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【大纪元2024年10月31日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼报导）澳洲第二大电讯服务提供商Optus被控从事“不道德”销售行为。Optus总裁为此道歉，并解雇了部分涉事员工。 10月31日，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）于表示，Optus通过“不道德”方式向400多名弱势群体客户推销产品和服务，而且在明知合同有问题的情况下向这些顾客讨债，导致这些人不仅蒙受经济损失，还在精神上承受很大压力。 这些客户中，有的有精神疾病、认知能力减弱，有的处于失业状态，经济状况不佳，也没有相关财务和法律知识。 竞消委主席戈特利布（Gina Cass-Gottlieb）说，Optus向弱势群体客户销售的这些产品是他们原本不想要、不需要，也买不起的东西，这些客户大部分住在北领地，其中一些人的居住地甚至都不在Optus的网络覆盖范围内。 涉事门店有两家位于北领地，是Optus授权经销商Suntel Communications运营的两家门店。 监管机构表示，北领地这两家门店在为期两年的时间内鼓励员工进行不当销售；昆州一家门店的一名员工在顾客不知情的情况下伪造合同，还向数十名顾客追讨债务；其它门店还有24名顾客在销售人员的施压下购买了大量产品，一些人还被告知其中一些产品是免费的，但结果并没有免费。 Optus临时首席执行官文特尔（Michael Venter）对“不当销售行为”带来的困扰道歉。 他发布声明说，在某些情况下，Optus未能达到客户期望的服务标准，公司正在通过退款、免除债务和允许客户保留设备等方式对受影响的客户进行补偿，一些涉事Optus员工已被解雇。 监管机构已经在联邦法庭起诉Optus，指控该公司违反消费者法。 责任编辑：宗敏青 了解更多澳洲即时要闻及生活资讯，请点击?dajiyuan.com.au 编辑推荐： 本文转自大纪元（国内需用翻墙软件才能访问） 下载翻墙软件浏览原文：被控“不道德”推销?Optus向客户道歉 手机上长按并复制下面二维码分享本文章： |                         |