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【大纪元2023年04月19日讯】(大纪元记者王兰多伦多报导)大多地区居民萨拉( Sarah) 突然发现,自己的银行账户在不知情的情况下被悄悄扣款,她警告其他人在开设网上银行账户时要特别小心。 据CityNews报导,萨拉 是 PC Financial 的客户。就在一个多周前,当她在网上查看了自己的银行账户时,发现她的 PC Money 账户余额已经降至为零。 她说:“尽管我的账户上只有 17 元左右,但我知道它在那里,因为我几乎每天检查账户的时候,都看到这些钱在我的卡上。” 所有的费用都是按照“闲置费”(inactivity fee)被扣取的,但萨拉说,她在开账户时并不知道有这笔费用的存在,也没有收到任何关于她将被收取费用的警告。 虽然只是一笔十几元的费用,但对萨拉来说,随着越来越多的加拿大人努力应对不断上升的通货膨胀,任何突然被扣的数额都具有重要意义。 她 说:“如果我有选择的话,我可以把钱转出去,支付一大堆费用,甚至包括我儿子整周的午餐费,或者我们晚餐的费用。” 在 PC Money 的网站上,有很多开户奖励金,以及开户时“无月费”的承诺。 萨拉 说,正是这些优惠政策吸引了她开户。然而,如果深入研究这些细则,银行确实列出了一笔“闲置费”,如果账户休眠一年,这笔费用就相当于 20 元。 个人理财专家巴里· 蔡(Barry Choi) 表示:“当银行宣传‘无费用’时,通常指的是不收取交易费或月费。而‘闲置费’是单独的,当你注册账户时,这些费用会被清楚地列出。是的,大多数人不会去读那些冗长的文档,但这是每个人都必须注意的事情。” 蔡补充说,消费者也应该特别注意来自其金融机构的任何信件。他解释说: “几乎在每种情况下,银行都会提前两个月、三个月或者六个月通知你,但你需要注册这些提醒,并亲自检查你的电子邮件。” 萨拉认为,即使这是她忽略了的事情,银行也应该更加透明地公布费用,并在客户有可能因此受到损失时自动通知他们。她说:“这是一种偷偷摸摸的方式,他们把钱从客户账户拿走,但并不是每个人都会注意到这 20 元。” CityNews 联系了 PC Financial,一位发言人在一份声明中表示: “在我们的网站和整个申请过程中,在注册个人电脑货币账户时,‘闲置费’都有明确规定。如果一个客户的账户连续 12 个月都未产生任何交易,处于非活动状态,包括没有借记、贷记或收费,我们就会提前两个月向客户发送一封电子邮件,通知即将收取的费用。为了防止收费,客户只需完成一次金融交易(包括存款、取款或付款),便可重新启动不活跃的账户。” PC Financial 声称,在今年 2 月向 萨拉发出了关于即将到来的费用的通知,但补充说,作为一种善意的姿态,他们已经撤销了萨拉的这次收费。 责任编辑:严枫 相关新闻: 编辑推荐: 热门新闻: 下载翻墙软件浏览原文:勤查账户 !大多区女子被银行“偷偷”收费用 |