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862073|Braze Translation Batch 4|1656515881576-GlobalLink Translation
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zzhaobraze committed Sep 28, 2022
1 parent b519f88 commit 6baa4df
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nav_title: "Messages In-App"
article_title: Messages In-App
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alias: /in-app_messages/
layout: featured
guide_top_header: "Messages In-App"
guide_top_text: "Les messages In-App vous aident à fournir du contenu à vos utilisateurs sans les interrompre avec une notification push. Les messages In-App personnalisés et adaptés améliorent l’expérience utilisateur et aident votre public à tirer le meilleur parti de votre application. Grâce à un choix de mises en page et d’outils de personnalisation, les messages In-App supposent un engagement inédit de vos utilisateurs."
description: "Les messages In-App vous aident à fournir du contenu à vos utilisateurs sans les interrompre avec une notification push. Les messages In-App personnalisés et adaptés améliorent l’expérience utilisateur et aident votre public à tirer le meilleur parti de votre application."
channel:
- messages In-App

guide_featured_title: "Articles populaires"
guide_featured_list:
- name: "À propos des messages In-App"
link: /docs/user_guide/message_building_by_channel/in-app_messages/about/
fa_icon: fas fa-check
- name: "Création d’un message In-App"
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- name: Détails créatifs
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- name: "Mode sombre"
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fa_icon: fas fa-mobile
- name: Aperçu HTML
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fa_icon: fas fa-file-code

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nav_title: "À propos des messages In-App"
article_title: À propos des messages In-App
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page_type: reference
description: "Le présent article de référence donne une brève overview des messages In-App."
channel:
- messages In-App

---

# [![Cours d’apprentissage Braze]({% image_buster /assets/img/bl_icon2.png %})](https://learning.braze.com/messaging-channels-in-app-in-browser){: style="float:right;width:120px;border:0;" class="noimgborder"}À propos des messages In-App

> Le présent article fournit une overview des messages In-App, dont les types de messages disponibles et certains cas d’utilisation potentiels.
Les messages In-App sont utiles pour beaucoup de choses. De contenu riche, ils supposent d’une urgence moindre : l’utilisateur ne les reçoit pas hors de l’application de l’utilisateur et ils n’apparaissent pas sur son écran d’accueil. Les messages In-App se trouvent dans votre application (d’où leur nom), incluent un contexte et ne sont presque jamais indésirables ! Ils sont toujours livrés lorsque l’utilisateur est actif dans votre application.

Pour voir des exemples de messages In-App, consultez nos [études de cas][1].

## Cas d’utilisation potentiels

Grâce au contenu riche des messages In-App, vous pouvez exploiter ce canal pour une variété de cas d’utilisation :

| Cas d’utilisation | Explication |
| --- | --- |
| Amorçage de notification push | Lancez une campagne d’[amorçage de push][2] avec un message In-App riche afin de montrer à vos clients l’avantage de s’inscrire aux notifications push pour votre application ou votre site et de leur afficher une demande d’autorisation push.
| Soldes et promotions | Utilisez des messages In-App modaux pour offrir aux clients des contenus visuellement attrayants contenant des [codes de promotion][6] ou des offres. Incitez-les à faire des achats ou des conversions qu’ils n’auraient autrement pas faits. |
| Encouragement de l’adoption de fonctions | Encouragez les clients à utiliser d’autres parties de votre application ou à profiter d’un service. |
| Campagnes hautement personnalisées | Placez des messages In-App de façon à ce que vos clients les voient dès qu’ils entrent dans votre application ou votre site. Ajoutez des fonctionnalités de personnalisation Braze, telles que [Contenu connecté][3], pour forcer les utilisateurs à agir et donc optimiser votre portée.
{: .reset-td-br-1 .reset-td-br-2}

Autres cas d’utilisation à considérer :

- Nouvelles fonctionnalités de l’application
- Gestion de l’application
- Revues
- Mises à niveau ou mises à jour de l’application
- Concours et tirages au sort

## Types de messages standard

Les onglets suivants montrent ce que vos utilisateurs voient s’ils ouvrent l’un de nos types de messages In-App intégrés : messages In-App slideup, modaux et plein écran.

{% tabs %}
{% tab Slideup %}

Les slideups apparaissent généralement en haut et en bas de l’écran de l’application (vous pouvez le définir à la création du message). Ils sont parfaits pour avertir vos utilisateurs de nouvelles conditions de service, cookies et autres extraits de code d’information.

![Message In-App slideup apparaissant en bas de l’écran de l’application. Le slideup comprend une image d’icône et un bref message.]({% image_buster /assets/img/slideup-behavior.gif %}){: style="border:0px;"}

<br>
{% endtab %}
{% tab Modal %}

Les modaux apparaissent au centre de l’écran de l’appareil avec une incrustation le démarquant de votre application en arrière-plan. Ils permettent d’intéressants appels à l’action et sont parfaits pour suggérer plus ou moins subtilement à votre utilisateur de profiter d’une vente ou d’un concours.

![Message In-App modal apparaissant au centre d’une application et d’un site Web comme boîte de dialogue. Le modal comprend une image, un en-tête, un corps de message et deux boutons.]({% image_buster /assets/img/modal-behavior.gif %}){: style="border:0px;"}

<br>
{% endtab %}
{% tab Full-Screen %}

Comme leur nom l’indique, les messages plein écran occupent tout l’écran de l’appareil. Ce type de message est idéal lorsque vous avez vraiment besoin de capter l’attention de votre utilisateur, comme pour les mises à jour obligatoires de l’application.

![Message In-App plein écran sur un écran d’application. Le message plein écran comprend une grande image, un en-tête, un corps de message et deux boutons.]({% image_buster /assets/img/full-screen-behavior.gif %}){: style="border:0px;"}

<br>
{% endtab %}
{% endtabs %}

Outre ces modèles de messages intégrés, vous pouvez personnaliser vos envois à l’aide de messages In-App HTML personnalisés, de modaux Web avec CSS ou de formulaires de capture d’e-mail Web. Pour plus d’informations, consultez [Personnalisation][4].

## Ressources supplémentaires

Avant de commencer à créer vos propres campagnes de messages In-App ou à utiliser des messages In-App dans une campagne multicanal, nous vous recommandons vivement de consulter notre [guide de préparation des messages In-App][5]. Ce guide couvre les questions de ciblage, de contenu et de conversion que vous devez prendre en compte lors de la création de messages In-App.


[1]: https://www.braze.com/customers
[2]: {{site.baseurl}}/user_guide/message_building_by_channel/push/best_practices/creating_custom_opt-in_prompts/
[3]: {{site.baseurl}}/user_guide/personalization_and_dynamic_content/connected_content/
[4]: {{site.baseurl}}/user_guide/message_building_by_channel/in-app_messages/customize/
[5]: {{site.baseurl}}/user_guide/message_building_by_channel/in-app_messages/best_practices/prep_guide/
[6]: {{site.baseurl}}/user_guide/personalization_and_dynamic_content/promotion_codes/
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---
page_order: 11
nav_title: Meilleures pratiques
article_title: Meilleures pratiques pour les messages In-App
layout: dev_guide
guide_top_header: "Meilleures pratiques pour les messages In-App"
guide_top_text: ""
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description: "Cette page d’accueil présente les meilleures pratiques pour la génération et l’envoi de messages In-App."
channel: messages In-App

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guide_featured_list:
- name: Guide de préparation
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fa_icon: fas fa-book-open
- name: Générations précédentes
link: /docs/user_guide/message_building_by_channel/in-app_messages/best_practices/previous_in-app_message_generations/
fa_icon: fas fa-undo
- name: "À savoir avant l’envoi"
link: /docs/know_before_send/
fa_icon: fa-solid fa-paper-plane

---
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nav_title: À savoir avant l’envoi
layout: redirect
redirect_to: /docs/know_before_send/
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nav_title: Guide de préparation
article_title: Guide de préparation des messages In-App
page_order: 0.5

page_type: reference
description: "Le présent article couvre quelques questions et meilleures pratiques à prendre en compte avant de créer vos messages In-App."
channel: messages In-App

---

# Guide de préparation des messages In-App

Avant de commencer à créer votre message In-App, vous devez prendre en compte les sujets suivants pour une création simple et rapide.

## Considérations générales

- Si vous élaborez des campagnes, combien de variantes de ce message souhaitez-vous afficher ? Pour des idées de test de variantes, consultez [Conseils pour différents canaux]({{site.baseurl}}/user_guide/engagement_tools/testing/multivariant_testing/#tips-different-channels).
- Si vous créez dans Canvas, ce message sera-t-il associé à d’autres canaux de messagerie à cette étape ?
- Quand souhaitez-vous que [votre message expire]({{site.baseurl}}/canvas_in-app_messages/) ?

## Considérations relatives au ciblage

- Les messages In-App sont idéaux pour les utilisateurs qui visitent régulièrement votre application : incluez-vous ce public ?
- Où souhaitez-vous que vos utilisateurs répondent à votre message ? Dans votre application Web ? Dans votre application mobile ?
- Quel événement déclenche ce message ?
- Vos utilisateurs emploient-ils des versions plus anciennes de votre application ? Dans ce cas, il risquent de ne pas voir certains éléments de votre message. En savoir plus sur les [générations]({{site.baseurl}}/user_guide/message_building_by_channel/in-app_messages/generations/).
- Pour quel type d’appareil créez-vous ce message ? Pour rappel, vous pouvez prévisualiser votre message en utilisant la zone **Preview** (Aperçu) ou l’onglet **Test**. Consultez [Test]({{site.baseurl}}/user_guide/message_building_by_channel/in-app_messages/testing/) pour plus d’informations.

## Considérations relatives au contenu

- Quelles langues utiliserez-vous dans ce message ?
- Quel est le texte de l’en-tête et du corps ? Sont-ils accrocheurs et pertinents pour votre utilisateur ?
- Les messages In-App apparaissent uniquement pendant une durée définie. Votre texte est-il concis et mémorable ?
- Utiliserez-vous [Liquid]({{site.baseurl}}/user_guide/personalization_and_dynamic_content/liquid/using_liquid/) pour créer un texte plus personnalisé ?
- Pour les messages In-App plein écran, votre image ou d’autres données se trouvent-elles dans la [zone sécurisée]({{site.baseurl}}/user_guide/message_building_by_channel/in-app_messages/creative_details/fullscreen/#image-safe-zone) ?

## Considérations relatives à la conversion

- Quel est votre objectif pour ce message ? Comment pouvez-vous le représenter dans votre message ?
- Vos boutons offrent-ils des options pertinentes ? Quel est votre [appel principal à l’action]({{site.baseurl}}/user_guide/message_building_by_channel/in-app_messages/create/#buttons)?
- Établissez-vous un [lien profond vers un autre contenu In-App][1] ? Utilisez-vous ce message In-App pour envoyer et accepter une [demande d’autorisation ou d’amorçage de notification push][21] ?
- Avez-vous une option de sortie de message ? Sinon, vous pouvez copier et coller cet extrait de code pour créer un bouton rapide :
```html
<a href="appboy://close">X</a>
```


[1]: {{site.baseurl}}/user_guide/personalization_and_dynamic_content/deep_linking_to_in-app_content/#deep-linking-to-in-app-content
[21]: {{site.baseurl}}/user_guide/message_building_by_channel/push/best_practices/
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