腾讯云联络中心 Android 用户端简单Demo

腾讯云联络中心支持安卓设备音视频通话，用户通过安卓设备发起通话，客服可在电脑端工作台接待。

• 快速跑通 Android Demo
• 快速集成 Android SDK
• API 概览以及示例
• 音频客服请参考tccc-user-android-example

常见问题

如何查看 TCCC 日志？

TCCC 的日志默认压缩加密，后缀为 .xlog。日志是否加密是可以通过 setLogCompressEnabled 来控制，生成的文件名里面含 C(compressed) 的就是加密压缩的，含 R(raw) 的就是明文的。

• Android：
  • 日志路径：/sdcard/Android/data/包名/files/log/liteav/

?

• 查看 .xlog 文件需要下载解密工具，在python 2.7环境中放到 xlog 文件同目录下直接使用 python decode_mars_log_file.py 运行即可。
• 日志解密工具下载地址：dldir1.qq.com/hudongzhibo/log_tool/decode_mars_log_file.py，日志相关详情参考 日志输出配置。

TCCC Android 端能不能支持模拟器？

TCCC 目前版本暂时不支持，未来会支持模拟器。

两台设备同时运行 Demo，为什么画面、声音会断断续续？

请确保两台设备在运行 Demo 时使用的是不同的 clientUserID，TCCC 不支持同一个 clientUserID （除非 SDKAppID 不同）在两个设备同时使用。

TCCC 怎么校验生成的 UserSig 是否正确？

可通过云 API 调用生成UserSig，具体可查看 创建用户数据签名 接口文档

TCCC 视频画面出现黑边怎么去掉？

设置 TCCC_VIDEO_RENDER_MODE_FILL（填充）即可解决，TCCC 视频渲染模式分为填充和适应，本地渲染画面可以通过 setLocalRenderParams() 设置，远端渲染画面可以通过 setRemoteRenderParams 设置：

• TCCC_VIDEO_RENDER_MODE_FILL：图像铺满屏幕，超出显示视窗的视频部分将被截掉，所以画面显示可能不完整。
• TCCC_VIDEO_RENDER_MODE_FIT：图像长边填满屏幕，短边区域会被填充黑色，但画面的内容肯定是完整的。

TCCC 自己的本地画面和远端画面左右相反？

本地默认采集的画面是镜像的。App 端可以通过 setLocalRenderParams 接口设置 mirrorType ，该接口只改变本地摄像头预览画面的镜像模式；