ページでの通知機能

[ars096]

機能要望です。

ログイン後のページの、「作成」、「一覧」、「メニュー」が並んでいるところに、「通知」はつかないでしょうか？Qiita の「お知らせ (通知？)」のような機能です。Qiita のように、通知の累積数が出るととても便利かと。

次のような業務フローを考えています：

• 想定している環境
  • ユーザー数 : 30名程度
    • よく投稿するユーザー : 10-20 名程度
    • よくコメントするユーザー : 10 名程度
  • 投稿数 : 10-20 件/日
  • 投稿の編集頻度 : 投稿数と同程度
• 投稿者の流れ
  • 新しい記事を投稿する
  • 記事へのレスポンスを、通知を通じて確認
    • ストック、いいね：着くとうれしいのでモチベーションが上がる
    • コメント : 投稿内容についての議論が深まる
    • 通知数が多くなってくると、メールやデスクトップ通知、自分で自分の記事を巡回するのは手間。できれば Knowledge のページ内で完結させたい。通知の累積と履歴が見れるとラクそう。
  • コメントを受けて、内容を編集、再投稿する
• 閲覧者の流れ
  • 一覧や検索、タグなどを巡回して記事を閲覧
  • 記事へのアクションを起こす
    • いい内容だと思ったら、いいね
    • 記事の更新やコメントなど今後の流れをウォッチングしたければ、ストック
    • 内容について気になる事 (間違いの指摘や、改良の提案など) があれば、コメント
      • コメントと同時にストックもしておく
  • コメントした記事が編集されたら、通知を通じて確認
    • 編集内容について、さらにコメントをするかも

要望をまとめると：

• 通知機能をページへ実装してほしい (Qiita の通知のようなもの)
  • 未確認の累積数、履歴を確認できる
  • 何を通知させるかカスタマイズできる
• 一覧ページは、新規投稿時刻でソートしてほしい
  • 現状は最終更新時刻でソート

過去 issues を見てみると、Knowledge とは？みたいなことも議論されているようなので、私の抱いている Knowledge に期待している役割、というか私の抱えている問題についても書いてみたいと思います。これを解決してくれるならうれしい、という個人的な意見ですが。。。

• 組織の情報を共有したい
  • ドキュメント化されるべきだったのだが、残念ながら、まだされていない情報も集めたい (そのような情報は、必要に迫られるまで気づかないことが多い)
• ある情報について、よく知っている人と、あまり知らない人、がいる
• よく知っている人は、たいてい忙しい
• 記事を新規に書くには手間がかかる
• 出来上がった記事 (完成度が完璧でなくても) にコメントするだけなら、いくらかラク

[koda-masaru]

ご意見ありがとうございます。
「通知」はメールやデスクトップ通知で考えていましたが、↑のフローを見ると、
確かに通知の一覧がKnowledge上で時系列などで見れると良い気がしました。
機能追加を検討します。

[koda-masaru]

Knowledgeとは？という議論ですが、なかなか利用している皆さんが納得する回答は出せないのですが、私のグループでは以下のように、私から以下のように言って導入を進めています。

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■ 導入の際の説明

• 組織の情報を共有したい（個人の知識を、組織の知識へ）
• でも、そのために、余計な労力をかけたくないよね？
  • よく知っている人は、たいてい忙しい (その通り!）
• 既に共有すれば有益な「資料」は各自で持っていると思う
  • 検証結果や手順書など技術情報をまとめたものなどいっぱいある
  • Excel、Word、PowerPointが多い
• 記事には何も書かなくて良いから、資料だけKnowledgeに添付すれば皆が見れるよ！
  • 共有フォルダは後から探せない
  • バイナリファイル(ExcelやWord)はGitなどに登録しても、やっぱり探しづらい
  • Knowledgeにあげた資料は、中に書いてある内容で「検索」できる！！
• 出来る限り簡単に共有できるようにしたから、使ってみてください！

[koda-masaru]

いったん、メールで通知している内容を、Knowledge内で見れるようにしてみた。
メール送信を行っていない環境などで便利だと思う。

[koda-masaru]

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