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Change text : "Impossible de déverrouiller le message" -> "Veuillez patienter, les messages sont en cours de déverrouillage..." #221

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1 of 3 tasks
Tracked by #101
estellecomment opened this issue Nov 3, 2023 · 5 comments
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a-xsss P1 Priority High

Comments

@estellecomment
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estellecomment commented Nov 3, 2023

This will gain a few seconds of patience from the users, instead of scaring them.
If eventually the messages are really stuck, then it changes nothing, but for the normal case where it can just take a little time, it's enough for the user to stay calm until it's done.

  • lien vers la FAQ

Tasks

  1. P1 regression - caused by update web
@odelcroi odelcroi added the a-xsss label Nov 3, 2023
@odelcroi
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Member

odelcroi commented Nov 3, 2023

avec lien vers la FAQ

@odelcroi
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Member

odelcroi commented Nov 7, 2023

Dans le cas d'un bug UISI, le message doit indiquer comment se sortir de cette situation.
L'état de l'art est ici : https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/mes-interlocuteurs-ne-peuvent-pas-lire-mes-derniers-messages-envoyes-1ogirax/

@odelcroi
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Member

odelcroi commented Nov 13, 2023

image
"En attente de ce message. Ceci pourrait prendre un moment." En savoir plus

@estellecomment
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Author

Hmmmm. Dans ce cas le "en savoir plus" ne correspond pas vraiment, c'est les messages de qqn d'autre qui ne sont pas déchiffrés, non ?

@odelcroi
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Member

La page de FAQ qui est le point d'entrée des problèmes de chiffrement est celle-ci :https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/messages-verrouilles-comment-les-recuperer-atnp15/

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a-xsss P1 Priority High
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