'as', 'a', 'very', 'fluid', 'term', ' ', 'used', 'only', 'for', 'things', 'that', 'may', 'be', 'less', 'serious', ',', 'it', 'is', 'highly', 'effective', 'in', 'an', 'industry', 'that', 'thrives', 'on', ' ', 'stories', '.', 'How', 'ironic', 'is', 'it', 'when', 'agencies', 'speak', 'to', 'clients', 'about', 'stories', 'but', 'use', 'infographics', ',', 'charts', ',', ' ', 'facts', ',', 'and', 'numbers', 'to', 'communicate', '?', 'Storytelling', 'is', 'an', 'asset', 'that', 'I', 'am', 'sure', 'to', 'deploy', 'at', 'whatever', ' ', 'juncture', 'I', 'possibly', 'can', 'professionally', '.', '\n\n']	False	False	False	False	False	False	False	False	False	True	False
3	1	1	['Problem', 'Statement', ':', '\n\n', 'To', 'identify', 'a', 'possible', 'solution', 'for', 'understanding', 'the', 'problem', 'among', 'diverse', 'group', 'of', 'people', ',', 'I', 'have', ' ', 'used', 'the', 'tool', 'of', 'Visualisation', 'or', 'Visual', 'Thinking', '.', '\n\n', 'This', 'technology', 'can', 'be', 'used', 'for', 'goverment', 'agencies', 'who', 'apply', 'this', 'technology', 'to', 'modernize', 'the', 'output', ' ', 'or', 'for', 'the', 'delivery', 'of', 'the', 'services', 'provided', 'by', 'them', 'for', 'the', 'citizens', 'of', 'their', 'country', 'i.e', ',', 'U.S.', '\n\n', 'Project', ':', '\n\n', 'As', 'I', 'am', 'using', 'the', 'tool', 'of', 'visualisation', 'and', 'also', 'mentioned', 'previously', 'about', 'the', 'Straw', 'Man', ',', 'same', 'is', ' ', 'created', 'from', 'my', 'end', 'for', 'solving', 'the', 'problem', 'statement', '.', '\n\n', 'For', 'creating', 'the', 'straw', 'man', ',', 'various', 'existing', 'materials', 'can', 'be', 'used', 'such', 'as', 'training', 'matrials', ',', 'operating', ' ', 'documents', 'etc', '.', '\n\n', 'In', 'case', ',', 'documents', 'are', 'not', 'available', 'then', 'meeting', 'is', 'conducted', 'with', 'few', 'people', 'who', 'will', 'be', 'main', 'point', ' ', 'of', 'contact', 'during', 'the', 'whole', 'program', '.', '\n\n', 'As', 'per', 'David', 'Gray',"'s", 'book', ',', 'concept', 'of', 'front', 'stage', '/', 'back', 'stage', 'can', 'be', 'used', 'from', 'previous', 'reasearch', '.', '\n\n', 'This', 'concept', 'helps', 'internal', 'service', 'interact', 'with', 'customers', 'and', 'help', 'them', 'provide', 'the', 'service', '.', '\n\n', 'The', 'template', 'contains', 'the', 'a', 'column', 'on', 'the', 'left', 'for', 'Partners', 'and', 'Value', '\n\n', 'Chain', 'Providers', 'and', 'a', 'column', 'on', 'the', 'right', 'for', 'Oversight', 'Organizations', ',', 'such', 'as', 'Congress', ',', 'GAO', ',', '\n\n', 'labor', 'unions', ',', 'advocacy', 'groups', ',', 'and', 'other', 'entities', '.', '\n\n', 'I', 'have', 'used', 'Visio', 'to', 'create', 'the', 'straw', 'man', 'with', 'shapes', 'and', 'icons', '.', 'For', 'this', 'program', ',', 'I', 'will', 'divide', 'the', ' ', 'stakeholders', 'into', 'groups', 'having', '5', '-', '6', 'memebers', 'each', 'representing', 'various', 'areas', 'of', 'interest', 'and', ' ', 'organizations', '.', '\n\n', 'Sticky', 'notes', 'will', 'be', 'distributed', 'to', 'each', 'one', 'of', 'them', 'and', 'they', 'will', 'have', 'to', 'answer', 'few', 'questions', 'such', 'as', '\n\n', '•', ' ', 'How', 'can', 'we', 'change', 'the', 'graphic', 'so', 'that', 'it', 'is', 'precise', 'to', 'the', 'problem', 'statement', '\n\n', '•', ' ', 'Any', 'key', 'elements', 'are', 'missing', 'from', 'the', 'graphic', '.', 'Please', 'mention', 'if', 'any', '.', '\n\n', '•', ' ', 'Do', 'you', 'know', 'the', 'relationship', 'between', 'each', 'entity', '?', '\n\n', '20', 'mins', 'is', 'provided', 'to', 'each', 'team', 'to', 'discuss', 'the', 'questions', 'and', 'about', 'the', 'graphic', '.They', 'come', 'with', 'the', ' ', 'additional', 'insights', 'if', 'any', '.', '\n\n', 'After', 'the', 'session', ',', 'I', 'will', 'create', 'a', 'group', 'poster', 'with', 'all', 'the', 'data', 'that', 'I', 'collected', 'from', 'the', 'teams', 'and', 'also', 'if', ' ', 'they', 'provide', 'with', 'new', 'information', 'that', 'I', 'collected', 'from', 'the', 'session', '.', '\n\n', 'I', 'will', 'create', 'a', 'new', 'graphic', 'as', 'per', 'the', 'proposed', 'changes', 'by', 'the', 'groups', 'if', 'required', '.', '\n\n', 'Output', ':', '\n\n', 'The', 'most', 'important', 'aspect', 'that', 'we', 'learn', 'from', 'this', 'program', 'is', 'that', 'feedback', 'helps', 'us', 'to', 'improve', 'the', ' ', 'graphic', 'and', 'helps', 'to', 'understand', 'the', 'problem', 'and', 'solve', 'it', 'in', 'a', 'better', 'manner', '.', '\n\n', 'There', 'is', 'always', 'a', 'space', 'for', 'shared', 'learning', 'which', 'is', 'a', 'important', 'aspect', 'in', 'group', 'activites', 'such', 'as', ' ', 'this', '.', 'This', 'program', 'helps', 'the', 'memebers', 'discuss', 'about', 'the', 'their', 'perspectives', 'and', 'also', 'the', 'root', 'cause', 'of', ' ', 'their', 'problems', '.', '\n\n', 'Valuable', 'aspect', 'is', 'discovered', 'in', 'this', 'program', 'i.e', ',', 'visualisation', 'which', 'is', 'the', 'primary', 'point', 'for', 'design', ' ', 'thinking', 'activities', '.', '\n\n', 'Graphic', 'that', 'is', 'created', 'using', 'the', 'feedback', 'helps', 'as', 'the', 'reference', 'tool', 'for', 'other', 'projects', '.', '\n\n']	False	False	False	False	False	False	False	False	True	False	False
4	2	2	['Writing', 'Business', 'Memos', '\n\n', 'WHAT', 'IS', 'A', 'BUSINESS', 'MEMO', '?', '\n\n', 'A', 'business', 'memo', 'is', 'a', 'short', 'document', 'used', 'to', 'transmit', 'information', 'within', 'an', ' ', 'organization', '.', 'Memos', 'are', 'characterized', 'by', 'being', 'brief', ',', 'direct', ',', 'and', 'easy', 'to', 'navigate', '.', ' ', 'They', 'are', 'less', 'formal', 'than', 'letters', 'but', 'should', 'maintain', 'a', 'professional', ',', 'succinct', 'style', '.', ' ', 'Often', ',', 'the', 'purpose', 'of', 'a', 'business', 'memo', 'is', 'twofold', ':', 'to', 'identify', 'a', 'problem', 'and', 'propose', 'a', ' ', 'solution', '.', 'Other', 'times', ',', 'memos', 'may', 'provide', 'or', 'request', 'factual', 'information', '.', '\n\n', 'Business', 'memos', 'are', 'designed', 'to', 'accommodate', 'busy', 'readers', 'who', 'want', 'to', 'find', 'the', ' ', 'information', 'they', 'need', 'from', 'the', 'memo', 'quickly', 'and', 'easily', '.', 'In', 'writing', 'a', 'business', 'memo', ',', ' ', 'you', 'should', 'structure', 'your', 'memo', 'to', 'accommodate', 'three', 'kinds', 'of', 'readers', ':', '\n\n', '•', 'Those', 'who', 'read', 'only', 'the', 'executive', 'summary', '\n\n', '•', 'Those', 'who', 'skim', 'the', 'entire', 'memo', 'for', 'its', 'key', 'points', 'and', 'a', 'few', 'details', 'they',"'re", '\n\n', 'interested', 'in', '\n\n', '•', 'Those', 'who', 'read', 'the', 'entire', 'document', 'for', 'the', 'details', 'that', 'support', 'its', 'major', '\n\n', 'claims', 'or', 'recommendations', '\n\n', 'Bear', 'in', 'mind', 'that', 'these', 'readers', 'may', 'have', 'different', 'purposes', 'in', 'reading', 'the', 'memo', '.', ' ', 'Often', ',', 'readers', 'need', 'to', 'make', 'policy', 'and', 'action', 'decisions', 'based', 'on', 'the', ' ', 'recommendations', '.', 'Others', 'may', 'want', 'to', 'obtain', 'specific', 'information', '(', 'evidence', ')', 'needed', ' ', 'to', 'understand', 'and', 'justify', 'policy', 'and', 'action', 'decisions', '.', 'Readers', 'may', 'also', 'want', 'to', 'get', 'a', ' ', 'sense', 'of', 'your', 'professional', 'ability', 'and', 'judgment', '.', '\n\n', 'In', 'determining', 'the', 'purpose', 'and', 'audience', 'of', 'your', 'memo', ',', 'ask', 'yourself', ':', 'Who', 'is', 'the', ' ', 'intended', 'recipient', 'of', 'this', 'memo', '?', 'What', 'do', 'I', 'want', 'the', 'recipient', 'to', 'do', 'after', 'reading', 'the', ' ', 'memo', '?', 'What', 'information', 'will', 'the', 'recipient', 'be', 'looking', 'for', 'in', 'the', 'memo', '?', 'These', 'kinds', 'of', ' ', 'questions', 'will', 'help', 'guide', 'your', 'content', ',', 'structure', ',', 'and', 'style', 'choices', '.', '\n\n', 'HOW', 'DO', 'I', 'WRITE', 'AN', 'EFFECTIVE', 'BUSINESS', 'MEMO', '?', '\n\n', 'As', 'stated', 'above', ',', 'an', 'effective', 'business', 'memo', 'is', 'brief', ',', 'direct', ',', 'and', 'easy', 'to', 'navigate', '.', 'The', ' ', 'following', 'five', 'writing', 'strategies', 'help', 'readers', 'to', 'navigate', 'business', 'memos', 'easily', 'and', ' ', 'quickly', ':', '\n\n', '1', '.', 'Present', 'the', 'main', 'point', 'first', '.', 'This', 'may', 'be', 'the', 'single', 'most', 'important', '\n\n', 'guideline', 'about', 'the', 'structure', 'and', 'content', 'of', 'memos', '.', 'Readers', 'should', ' ', 'quickly', 'grasp', 'the', 'content', 'and', 'significance', 'of', 'the', 'memo', '.', 'If', 'readers', 'have', 'a', ' ', 'question', 'or', 'problem', ',', 'they', 'want', 'to', 'know', 'the', 'answer', 'or', 'solution', ' ', 'immediately', '—', 'if', 'readers', 'want', 'more', 'information', ',', 'they', 'can', 'continue', 'reading', '.', '\n\n', 'In', 'other', 'words', ',', 'supporting', 'details', 'should', 'follow', 'the', 'main', 'point', 'or', ' ', 'conclusion', ',', 'not', 'precede', 'it', '.', '\n\n', '2', '.', 'Maintain', 'a', 'professional', ',', 'succinct', 'style', '.', 'The', 'style', 'of', 'your', 'writing', 'should', 'be', '\n\n', 'appropriate', 'to', 'your', 'audience', ':', 'In', 'this', 'case', ',', 'your', 'audience', 'is', 'your', 'boss', ',', 'your', ' ', 'coworkers', ',', 'or', 'both', '.', 'So', ',', 'your', 'style', 'should', 'be', 'professional', ',', 'straightforward', ',', ' ', 'cordial', ',', 'and', 'easy', 'to', 'read', '.', 'To', 'achieve', 'such', 'a', 'style', ',', 'use', 'short', ',', 'active', ' ', 'sentences', '.', 'Avoid', 'jargon', 'and', 'pretentious', 'language', '.', 'Maintain', 'a', 'positive', 'or', ' ', 'neutral', 'tone', ';', 'avoid', 'negative', 'language', 'if', 'possible', '.', 'In', 'addition', 'to', 'making', ' ', 'memos', 'easier', 'to', 'read', ',', 'a', 'professional', 'writing', 'style', 'also', 'improves', 'the', 'writer', '’s', ' ', 'credibility', '.', '\n\n', '3', '.', 'Create', 'a', 'very', 'specific', 'subject', 'line', 'to', 'give', 'the', 'reader', 'an', 'immediate', 'idea', 'of', '\n\n', 'the', 'memo',"'s", '(', 'or', 'message',"'s", ')', 'subject', 'and', 'purpose', '.', 'The', 'subject', 'line', 'should', ' ', 'orient', 'the', 'reader', 'to', 'the', 'subject', 'and', 'purpose', 'of', 'the', 'memo', 'and', 'provide', 'a', ' ', 'handy', 'reference', 'for', 'filing', 'and', 'quick', 'review', '.', 'Suppose', ',', 'for', 'instance', ',', 'that', 'you', ' ', 'were', 'writing', 'to', 'request', 'authorization', 'and', 'funding', 'for', 'a', 'business', 'trip', '.', 'You',"'d", ' ', 'avoid', 'a', 'general', 'subject', 'line', 'like', '"', 'Publisher',"'s", 'Convention', '"', 'or', '"', 'Trip', 'to', 'AWP', ' ', 'Conference', '"', 'in', 'favor', 'of', 'something', 'more', 'specific', 'like', '"', 'Request', 'for', 'funds', ':', ' ', 'AWP', 'conference', '.', '"', 'The', 'last', 'example', 'would', 'tell', 'the', 'reader', 'the', 'subject', 'and', ' ', 'what', 'she', 'was', 'being', 'asked', 'to', 'do', 'about', 'it', '.', '\n\n', '4', '.', 'Provide', 'a', 'summary', 'or', 'overview', 'of', 'the', 'main', 'points', ',', 'especially', 'if', 'the', 'memo', 'is', '\n\n', 'more', 'than', 'one', 'page', '.', 'Often', 'referred', 'to', 'as', 'an', 'executive', 'summary', ',', 'the', 'first', ' ', 'paragraph', 'of', 'a', 'long', 'memo', 'or', 'message', 'serves', 'these', 'functions', ':', '\n\n', '▪', 'Presents', 'the', 'main', 'request', ',', 'recommendation', 'or', 'conclusion', '\n\n', '▪', 'Summarizes', 'then', 'previews', 'the', 'main', 'facts', ',', 'arguments', 'and', 'evidence', '\n\n', '▪', 'Forecasts', 'the', 'structure', 'and', 'order', 'of', 'information', 'presented', 'in', 'the', '\n\n', 'remainder', 'of', 'the', 'memo', '\n\n', '▪', 'Like', 'the', 'subject', 'line', ',', 'the', 'executive', 'summary', 'provides', 'a', 'quick', '\n\n', 'overview', 'of', 'the', 'purpose', 'and', 'content', 'of', 'the', 'memo', '.', 'The', 'reader', 'uses', ' ', 'it', 'to', 'guide', 'both', 'a', 'quick', 'first', 'reading', 'and', 'subsequent', 'rapid', 'reviews', '.', '\n\n', '5', '.', 'Use', 'format', 'features', ',', 'such', 'as', 'headings', ',', 'to', 'signal', 'structure', 'and', 'guide', 'readers', '\n\n', 'to', 'the', 'information', 'they',"'re", 'seeking', '.', 'Headings', 'provide', 'an', 'outline', 'of', 'the', ' ', 'memo', ',', 'enabling', 'the', 'reader', 'to', 'quickly', 'see', 'what', 'the', 'major', 'topics', 'or', 'points', ' ', 'are', 'and', 'where', 'to', 'find', 'them', 'in', 'the', 'memo', '.', 'Make', 'headings', 'parallel', 'with', 'each', ' ', 'other', 'and', 'as', 'specific', 'as', 'possible', '.', 'Other', 'format', 'features', 'that', 'signal', 'structure', ' ', 'and', 'guide', 'readers', 'include', 'short', 'paragraphs', 'and', 'blocks', 'of', 'text', ',', 'lists', 'set', 'off', ' ', 'by', 'indentations', ',', 'numbers', 'or', 'bullets', ',', 'or', 'generous', 'use', 'of', 'white', 'space', 'to', ' ', 'guide', 'the', 'eye', '.', '\n\n', 'STANDARD', 'MEMO', 'HEADING', '\n\n', 'Though', 'the', 'format', 'for', 'a', 'memo', 'may', 'vary', 'from', 'one', 'organization', 'to', 'another', ',', 'the', ' ', 'standard', 'heading', 'consists', 'of', 'a', 'series', 'of', 'clearly', 'labeled', 'lines', 'that', 'convey', 'key', ' ', 'information', 'about', 'the', 'memo', '’s', 'contents', 'and', 'its', 'distribution', '.', 'The', 'following', 'are', 'standard', ' ', 'elements', 'of', 'a', 'memo', 'header', ':', '\n\n', 'Date', ':', ' ', 'The', 'date', 'on', 'which', 'the', 'memo', 'is', 'distributed', '\n\n', 'To', ':', ' ', 'The', 'person(s', ')', 'to', 'whom', 'it', 'is', 'primarily', ' ', 'addressed', '\n\n', '(', 'sometimes', 'with', 'job', 'title', ')', '\n\n', 'cc', ':', ' ', 'Name(s', ')', 'of', 'anyone', 'else', 'who', 'receives', 'a', 'copy', '\n\n', '(', 'sometimes', 'with', 'job', 'title', ')', '\n\n', 'From', ':', ' ', 'Name', 'of', 'the', 'writer', ',', 'usually', 'followed', 'by', ' ', 'his', '/', 'her', '\n\n', 'handwritten', 'initials', '(', 'sometimes', 'with', 'job', 'title', ')', '\n\n', 'Subject', ':', 'or', 'Re', ':', ' ', 'Concise', 'statement', 'of', 'the', 'memo', '’s', 'topic', '\n\n']	False	False	False	False	False	False	False	False	False	False	True
5	3	3	['Mind', 'Mapping', '\n\n', 'Looking', 'for', 'patterns', 'and', 'themes', 'in', 'data', '\n\n', 'Customer', 'Complain', 'Case', ':', 'Excessive', 'dust', 'on', 'granular', 'product', 'for', 'agricultural', 'applications', '\n\n', 'Challenge', '\n\n', 'I', 'work', 'for', 'a', 'chemical', 'company', 'that', 'manufactures', 'a', 'variety', 'of', 'products', ',', 'including', 'granular', 'product', 'as', ' ', 'agricultural', 'micronutrients', '.', 'We', 'have', 'recently', 'received', 'lots', 'of', 'customer', 'complains', 'on', 'one', 'of', 'the', ' ', 'product', 'we', 'sale', '.', 'The', 'product', 'is', 'for', 'agricultural', 'application', 'and', 'it', 'should', 'be', 'a', 'granular', 'product', 'with', ' ', 'minimum', 'amount', 'of', 'dust', '.', 'Unfortunately', ',', 'the', 'customer', 'found', 'recently', 'that', 'the', 'granular', 'product', 'had', ' ', 'excessive', 'amount', 'of', 'dust', '.', 'Complains', 'are', 'becoming', 'a', 'big', 'issue', 'for', 'the', 'company', ',', 'which', 'can', 'lead', 'to', ' ', 'unhappy', 'customer', 'switching', 'to', 'a', 'competitor', 'and', 'potential', 'of', 'substantial', 'revenues', 'losses', 'for', 'our', ' ', 'company', '.', 'The', 'source', 'of', 'the', 'dust', 'is', 'not', 'known', 'and', 'several', 'attempts', 'to', 'resolve', 'this', 'issue', 'have', 'not', ' ', 'been', 'successful', 'so', 'far', '.', 'The', 'source', 'of', 'the', 'problem', 'can', 'be', 'anywhere', 'from', 'the', 'manufacturing', 'process', ',', ' ', 'product', 'conveying', ',', 'packaging', ',', 'transportation', 'to', 'international', 'warehouses', 'and', 'customer', 'handling', '.', 'The', ' ', 'challenge', 'was', 'to', 'find', 'the', 'source', 'of', 'the', 'problem', 'and', 'develop', 'a', 'solution', '.', '\n\n', 'Selection', '\n\n', 'I', 'strongly', 'believe', 'that', 'Mind', 'Mapping', 'can', 'be', 'the', 'best', 'tool', 'that', 'can', 'help', 'us', 'to', 'effectively', 'process', 'huge', ' ', 'information', 'available', '.', 'There', 'is', 'plenty', 'of', 'information', 'such', 'as', 'years', 'of', 'quality', 'control', 'data', ',', ' ', 'manufacturing', 'process', 'data', ',', 'transportation', 'and', 'handling', 'of', 'the', 'shipped', 'product', 'and', 'customer', ' ', 'complain', 'and', 'testing', 'on', 'the', 'product', '.', 'Mind', 'Mapping', 'will', 'help', 'us', 'process', 'all', 'the', 'abundant', 'data', 'in', 'an', ' ', 'organized', 'and', 'meaningful', 'way', ',', 'allowing', 'the', 'active', 'participation', 'of', 'the', 'stakeholders', 'to', 'capture', 'their', ' ', 'feedback', 'with', 'the', 'aim', 'of', 'narrowing', 'down', 'the', 'most', 'critical', 'sources', 'of', 'the', 'problem', 'so', 'that', 'it', 'can', 'be', ' ', 'translated', 'into', 'hypothesis', 'that', 'can', 'be', 'then', 'tested', '.', '\n\n', 'In', 'reference', 'to', 'Darton', 'professor', ',', 'Marian', 'Moore', 'lecture', ':', 'the', 'steps', 'that', 'we', 'will', 'follow', 'will', 'be', 'hold', 'a', 'yard', ' ', 'sale', ',', 'invite', 'shoppers', ',', 'offer', 'tours', ',', 'pick', 'up', 'the', 'good', 'stuff', ',', 'cluster', 'the', 'good', 'stuff', ',', 'identify', 'the', 'insights', ' ', 'related', 'to', 'each', 'cluster', '/', 'connectivity', ',', 'translate', 'into', 'design', 'criteria', 'for', 'the', 'what', 'if', '.', 'Then', 'we', 'should', 'moving', ' ', 'onto', 'possible', 'solutions', '.', '\n\n', 'Application', '\n\n', 'A', 'wall', 'in', 'one', 'of', 'our', 'meeting', 'rooms', 'was', 'assigned', 'to', 'display', 'the', 'data', 'to', 'be', 'collected', '.', 'We', 'started', 'the', ' ', 'process', 'by', 'collecting', 'all', 'the', 'relevant', 'information', 'and', 'put', 'them', 'on', 'the', 'wall', 'in', 'large', 'posters', '.', 'Quality', ' ', 'control', 'data', 'for', 'the', 'manufacturing', 'process', 'and', 'shipping', '/', 'packaging', 'have', 'been', 'pulled', 'out', 'and', ' ', 'processed', 'to', 'create', 'charts', 'with', 'information', 'about', 'the', 'amount', 'of', 'dust', 'measured', 'on', 'the', 'product', '.', 'This', ' ', 'data', 'was', 'combined', 'with', 'customer', 'complain', 'data', ',', 'trying', 'to', 'match', 'these', 'two', 'based', 'on', 'lot', 'numbers', '.', 'In', ' ', 'addition', ',', 'manufacturing', 'process', 'data', 'was', 'compiled', 'and', 'put', 'them', 'in', 'chart', 'forms', '.', 'Pictures', 'of', 'product', ' ', 'sent', 'by', 'the', 'customers', 'were', 'placed', 'on', 'the', 'wall', 'as', 'well', '.', 'Videos', 'collected', 'from', 'the', 'customer', 'complains', ' ', 'were', 'played', 'on', 'a', 'computer', 'on', 'top', 'of', 'a', 'table', 'next', 'to', 'the', 'wall', '.', 'Pictures', 'of', 'the', 'different', 'sections', 'of', 'the', ' ', 'manufacturing', 'process', 'together', 'with', 'process', 'flow', 'diagrams', 'were', 'placed', 'on', 'the', 'wall', '.', 'Shipping', 'and', ' ', 'packaging', 'process', 'pictures', 'together', 'with', 'sampling', 'data', 'were', 'also', 'collected', 'and', 'displayed', '.', 'Picture', 'of', ' ', 'product', 'transportation', 'to', 'the', 'distributors', 'and', 'warehouse', 'were', 'also', 'gathered', 'and', 'placed', 'on', 'the', 'wall', '.', '\n\n', 'With', 'all', 'the', 'information', 'on', 'the', 'wall', ',', 'we', 'invited', 'stakeholders', 'from', 'quality', 'control', 'team', ',', 'manufacturing', ' ', 'process', 'team', 'including', 'management', 'and', 'operators', ',', 'transportation', 'team', ',', 'and', 'finally', 'commercial', 'and', ' ', 'sales', 'team', '.', 'We', 'have', 'asked', 'the', 'stakeholders', 'to', 'go', 'through', 'the', 'information', 'and', 'write', 'down', 'on', 'sticky', '\n\n', 'notes', 'their', 'thoughts', 'about', 'potential', 'factors', 'that', 'could', 'be', 'driving', 'the', 'dust', 'issue', 'on', 'the', 'product', '.', 'All', 'the', ' ', 'sticky', 'notes', 'were', 'placed', 'on', 'the', 'adjacent', 'wall', '.', 'Then', ',', 'one', 'member', 'of', 'our', 'team', ',', 'red', 'aloud', 'the', 'content', ' ', 'of', 'the', 'sticky', 'not', 'one', 'by', 'one', 'and', 'attempted', 'to', 'put', 'similar', 'ideas', 'into', 'cluster', '.', 'Outliers', 'were', 'not', 'ignored', '.', ' ', 'Then', 'as', 'a', 'group', ',', 'the', 'main', 'idea', 'around', 'each', 'cluster', 'of', 'sticky', 'notes', 'were', 'identified', '.', 'This', 'helped', 'us', 'to', ' ', 'generate', 'insight', 'statements', '.', 'Then', 'there', 'was', 'an', 'attempt', 'to', 'connect', 'the', 'insight', 'statements', 'and', ' ', 'generate', 'design', 'solutions', '.', 'These', 'possible', 'solutions', 'were', 'later', 'tested', 'and', 'results', 'were', 'analyzed', '.', 'We', ' ', 'are', 'currently', 'in', 'the', 'iterative', 'process', 'and', 'checking', 'if', 'the', 'proposed', 'solutions', 'were', 'critical', 'in', 'solving', 'the', ' ', 'dusting', 'issue', '.', '\n\n', 'Insight', '\n\n', 'What', 'I', 'have', 'learned', 'from', 'this', 'exercise', 'working', 'with', 'the', 'stakeholders', 'from', 'different', 'background', 'and', ' ', 'experience', ',', 'that', 'mind', 'mapping', 'can', 'be', 'a', 'powerful', 'tool', 'in', 'processing', 'large', 'amount', 'of', 'data', 'and', ' ', 'systematically', 'develop', 'insights', 'that', 'can', 'finally', 'help', 'to', 'develop', 'solution', '/', 'solutions', 'to', 'the', 'problem', 'of', 'dust', ' ', 'in', 'one', 'of', 'our', 'products', '.', 'The', 'important', 'aspect', 'I', 'have', 'observed', 'is', 'that', 'the', 'stakeholders', 'were', 'able', 'to', ' ', 'share', 'their', 'insights', 'and', 'with', 'open', 'mind', ',', 'they', 'were', 'able', 'to', 'effectively', 'contribute', 'to', 'the', 'development', 'of', ' ', 'solutions', '.', 'Having', 'large', 'posters', 'and', 'information', 'in', 'graphical', 'form', 'helped', 'a', 'lot', 'and', 'allowed', 'the', ' ', 'stakeholders', 'to', 'go', 'through', 'the', 'large', 'information', 'that', 'was', 'shared', '.', '\n\n', 'Approach', '\n\n', 'Large', 'information', 'available', 'can', 'be', 'overwhelming', ',', 'especially', 'when', 'trying', 'to', 'put', 'them', 'in', 'a', 'concise', 'and', ' ', 'meaningful', 'way', 'while', 'capturing', 'the', 'essence', 'of', 'the', 'information', '.', 'We', 'received', 'some', 'feedback', 'from', ' ', 'stakeholders', 'and', 'apparently', ',', 'some', 'information', 'was', 'not', 'easily', 'digestible', '.', 'For', 'our', 'case', ',', 'a', 'team', 'of', 'core', ' ', 'people', 'put', 'together', 'the', 'information', '.', 'On', 'this', 'respect', ',', 'since', 'this', 'was', 'our', 'first', 'time', 'employing', 'this', ' ', 'method', ',', 'in', 'some', 'cases', ',', 'the', 'information', 'displayed', 'on', 'the', 'wall', 'may', 'not', 'have', 'been', 'clear', 'enough', 'for', 'the', ' ', 'stakeholders', '.', 'This', 'may', 'have', 'happened', 'due', 'to', 'lack', 'of', 'communication', '/', 'coordination', 'within', 'the', 'core', ' ', 'team', '.', 'Next', 'time', 'I', 'would', 'emphasize', 'a', 'better', 'coordination', '/', 'communication', '/', 'discussion', 'within', 'the', 'core', ' ', 'team', ',', 'maybe', 'even', 'review', 'the', 'posters', ',', 'etc', '.', 'together', ',', 'mockup', 'presentation', ',', 'etc', '.', ' ', 'Also', 'combining', 'Mind', ' ', 'Mapping', 'with', 'other', 'technique', 'such', 'as', 'visualization', 'may', 'enhance', 'this', 'process', '.', '\n\n']	False	False	False	False	False	False	False	True	False	False	False
6	4	4	['Agriculture', 'is', 'that', 'the', 'a', 'awfully', 'important', 'forIndia', 'and', 'in', 'my', 'country', 'it', ' ', 'provides', 'over', '18', '%', 'of', 'its', 'GDP', 'which', 'is', 'sort', 'of', 'impressive', '.', 'Unfortunately', ',', ' ', 'the', 'farmers', 'behind', 'this', 'impressive', 'number', 'still', 'sleep', 'in', ' ', 'povertyconditions', '.', 'this', 'can', 'be', 'because', 'lack', 'information', 'on', 'where', 'to', ' ', 'induce', 'marketplace', 'for', 'their', 'products', ',', 'they', 'lackinformation', 'on', 'market', ' ', 'prices', 'they', 'have', 'to', 'depend', 'upon', 'exploitative', 'middlemen', 'who', 'make', 'the', ' ', 'most', 'of', 'theirignorance', '.', 'there',"'s", 'also', 'a', 'protracted', 'distribution', 'chain', 'that', ' ', 'dilutes', 'their', 'revenue', '.', 'My', 'challenge', 'is', 'to', 'make', 'an', 'easy', 'technology', 'that', ' ', 'may', 'be', 'easily', 'accessed', 'by', 'farmersconsidering', 'that', 'the', 'majority', 'of', 'the', ' ', 'farmers', 'sleep', 'in', 'the', 'agricultural', 'areas', 'with', 'little', 'access', 'to', 'internet', ' ', 'services', '.', 'Thisproject', 'includes', 'IT', 'personnel', 'and', 'also', 'the', 'marketing', 'team', ' ', 'together', '.', 'The', 'project', 'may', 'be', 'a', 'start', '-', 'up', 'therefore', 'go', 'by', 'volunteer', 'time', '.', ' ', 'The', 'time', 'line', 'for', 'this', 'project', 'should', 'runfor', 'at', 'the', 'most', '3', 'months', 'to', ' ', 'administer', 'our', 'software', 'development', 'team', 'ample', 'time', 'to', 'make', 'a', ' ', 'prototype', 'of', 'thetechnology', '.', 'Our', 'partners', 'from', 'Bora', 'farmer', '’s', 'Sacco', 'will', ' ', 'help', 'us', 'in', 'structuring', 'the', 'primary', 'prototype', 'of', 'thetechnology', 'so', 'us', 'to', ' ', 'check', 'it', 'with', 'our', 'main', 'users', '.', 'Selection', 'As', 'a', 'team', ',', 'we',"'ve", 'decided', 'to', 'use', ' ', 'the', 'visualisation', 'tool', '.', 'We', 'believe', 'this', 'can', 'help', 'us', 'design', 'an', 'easy', 'yet', ' ', 'effective', 'technology', 'that', 'our', 'users', 'can', 'easily', 'navigate', '.', 'Doing', 'this', 'activity', ' ', 'has', 'helped', 'us', 'in', 'selecting', 'the', 'educational', 'launch', 'tool', 'for', 'our', 'challenge', '.', ' ', 'This', 'tool', 'will', 'help', 'us', 'bear', 'an', 'iterating', 'process', 'which', 'will', 'improve', 'on', 'our', ' ', 'solution', '.', 'Thinking', 'of', 'ideas', 'which', 'is', 'able', 'to', 'help', 'us', 'experiment', 'the', ' ', 'concept', 'with', 'a', 'bigger', 'group', 'of', 'farmers', '.', 'Application', 'In', 'our', 'first', 'idea', 'we', ' ', 'focused', 'on', 'providing', 'a', 'mobile', 'application', 'that', 'runs', 'on', 'a', 'smartphone', ',', ' ', 'withincredible', 'features', 'like', 'image', 'capture', ',', 'chat', 'and', 'site', '.', 'this', 'can', 'be', 'to', ' ', 'make', 'sure', 'we', 'capture', 'qualityinformation', 'about', 'farm', 'products', 'farmers', ' ', 'would', 'love', 'to', 'sell', '.', 'Our', 'focus', 'was', 'to', 'watch', 'how', 'farmersinteract', 'with', 'the', ' ', 'mobile', 'platform', '.', 'This', 'process', 'helped', 'us', 'understand', 'our', 'market', ',', 'many', ' ', 'farmers', 'likedthe', 'idea', 'behind', 'the', 'technology', ',', 'however', ',', 'most', 'of', 'them', ' ', 'did',"n't", 'own', 'a', 'smartphone', 'and', 'that', 'they', 'had', 'limitedor', 'no', 'internet', 'services', ' ', 'thanks', 'to', 'their', 'rural', 'geographical', 'locations', '.', 'Most', 'farmers', 'owned', 'the', ' ', 'easy', 'featurephone', '.', '\n\n']	False	False	False	False	True	False	False	False	False	False	False
7	5	5	['Design', 'Thinking', '–', 'Visualization', 'Tool', ' ', 'V69230', '\n\n', 'Challenge', '&', 'Selection', '\n\n', 'Visualization', 'tool', 'is', 'chosen', 'as', 'my', 'selection', '.', 'The', 'appropriate', 'situation', 'and', 'chance', 'that', '\n\n', 'this', 'tool', 'can', 'be', 'utilized', 'is', 'for', 'the', 'process', 'of', 'vehicle', 'function', 'developing', '.', 'The', 'challenge', 'is', '\n\n', 'that', 'I', 'have', 'to', 'make', 'sure', 'all', 'of', 'my', 'team', 'member', 'can', 'fully', 'understand', 'how', 'this', 'vehicle', '\n\n', 'functions', 'in', 'a', 'relatively', 'short', 'time', '(', 'in', 'this', 'process', ',', 'Visualization', 'may', 'help', 'as', 'well', ')', ',', 'but', 'the', '\n\n', 'point', 'is', 'that', '–', 'to', 'figure', 'out', 'that', 'under', 'several', 'user', 'context', ',', 'which', 'function', 'maybe', '\n\n', 'insufficient', 'from', 'the', 'view', 'point', 'of', 'customers', ',', 'then', 'the', 'new', 'design', 'can', 'be', 'differentiated', '\n\n', 'from', 'the', 'existing', 'products', '.', 'Obviously', ',', 'this', 'is', 'a', 'complex', 'question', 'that', 'so', 'many', 'situations', ',', '\n\n', 'elements', ',', 'functions', 'are', 'included', 'and', 'must', 'be', 'considered', '.', 'It', 'would', 'be', 'hard', 'to', 'declutter', 'one', '’s', '\n\n', 'mind', 'without', 'any', 'tool', 'being', 'applied', '.', 'Thus', ',', 'visualization', 'tool', ',', 'worked', 'as', 'a', 'graphical', '\n\n', 'storyteller', ',', 'we', 'found', 'it', 'the', 'most', 'powerful', 'and', 'suitable', 'tool', 'we', 'can', 'applied', 'to', 'realize', '\n\n', 'innovative', 'thinking', '.', ' ', 'Application', '\n\n', 'The', 'process', 'is', 'started', 'by', 'creating', 'a', 'fishbone', 'diagram', 'to', 'discover', 'main', 'functional', '\n\n', 'element', 'in', 'detail', '.', 'Then', 'we', 'got', 'a', 'simple', 'vehicle', 'poster', 'and', 'used', 'square', 'shaped', 'sticky', 'note', 'to', '\n\n', 'represent', 'all', 'the', 'main', 'components', 'and', 'put', 'it', 'on', 'the', 'proper', 'place', '.', 'The', 'other', 'critical', '\n\n', 'components', 'of', 'the', 'system', ',', 'round', 'shape', 'sticky', 'notes', 'are', 'applied', 'to', 'represent', 'the', '\n\n', 'environmental', 'circumstances', '(', 'like', 'heat', ',', 'rain', ',', 'dust', '...', ')', 'in', 'the', 'whole', 'system', '.', 'After', 'all', 'these', '\n\n', 'components', 'are', 'fully', 'developed', ',', 'we', 'correlated', 'each', 'one', 'which', 'may', 'be', 'affected', 'others', 'with', '\n\n', 'a', 'functional', 'verb', 'to', 'interpret', 'how', 'it', 'works', '.', 'Furthermore', ',', 'the', 'different', 'color', 'pens', 'are', 'used', '\n\n', '(', 'eg', '.', 'Red', 'for', 'deteriorated', ',', 'green', 'for', 'ameliorated', '...', ')', 'to', 'strengthen', 'the', 'properties', 'in', 'order', 'to', '\n\n', 'improve', 'visualization', 'extent', '.', 'After', 'the', 'session', ',', 'the', 'system', 'is', 'clearly', 'detailed', 'on', 'the', 'poster', '.', 'It', '\n\n', 'indeed', 'reduced', 'the', 'loading', 'of', 'our', 'thinking', ',', 'thus', 'vacancy', 'in', 'our', 'brain', 'is', 'generated', 'for', '\n\n', 'thinking', 'about', 'how', 'to', 'make', 'some', 'innovative', 'ideas', '.', '\n\n', 'Insight', '&', 'Approach', '\n\n', 'Visualization', 'is', 'not', 'merely', 'a', 'tool', 'for', 'a', 'narrow', 'usage', ',', 'several', 'approach', 'can', 'be', 'realized', '\n\n', 'depends', 'on', 'how', 'it', 'used', '.', 'In', 'this', 'procedure', ',', 'this', 'tool', 'benefited', 'us', 'through', 'clarifying', 'the', '\n\n', 'system', 'to', 'all', 'the', 'members', 'and', 'decrease', 'the', 'burden.it', 'is', 'thoroughly', 'different', 'from', 'our', '\n\n', 'existing', 'thinking', 'approach', 'which', 'is', 'line', 'alike', ',', 'and', 'broaden', 'it', 'into', 'a', 'more', 'efficient', 'tool', 'and', '\n\n', 'broaden', 'our', 'thinking', 'as', 'well', '.', 'The', 'tool', 'we', 'applied', 'this', 'time', 'lead', 'to', 'a', 'cheerful', 'success', ',', 'next', '\n\n', 'chance', 'more', 'tool', 'will', 'be', 'merged', 'into', 'the', 'process', '.', 'Inevitably', ',', 'during', 'the', 'procedure', '\n\n', 'numerous', 'challenge', 'will', 'be', 'met', '.', 'However', ';', 'the', 'hindrance', 'may', 'stimulate', 'to', 'more', 'innovative', '\n\n', 'thinking', 'as', 'well', '.', '\n\n']	False	False	False	False	False	False	True	False	False	False	False
8	6	6	['Challenge', '&', 'Selection', '\n\n', 'Storytelling', 'is', ',', 'in', 'my', 'opinion', ',', 'the', 'most', 'important', 'tool', 'to', 'use', 'in', 'any', 'situation', 'in', 'which', 'there', '\n\n', 'exists', 'a', 'problem', 'needing', 'a', 'solution', '.', 'As', 'described', 'in', 'Week', '2', '’s', '“', 'Storytelling', 'Tool', '”', 'video', 'lecture', ',', ' ', 'storytelling', 'is', 'a', 'tool', 'that', 'provides', 'Fortune', '500', 'companies', ',', 'schools', ',', 'and', 'other', 'organizations', 'the', 'ability', 'to', ' ', 'understand', 'both', 'the', 'human', 'dimension', 'of', 'their', 'business', 'as', 'well', 'as', 'the', 'impact', 'of', 'their', 'work', 'and', ' ', 'products', 'on', 'clients', '.', 'Moreover', ',', 'it', 'provides', 'for', 'superior', 'organic', 'growth', 'and', 'the', 'ability', 'to', 'empathize', 'with', ' ', 'said', 'clients', 'to', 'understand', 'their', 'unmet', 'needs', 'at', 'a', 'much', 'deeper', 'level', '.', 'Regarding', 'my', 'challenge', ',', 'I', 'have', ' ', 'worked', 'at', 'a', 'summer', 'camp', 'held', 'at', 'my', 'high', 'school', 'as', 'an', 'assistant', 'lifeguard', 'for', 'about', 'four', 'years', 'now', '.', ' ', 'Therefore', ',', 'I', 'help', 'the', '“', 'head', 'lifeguard', '”', 'teach', 'the', 'girls', 'how', 'to', 'swim', 'with', 'different', 'strokes', 'as', 'well', 'as', ' ', 'supervise', 'them', 'during', 'their', 'time', 'to', 'have', 'fun', 'in', 'the', 'pool', '.', 'The', 'groups', 'I', 'oversee', 'include', 'Pre', '-', 'K', '3', 'to', '6th', ' ', 'grade', 'and', 'all', 'of', 'the', 'girls', 'who', 'attend', 'the', 'camp', 'do', 'activities', 'based', 'on', 'a', 'block', 'schedule', 'rotation', ';', 'in', 'short', ',', ' ', 'they', 'attend', 'the', 'swimming', 'session', 'in', 'a', 'random', 'order', 'throughout', 'the', 'day', 'rather', 'than', 'in', 'the', 'order', 'of', ' ', 'their', 'ages', '.', 'As', 'these', 'girls', 'enter', 'the', 'pool', ',', 'they', 'each', 'become', 'so', 'eager', 'to', 'share', 'the', 'stories', 'of', 'how', 'their', ' ', 'summer', 'has', 'been', 'so', 'far', ',', 'spewing', 'details', 'of', 'what', 'they', 'have', 'done', 'and', 'the', 'beautiful', 'places', 'they', 'have', ' ', 'visited', '.', '\n\n', 'These', 'very', 'stories', 'are', 'important', 'to', 'me', 'because', 'they', 'make', 'me', 'strive', 'to', 'make', 'the', 'girls', '’', '\n\n', 'experiences', 'at', 'the', 'camp', 'just', 'as', 'good', 'as', 'the', 'other', 'memories', 'of', 'their', 'summer', '.', 'These', 'stories', 'move', 'me', 'to', ' ', 'find', 'a', 'way', 'to', 'make', 'their', 'experience', 'at', 'the', 'camp', 'vibrant', ',', 'a', 'time', 'that', 'they', 'will', 'never', 'forget', '.', 'I', 'hope', 'to', ' ', 'make', 'the', 'days', 'at', 'the', 'summer', 'camp', 'just', 'as', 'fun', 'as', 'their', 'trip', 'to', 'New', 'York', 'City', 'or', 'San', 'Francisco', '.', 'However', ',', ' ', 'for', 'example', ',', 'Kindergarten', 'students', 'who', 'endure', 'an', 'intense', 'swimming', 'class', 'right', 'upon', 'their', 'arrival', ',', 'only', ' ', 'to', 'be', 'followed', 'by', 'an', 'intense', 'desire', 'to', 'take', 'a', 'long', 'nap', ',', 'may', 'not', 'remember', 'such', 'events', 'like', 'their', 'day', 'at', ' ', 'summer', 'camp', 'so', 'vividly', '.', '\n\n', 'Application', '\n\n', 'My', 'story', 'of', 'applying', 'the', 'tool', 'to', 'the', 'way', 'the', 'summer', 'camp', 'would', 'run', 'begins', 'with', 'the', 'idea', 'of', '\n\n', 'keeping', 'the', 'girls', 'as', 'awake', 'as', 'possible', 'to', 'optimize', 'their', 'energy', 'and', 'participation', 'in', 'their', 'other', 'activities', ' ', 'such', 'as', 'drama', 'classes', 'and', 'art', 'lessons', ',', 'rather', 'than', 'the', 'simple', 'goal', 'of', 'only', 'keeping', 'the', 'girls', 'awake', ' ', 'instead', 'of', 'caring', 'about', 'their', 'participation', '.', 'This', 'idea', 'led', 'to', 'the', 'discussion', 'with', 'the', 'camp', '’s', 'director', 'and', ' ', 'counselors', 'of', 'how', 'to', 'make', 'the', 'schedule', 'more', 'efficient', 'for', 'the', 'girls', 'as', 'they', 'move', 'between', 'activities', ' ', 'while', 'trying', 'their', 'best', 'to', 'pay', 'attention', 'in', 'each', 'one', 'as', 'the', 'day', 'drags', 'on', '.', 'Therefore', ',', 'I', 'provided', 'the', ' ', 'examples', 'of', 'a', 'Pre', '-', 'K', '3', 'girl', 'and', 'a', '6th', 'grader', ',', 'telling', 'a', 'short', 'story', 'about', 'each', 'one', '.', 'Overall', ',', 'I', 'posed', 'the', ' ', 'questions', ':', '“', 'What', 'would', 'be', 'more', 'efficient', ':', 'to', 'have', 'a', 'Pre', '-', 'K', '3', 'student', 'exert', 'the', 'most', 'energy', 'during', 'the', ' ', 'first', 'hour', 'of', 'their', 'day', ',', 'or', 'to', 'have', 'her', 'exert', 'that', 'energy', 'at', 'the', 'very', 'end', 'of', 'the', 'day', 'in', 'her', 'only', 'session', 'of', ' ', 'physical', 'activity', '?', 'Also', ',', 'would', 'n’t', 'it', 'be', 'better', 'to', 'have', 'the', '6th', 'graders', 'begin', 'their', 'day', 'exerting', 'more', 'energy', ' ', 'at', 'the', 'pool', 'since', 'such', 'exertion', 'wo', 'n’t', 'have', 'such', 'an', 'impact', 'on', 'them', 'being', 'that', 'they', 'are', 'older', 'and', 'much', ' ', 'more', 'active', '?', '”', 'These', 'questions', 'motivated', 'the', 'camp', 'director', ',', 'counselors', ',', 'and', 'myself', 'to', 'work', 'together', 'to', ' ', 'improve', 'the', 'experience', 'for', 'the', 'girls', '.', 'This', 'idea', 'led', 'to', 'the', 'changing', 'of', 'the', 'schedule', 'to', 'having', 'the', 'girls', ' ', 'attend', 'the', 'swimming', 'session', 'throughout', 'the', 'day', 'based', 'on', 'age', 'and', 'the', 'impact', 'of', 'energy', 'exerted', 'by', ' ', 'these', 'girls', ':', 'the', '4th', ',', '5th', ',', 'and', '6th', 'graders', 'would', 'go', 'first', ',', 'then', 'the', '2nd', 'and', '3rd', 'graders', ',', 'then', '1st', 'graders', ',', 'then', ' ', 'Kindergarteners', ',', 'and', 'then', 'levels', 'Pre', '-', 'K', '3', 'and', '4', '.', '\n\n', 'Insight', '&', 'Approach', '\n\n', 'Creating', 'this', 'narrative', 'allowed', 'for', 'the', 'camp', 'counselors', 'and', 'director', 'to', 'empathize', 'with', 'the', 'girls', '\n\n', 'who', 'go', 'to', 'the', 'camp', '.', 'They', 'empathized', 'because', 'they', 'were', 'able', 'to', 'consider', 'how', 'to', 'make', 'the', 'days', 'at', ' ', 'camp', 'more', 'worthwhile', 'for', 'the', 'girls', 'based', 'on', 'what', 'they', 'can', 'handle', 'in', 'regards', 'to', 'their', 'ability', 'to', 'be', 'active', ' ', 'and', 'alert', 'for', 'the', 'rest', 'of', 'the', 'day', 'after', '“', 'intense', '”', 'exercise', '.', 'This', 'change', 'was', 'applied', 'effectively', 'because', 'it', ' ', 'proved', 'the', 'girls', 'to', 'be', 'more', 'alert', 'throughout', 'the', 'day', 'based', 'on', 'when', 'it', 'was', 'that', 'they', 'went', 'swimming', ';', ' ', 'the', 'Pre', '-', 'K', '3', 'girls', 'maintained', 'their', 'energy', 'throughout', 'the', 'day', 'until', 'their', 'last', 'session', 'of', 'the', 'day', ',', 'which', ' ', 'was', 'swimming', '.', 'However', ',', 'I', 'would', 'apply', 'this', 'change', 'differently', 'to', 'benefit', 'all', 'of', 'the', 'teachers', 'and', ' ', 'counselors', 'as', 'well', ',', 'not', 'only', 'the', 'girls', '.', 'As', 'a', 'result', ',', 'the', 'policies', 'and', 'schedule', 'of', 'the', 'camp', 'are', 'always', 'open', ' ', 'to', 'adjustments', 'in', 'order', 'to', 'benefit', 'the', 'camp', 'as', 'a', 'whole', '.', 'No', 'matter', 'the', 'possible', 'improvements', ',', 'this', ' ', 'challenge', 'was', 'truly', 'an', 'eye', '-', 'opening', 'one', 'because', 'I', 'was', 'able', 'to', 'overcome', 'the', 'challenge', 'with', 'stories', 'that', ' ', 'were', 'meant', 'to', 'improve', 'the', 'camp', 'experience', 'for', 'these', 'young', 'girls', '.', 'These', 'small', ',', 'hypothetical', 'stories', ' ', 'were', 'able', 'to', 'make', 'a', 'big', 'change', 'to', 'make', 'the', 'summer', 'camp', 'vibrant', '.', 'These', 'stories', 'allowed', 'me', 'to', ' ', 'successfully', 'visualize', 'and', 'display', 'my', 'ideas', 'to', 'my', 'peers', ',', 'followed', 'by', 'the', 'implementation', 'of', 'these', 'ideas', ' ', 'to', 'change', 'the', 'goal', 'of', 'keeping', 'the', 'girls', 'awake', 'to', 'the', 'goal', 'of', 'maximizing', 'their', 'potential', 'to', 'succeed', 'in', ' ', 'their', 'other', 'daily', 'activities', '.', '\n\n']	False	False	False	False	False	True	False	False	False	False	False
9	7	7	['1', '.', 'Challenge', ':', 'Describe', 'your', 'challenge', ',', 'including', 'all', 'relevant', 'information', '.', '\n\n', 'MAIN', 'TOPIC', '.', '\n\n', 'From', 'being', 'a', 'cost', 'to', 'the', 'company', ',', 'to', 'becoming', 'a', 'solid', 'and', 'profitable', 'business', 'unit', '.', '\n\n', '•', 'VISUALIZATION', '\n\n', 'At', 'present', 'I', 'am', 'working', 'for', 'a', 'transnational', 'company', ',', 'in', 'the', 'management', 'and', 'control', 'area', ',', 'since', 'I', ' ', 'entered', 'the', 'company', 'I', 'realized', 'the', 'great', 'business', 'opportunity', 'that', 'my', 'work', 'area', 'represents', ',', 'it', ' ', 'reduces', 'the', 'risk', 'of', 'losing', 'money', 'in', 'The', 'negotiations', 'carried', 'out', 'by', 'the', 'company', ',', 'we', 'monitor', 'and', ' ', 'safeguard', 'the', 'contracts', 'that', 'the', 'company', 'operates', ',', 'unfortunately', 'our', 'work', 'is', 'very', 'exhausting', 'due', ' ', 'to', 'the', 'lack', 'of', 'innovation', 'and', 'systems', 'that', 'can', 'help', 'and', 'facilitate', 'the', 'control', 'and', 'management', 'of', ' ', 'international', 'logistics', 'contracts', ',', 'today', 'in', 'the', 'world', 'Disruption', 'is', 'a', 'very', 'popular', 'word', ',', 'and', 'it', 'plays', 'an', ' ', 'important', 'role', 'in', 'the', 'implementation', 'of', 'technology', 'at', 'any', 'business', 'scale', ',', 'the', 'great', 'challenge', 'that', 'it', ' ', 'represents', ',', 'the', 'change', 'in', 'cost', ',', 'to', 'a', 'solid', 'and', 'profitable', 'business', 'unit', ',', 'part', 'of', 'change', 'culture', 'and', ' ', 'thinking', 'from', 'conservative', 'to', 'innovative', '.', '\n\n', '2', '.', 'Selection', ':', 'In', 'your', 'own', 'words', ',', 'briefly', 'describe', 'the', 'tool', 'you', 'selected', '(', 'e.g.', ',', 'what', 'it', 'is', 'and', '\n\n', 'why', 'you', 'selected', 'it', 'for', 'your', 'challenge', '--', 'including', 'any', 'appropriate', 'video', 'lecture', ' ', 'references', ')', '.', '\n\n', 'We', 'are', 'a', 'business', 'unit', 'with', 'a', 'conservative', 'culture', 'that', 'seeks', 'to', 'innovate', 'in', 'the', 'management', 'and', ' ', 'control', 'of', 'international', 'logistics', 'contrasts', ',', 'the', 'visualization', 'of', 'the', 'transition', 'from', 'representing', 'a', 'cost', ' ', 'for', 'the', 'company', 'to', 'being', 'a', 'solid', 'and', 'profitable', 'business', 'unit', ',', 'is', 'what', 'will', 'shape', 'our', 'path', ',', 'to', 'success', ',', ' ', 'this', 'will', 'create', 'the', 'main', 'bases', 'of', 'the', 'actions', 'to', 'be', 'taken', 'to', 'carry', 'out', 'a', 'change', 'of', 'culture', '.', '\n\n', '3', '.', 'Application', ':', 'Describe', 'how', 'you', 'applied', 'the', 'tool', 'you', 'selected', 'to', 'your', 'challenge', '(', 'e.g.', ',', 'what', '\n\n', 'you', 'did', 'and', 'how', 'the', 'tool', 'was', 'applied', 'effectively', 'or', 'ineffectively', ')', '.', '\n\n', 'I', 'held', 'a', 'conference', 'with', 'my', 'work', 'team', ',', 'to', 'look', 'for', 'the', 'strongest', 'points', 'of', 'our', 'work', 'and', 'how', 'to', ' ', 'market', 'it', ',', 'which', 'resulted', 'in', 'a', 'great', 'initiative', 'by', 'the', 'group', 'to', 'make', 'a', 'change', 'as', 'soon', 'as', 'possible', ',', 'we', ' ', 'detected', '4', 'important', 'areas', 'of', 'services', 'that', 'we', 'can', 'lend', '.', '\n\n', '•', 'ECONOMY', 'OF', 'SCALE', '.', '\n\n', '•', 'CONTRACT', 'AUDIT', '.', '\n\n', '•', 'OPERATIONAL', 'ANALYSIS', '.', '\n\n', '•', 'IMPLEMENTATION', 'OF', 'THE', 'PROCESS', '.', '\n\n', 'With', 'these', '4', 'points', ',', 'my', 'team', 'found', 'a', 'strong', 'opportunity', 'in', 'the', 'development', 'of', 'computer', 'tools', ',', ' ', 'which', 'allows', 'us', 'to', 'eliminate', 'all', 'manual', 'processes', ',', 'and', 'create', 'free', 'time', 'for', 'the', 'attention', 'of', ' ', 'companies', 'with', 'the', 'same', 'problem', ',', 'to', 'minimize', 'their', 'losses', '.', '\n\n', '4', '.', 'Insight', ':', 'Describe', 'the', 'insight', 'you', 'gained', 'from', 'applying', 'the', 'tool', 'you', 'selected', 'to', 'your', '\n\n', 'challenge', '(', 'e.g.', ',', 'how', 'an', 'insight', 'affected', 'your', 'thinking', 'about', 'the', 'challenge', 'and', 'about', ' ', 'design', 'thinking', 'more', 'broadly', ')', '.', '\n\n', 'Applying', 'the', 'visualization', 'tool', ',', 'many', 'skeptical', 'people', 'emerged', 'about', 'the', 'services', 'that', 'we', 'could', ' ', 'market', 'in', 'our', 'area', 'of', 'work', ',', 'which', 'led', 'us', 'to', 'better', 'direct', 'our', 'business', 'vision', 'and', 'find', 'the', 'key', 'services', ' ', 'to', 'start', 'our', 'business', 'unit', '.', '\n\n', '5', '.', 'Approach', ':', 'Describe', 'what', 'you', 'might', 'do', 'differently', 'next', 'time', '--', 'applying', 'the', 'same', 'tool', 'you', ' ', 'selected', 'or', 'a', 'different', 'one', '--', 'and', 'the', 'reason(s', ')', 'why', '.', '\n\n', 'The', 'other', 'tool', 'that', 'we', 'could', 'use', 'to', 'carry', 'out', 'the', 'vision', 'is', 'an', 'idea', 'map', 'that', 'will', 'help', 'us', 'to', 'visualize', ' ', 'the', 'current', 'process', 'and', 'where', 'we', 'want', 'to', 'go', 'in', 'a', 'period', 'of', 'time', ',', 'this', 'individually', 'in', 'the', 'team', ',', 'so', ' ', 'that', 'the', 'opinions', 'of', 'a', 'team', 'member', 'affect', 'the', 'analysis', 'of', 'the', 'group', 'in', 'general', ',', 'collect', 'these', 'ideas', ' ', 'and', 'consolidate', 'them', 'in', 'a', 'mental', 'map', ',', 'after', 'that', ',', 'hold', 'a', 'dynamic', 'meeting', 'of', 'why', 'each', 'of', 'the', ' ', 'processes', 'to', 'automate', 'and', 'the', 'services', 'to', 'be', 'marketed', 'may', 'not', 'work', '.', '\n\n', 'This', 'analysis', 'has', 'given', 'us', 'a', 'vision', 'of', 'how', 'we', 'can', 'transform', 'our', 'conservative', 'work', 'area', 'into', 'a', ' ', 'business', 'unit', 'that', 'innovates', 'and', 'creates', 'solid', 'and', 'attractive', 'businesses', 'for', 'our', 'company', '.', '\n\n']	False	False	True	False	False	False	False	False	False	False	False
10	8	8	['1', '.', 'Challenge', ' ', 'The', 'challenge', 'is', 'to', 'prepare', 'a', 'site', 'investigation', 'report', 'for', 'a', 'major', 'hospital', 'campus', '.', 'It', 'will', 'require', 'connecting', ' ', 'technical', 'people', 'and', 'their', 'design', 'solutions', 'to', 'what', 'is', 'meaningful', 'for', 'those', 'involved', 'with', 'a', 'major', 'Hospital', ' ', 'Campus', ',', 'and', 'most', 'importantly', ',', 'with', 'the', 'patients', '.', ' ', 'The', 'hospital', 'describes', 'their', 'issue', 'with', 'the', 'campus', 'as', 'follows', ':', ' ', '"', 'First', '-', 'rate', 'health', 'care', 'requires', 'first', '-', 'rate', 'infrastructure', '.', 'Unfortunately', ',', 'the', 'infrastructure', 'is', 'ageing', 'and', 'the', 'physical', ' ', 'layout', 'is', 'limiting', 'the', 'potential', 'for', 'growth', 'and', 'innovation', '"', ' ', 'Given', 'the', 'campus', '’', 'complexity', 'and', 'existing', 'site', 'constraints', ',', 'the', 'critical', 'path', 'is', 'to', 'develop', 'a', 'strategic', 'planning', ' ', 'process', 'focused', 'on', 'establishing', 'a', 'roadmap', 'to', 'identify', ',', 'prioritise', 'and', 'resolve', 'conflicting', 'stakeholder', 'demands', ',', ' ', 'prior', 'to', 'proceeding', 'with', 'design', 'and', 'staged', 'delivery', 'packaging', 'to', 'suit', 'funding', 'streams', '.', ' ', 'Prior', 'to', 'proceeding', 'with', 'the', 'more', 'traditional', 'elements', 'of', 'the', 'planning', 'process', 'we', 'will', 'collaboratively', 'develop', 'and', ' ', 'implement', 'a', 'strategic', 'stakeholder', 'engagement', 'process', ',', 'guiding', 'the', 'overall', 'planning', 'process', ',', 'in', 'order', 'to', 'reach', ' ', 'agreement', 'on', 'precinct', 'service', 'priorities', '.', ' ', 'The', 'challenge/', 'objective', 'for', 'the', 'Site', 'Investigation', 'component', 'is', 'how', 'do', 'we', ':', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Capture', ',', 'collate', 'and', 'ultimately', 'package', 'existing', 'information', 'from', 'multiple', 'asset', 'holders', 'so', 'that', 'it', 'can', 'be', ' ', 'readily', 'understood', ',', 'easily', 'accessed', 'and', 'used', 'by', 'planning', 'and', 'design', 'consultants', ';', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Adequately', 'inform', 'the', 'required', 'scope', 'for', 'further', 'site', 'investigations', '.', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Define', 'and', 'structure', 'the', 'site', 'investigation', 'so', 'that', 'it', ':', ' ', 'o', ' ', 'captures', 'the', 'gaps', 'in', 'existing', 'information', ',', ' ', 'o', ' ', 'can', 'be', 'combined', 'with', 'existing', 'information', 'to', 'form', 'an', 'amalgamated', ',', 'seamless', 'record', 'of', 'site', ' ', 'infrastructure', ' ', 'o', ' ', 'can', 'be', 'selectively', 'overlaid', 'with', 'additional', 'detail', 'as', '/', 'when', 'required', '(', 'i.e.', 'scalable', ')', ';', 'and', ' ', 'o', ' ', 'is', 'in', 'a', 'consistent', 'format', 'which', 'lends', 'itself', 'to', 'data', 'base', ',', 'BIM', 'and', 'BMS', 'type', 'modelling', ' ', 'environments', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Package', 'all', 'of', 'the', 'above', 'so', 'that', 'it', 'can', 'be', 'provided', 'as', 'a', 'legacy', 'asset/', 'infrastructure', 'database', 'back', 'to', ' ', 'the', 'hospital', ',', 'and', 'is', 'able', 'to', 'be', 'used', 'to', 'inform', 'the', 'whole', 'of', 'the', 'campus', ',', ' ', 'or', 'be', 'accessed', 'and', 'potentially', ' ', 'updated', 'in', 'discrete', 'areas', '(', 'e.g.', 'by', 'grid', ')', 'to', 'allow', 'for', 'staged', 'redevelopment', 'and/', 'or', 'individual', 'stakeholder', ' ', 'use', ' ', '2', '.', 'Selection', '\n\n', 'We', 'will', 'prepare', 'a', 'pilot', 'of', 'the', 'strategic', 'stakeholder', 'engagement', 'process', '.', 'The', 'primary', 'reason', 'for', 'this', 'pilot', 'is', 'for', 'us', ' ', 'to', 'simply', 'understand', 'how', 'we', 'might', 'approach', 'technical', 'solutions', 'to', 'meaningful', 'things', 'in', 'different', 'ways', '.', ' ', 'In', 'short', ',', 'we', 'really', 'want', 'to', 'make', 'a', 'difference', '.', ' ', 'A', 'taster', 'of', 'design', 'thinking', 'at', 'least', '-', 'beginning', 'with', 'just', 'a', '4', 'hour', 'pilot', 'session', ',', 'focusing', 'largely', 'on', 'the', 'first', 'stages', ' ', 'of', 'a', ',', 'what', 'should', 'be', 'a', ',', 'far', 'more', 'rigorous', 'and', 'structured', 'process', 'using', 'a', 'variety', 'of', 'tools', '.', ' ', 'Starting', 'with', 'an', 'overview', 'of', 'the', 'project', '(', 'it',"'s", 'not', 'just', 'a', 'hospital', ',', 'it', '’s', 'a', 'campus', 'and', 'precinct', ')', ',', 'we', 'will', 'apply', '2', 'Design', ' ', 'Thinking', 'tools', 'to', 'develop', 'a', 'deeper', 'understanding', 'of', 'the', 'problem', 'statement', '.', 'We', 'will', 'ask', 'why', 'this', 'is', 'a', 'problem', '?', '-', ' ', 'and', 'we', 'will', 'ask', '‘', 'why', '’', 'a', 'number', 'of', 'times', '.', 'The', 'aim', 'is', 'to', 'grasp', 'everyone',"'s", 'understanding', 'of', 'the', 'problem', 'and', 'to', ' ', 'uncover', 'the', 'root', 'cause', 'of', 'the', 'issues', 'at', 'play', '.', ' ', 'In', 'an', 'adaptation', 'of', 'the', 'business', 'model', 'canvas', 'tool', ',', 'we', 'will', 'focus', 'on', 'people', 'and', 'what', 'they', 'do', 'at', 'the', 'hospital', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Who', 'are', 'the', 'end', 'users', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'What', 'do', 'you', 'think', 'some', 'of', 'their', 'pain', 'points', 'might', 'be', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Empathise', 'with', 'current', 'end', 'users', 'to', 'understand', 'their', 'needs', '.', ' ', 'What', 'are', 'current', 'end', 'user', 'experiences', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'What', 'are', 'some', 'of', 'the', 'platforms', 'in', 'place', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Describe', 'current', 'operational', 'procedures', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Can', 'you', 'describe', 'any', 'end', 'user', 'experiences', '?', '"', ' ', '\uf0b7', ' ', '"', 'Who', 'else', 'might', 'be', 'affected', '?', 'nurses', '?', 'patients', '?', '"', ' ', 'Recognising', 'that', 'patients', ',', 'carers', ',', 'clinicians', 'and', 'operators', 'of', 'the', 'hospital', 'each', 'have', 'a', 'spectrum', 'of', 'needs', 'and', ' ', 'desires', ',', 'as', 'part', 'of', 'a', 'wider', 'understanding', 'phase', 'we', 'will', 'engage', 'with', 'a', 'broad', 'group', 'of', 'stakeholders', 'to', 'understand', ' ', 'their', 'individual', 'needs', 'and', 'expectations', '.', ' ', 'Using', 'a', 'combination', 'of', 'survey', 'tools', 'and', 'interviewing', 'we', 'will', 'ensure', 'everyone', 'has', 'a', 'voice', 'to', 'truly', 'understand', ' ', 'today', '’s', 'challenges', '–', 'and', 'capabilities', ' ', '3', '.', 'Application', ' ', 'During', 'the', 'Pilot', 'we', 'will', 'be', 'undertaking', 'some', 'activities', 'that', 'would', 'be', 'typical', 'of', 'the', 'envisage', 'phase', 'of', 'our', 'design', ' ', 'led', 'innovation', 'approach', '.', 'We', 'will', 'aim', 'to', 'envisage', 'a', 'future', 'to', 'develop', 'a', 'prototype', 'in', 'the', 'form', 'of', 'a', 'narrative', '.', 'First', ' ', 'up', 'will', 'envisage', 'two', 'people', '-', 'today', '.', 'We', 'called', 'it', 'the', 'current', 'state', 'of', 'two', 'individuals', ',', 'Paul', 'and', 'Jim', '.', '\n\n', 'We', 'will', 'then', 'journey', 'map', 'the', 'interaction', 'these', 'characters', 'with', 'the', 'hospital', 'campus', 'in', 'today', '’s', 'reality', ',', 'the', '‘', 'What', ' ', 'is', '?', '’', '.', 'This', 'includes', 'events', 'that', 'happen', 'to', 'each', 'person', 'before', 'and', 'after', 'their', 'interaction', 'with', 'the', 'hospital', '.', 'The', ' ', 'purpose', 'of', 'this', 'exercise', 'is', 'to', 'build', 'empathy', 'with', 'their', 'associated', 'characters', 'and', 'extract', 'key', 'emotions', 'felt', 'by', ' ', 'those', 'characters', 'during', 'the', 'day', '.', ' ', 'The', 'emotions', 'that', 'will', 'be', 'highlighted', 'by', 'the', 'Pilot', 'members', 'will', 'then', 'be', 'carried', 'into', 'the', 'next', 'activity', ',', 'the', '‘', 'What', 'if', '?', '’', '.', ' ', 'We', 'will', 'try', 'to', 'envisage', 'a', 'future', 'to', 'develop', 'a', 'prototype', 'in', 'the', 'form', 'of', 'a', 'narrative', '.', ' ', 'Here',"'s", 'the', 'current', 'state', ',', 'or', 'What', 'is', ',', 'of', 'two', 'individuals', ',', 'Paul', 'and', 'Jim', '.', 'Paul', '’s', 'story', 'is', 'created', 'as', 'one', 'of', 'the', '98,000', ' ', 'Australians', 'treated', 'through', 'our', 'health', 'system', 'today', '.', 'We', 'envisage', 'Jim', 'as', 'one', 'of', 'the', 'facilities',"'", 'managers', 'that', ' ', 'keep', 'hospitals', 'ticking', ',', '24/7', ',', 'every', 'day', '.', ' ', 'During', 'the', '‘', 'What', 'If', '’', 'we', 'will', 'focus', 'on', 'the', 'emotions', 'that', 'are', 'highlighted', 'from', 'the', '‘', 'What', 'Is', '’', 'exercise', ',', 'and', 'each', 'Pilot', ' ', 'group', 'will', 'be', 'tasked', 'to', 'envisage', 'a', 'future', 'where', 'those', 'emotions', 'were', 'improved', 'upon', '.', 'If', 'they', 'are', 'negative', ' ', 'emotions', ',', 'how', 'would', 'that', 'be', 'negated', 'or', 'eliminated', '?', 'If', 'they', 'are', 'positive', 'emotions', 'how', 'could', 'they', 'be', 'further', ' ', 'improved', '?', ' ', 'Both', 'groups', 'will', 'be', 'asked', 'not', 'get', 'caught', 'up', 'with', 'solutions', 'that', 'would', 'cause', 'these', 'results', '–', 'but', 'rather', 'focus', 'on', ' ', 'the', 'results', 'themselves', '.', 'Focus', 'on', 'how', 'the', 'future', 'would', 'look', 'if', 'these', 'issues', 'were',"'", 'magically', '’', 'resolved', '.', ' ', '4', '.', 'Insight', ' ', 'The', 'outcome', 'from', 'the', 'Journey', 'Maps', 'together', 'is', 'what', 'they', 'will', 'evolve', 'into', 'and', 'what', 'is', 'the', 'Pilot', 'groups',"'", ' ', 'interpretation', 'of', 'these', 'new', 'emotions', '.', ' ', 'We', 'will', 'use', 'a', 'Connect', 'Chart', 'to', 'link', 'the', 'two', 'realities', 'together', 'by', 'firstly', 'listing', 'the', 'initial', 'emotions/', 'reasons', 'the', 'end', ' ', 'user', 'was', 'feeling', 'a', 'certain', 'way', '.', 'We', 'will', 'then', 'list', 'the', 'corresponding', 'future', 'emotional', 'results', 'of', 'this', 'initial', 'feelings', '.', ' ', 'Finally', 'we', 'will', 'link', 'the', 'two', 'realities', '(', 'present', 'and', 'future', ')', 'with', 'a', 'main', 'idea', '.', ' ', 'Our', 'pilot', 'will', 'be', 'set', 'up', 'with', 'some', 'trepidation', '–', 'aiming', 'to', 'be', 'illustrative', 'of', 'true', 'approach', ',', 'knowing', 'we',"'d", 'have', 'to', ' ', 'curtail', '.', 'Afterwards', ',', 'the', 'participants', 'are', 'expected', 'to', 'be', 'enthused', 'by', 'the', 'insight', 'of', 'testing', 'the', 'idea', 'that', 'technical', ' ', 'solutions', 'ought', 'to', 'be', 'meaningful', 'for', 'the', 'users', 'of', 'the', 'facility', 'and', 'most', 'importantly', ',', 'the', 'patients', '.', ' ', 'Our', 'engineer', 'brains',"'", 'will', 'ache', 'to', 'provide', 'THE', 'solution', ',', 'but', 'careful', 'facilitation', 'and', 'application', 'of', 'Design', 'Thinking', ' ', 'tools', 'will', 'have', 'us', 'walking', 'in', 'the', 'shoes', 'of', 'patients', 'and', 'the', 'operators', 'and', 'imagining', 'the', 'future', 'state', ';', 'and', 'also', ' ', 'imagining', 'the', 'consequences', 'of', 'doing', 'same', 'old', 'same', 'old', '.', ' ', 'A', 'fascinating', 'taster', 'for', 'those', 'involved', ',', 'at', 'a', 'time', 'when', 'the', 'project', 'is', 'forming', 'and', 'can', 'benefit', '.', 'A', 'reminder', 'that', 'the', ' ', 'problem', 'statement', 'set', 'down', 'the', 'challenge', 'to', ':', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Ensure', 'that', 'we', 'have', 'considered', 'all', 'potential', 'uses', ',', 'and', ' ', '\uf0b7', ' ', 'Ensure', 'the', 'end', 'product', 'does', 'not', 'end', 'up', 'unwieldly', 'and', 'sitting', 'on', 'a', 'shelf', 'unused', ' ', '5', '.', 'Approach', ' ', 'Our', 'challenge', 'is', 'now', 'for', 'the', 'wider', 'project', 'team', 'to', 'embrace', 'an', 'end', 'user', '/', 'experience', 'centric', 'design', 'led', 'innovation', 'process', ' ', 'to', 'solve', 'the', 'problem', 'set', '.', '\n\n', 'In', 'a', 'fuller', 'design', 'thinking', 'approach', 'all', '5', 'steps', 'will', 'be', 'visited', 'using', 'various', 'tools', '.', 'We', 'will', 'seek', 'to', 'find', 'the', ' ', 'questions', 'and', 'answers', 'together', ',', 'enabling', 'all', 'stakeholders', 'to', 'build', 'new', 'mind', '-', 'sets', 'to', 'address', 'the', 'future', '-', 'not', 'just', ' ', 'in', 'this', 'project', ',', 'but', 'for', 'many', 'years', 'to', 'come', '.', '\n\n']	False	True	False	False	False	False	False	False	False	False	False
11	9	9	['1', '.', 'Challenge', '\n\n', 'The', 'challenge', 'was', 'to', 'convince', 'upper', 'management', 'to', 'allocate', 'fund', 'and', ' ', 'resources', 'to', 'test', 'new', ' ', 'idea', '\n\n', '2', '.', 'Selection', '\n\n', 'Storytelling', '.', 'I', 'selected', 'this', 'approach', 'to', 'explain', 'the', 'history', 'behind', 'my', 'thinking', ',', 'what', 'were', 'the', ' ', 'limitations', 'and', 'challenges', 'of', 'current', 'standards', 'approaches', '.', '\n\n', '3', '.', 'Application', '\n\n', 'The', 'story', 'helped', 'bring', 'my', 'idea', 'to', 'life', 'step', 'by', 'step', ',', 'focusing', 'mainly', 'on', 'the', 'limitation', 'on', 'existing', ' ', 'approach', 'using', 'open', 'literature', 'and', 'publication', 'and', 'prediction', 'as', 'support', 'to', 'my', 'talk', '.', 'Once', 'the', ' ', 'audience', 'is', 'thinking', 'about', 'the', 'limitation', 'and', 'the', 'debate', 'was', 'on', 'for', 'all', 'potential', 'solutions', ',', 'I', ' ', 'continue', 'the', 'story', 'telling', 'why', 'the', 'suggested', 'approaches', 'have', 'also', 'their', 'own', 'limitation', ',', ' ', 'challenges', 'and', 'risks', '.', '\n\n', '4', '.', 'Insight', '\n\n', 'The', 'story', 'continues', 'by', 'finally', 'proposing', 'my', 'new', 'idea', 'as', 'the', 'best', 'approach', 'at', 'the', 'time', 'being', ' ', 'that', 'bring', 'a', 'lot', 'of', 'benefits', ',', 'with', 'limited', 'and', 'mitigated', 'risks', ',', 'requires', 'acceptable', 'amount', 'of', ' ', 'funding', 'and', 'no', 'additional', 'resources', '.', '\n\n', '5', '.', 'Approach', '\n\n', 'I', 'would', 'be', 'better', 'if', 'I', 'did', 'my', 'one', '-', 'on', '-', 'one', 'behind', 'the', 'seen', 'work', 'with', 'all', 'the', 'stakeholder', 'prior', 'to', ' ', 'go', 'into', 'broad', 'and', 'multi', '-', 'disciplinary', 'audience', '.', 'That', 'would', 'make', 'the', 'story', 'easier', 'to', 'follow', ',', 'and', ' ', 'with', 'less', 'debate', 'in', 'between', '.', '\n\n']	False	False	False	True	False	False	False	False	False	False	False