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Flair是加拿大被投诉最多的航空公司 Flair 航空公司在加拿大所有主要航空公司中被投诉的数量最多。（Shutterstock） 【大纪元2023年06月06日讯】（大纪元记者王兰多伦多报导）联邦数据显示，天才航空（Flair Airlines Ltd.）在加拿大所有主要航空公司中每100个航班的投诉数量最多，乘客表示这家超低成本航空公司的客户服务混乱。 据加通社报导，新的联邦数据显示， Flair航空公司20%以上的航班乘客向加拿大运输署（CTA）提出了某种形式的投诉。 虽然对航空旅行的抱怨并不罕见，但CTA发现，Flair在2023年第一季度的客户满意度方面落后于所有其它主要航空公司。 在1月至3月期间，每100个Flair航班收到20.9起投诉。 相比之下，西捷航空为10.7起，加拿大航空为5.8起。 其它低成本航空公司尽管商业模式相似，但表现优于Flair。 Lynx是一家刚起步的卡尔加里廉价航空公司，每100个航班有5.2起投诉。 CTA表示，最近被西捷航空收购的航空公司阳翼（Sunwing）是仅次于Flair的乘客满意度第二差的航空公司，每100个航班有17.4起投诉。 Swoop是西捷航空的折扣姊妹公司，每100个航班有16起投诉。 一些客户对Flair的糟糕表现并不感到意外。 有一个专门的Facebook群组Flair航空噩梦（Flair Airlines Nightmares）拥有超过1万名成员，他们分享有关乘坐该航空公司飞行的恐怖故事。 投诉各不相同，但有一个共同点：客户服务乏善可陈或根本不存在。 乘客经常要面对最后一刻的航班取消、长达数小时的延误、行李丢失以及重新预订距离原定出发日期几天或几周的航班。 有时，Flair会让乘客登上飞往非原定目的地机场的飞机。 乘客说，Flair的独特之处在于其沟通水平不足，第三方合同机场工作人员无力帮助解决某些问题。 乘客称，呼叫中心的等待时间特别长。 客户投诉通常通过电子邮件处理。乘客通常会被引导至航空公司网站上的自动聊天机器人，对此心怀不满的Flair旅客表示，该工具基本上毫无用处。 责任编辑：严枫 相关新闻： 补选再失利丢几十年票仓 自由党下次大选恐垫底 加拿大保守党下周将提不信任动议 恐触发大选 调查：明年全国工资涨幅料超通胀 阻挠学者访台 中共施压渥太华大学及政府 加国通胀放缓 有些食品价格仍大幅上涨 8月通胀率达标 加拿大央行降息预期升温 审计报告：环境部对绿色补贴管理不当 加拿大批准使用莫德纳更新版COVID疫苗 报告：20%加拿大人称受到帮派暴力影响 联邦房贷重大改革 30年还款期及提高保险上限 编辑推荐： 前凤凰网记者：中共迫害法轮功是最大的作恶/a> 【史实】卡尔·马克思的成魔之路 西人学炼法轮功 生活发生深刻变化 热门新闻： 【未解之谜】与高白外星人共事两年（上）：神秘传说 中秋节：月亮 嫦娥和月饼交织天上人间的情缘 生命本是天上仙 古人择佳偶的智慧 “月夕”和“夕月”展现古今两个不一样的中秋 【秦鹏观察】又一项目烂尾 官僚挑战党魁获胜 【新闻欣视角】川普再遇刺 上亿中国人围观 【晚间新闻】川普两度遇刺未遂 嫌犯出庭 中共社科院人事大地震 传涉“妄议中央” 非洲与南美洲的两组恐龙 脚印几乎完全一致 试图暗杀川普 嫌犯更多细节浮出水面 吴谨言闪电结婚引热议 于正爆她名下财产状况 拍《热辣滚烫》曾减肥50公斤 贾玲复胖引热议 港星徐少强病故 妻料理后事时突发心脏病猝逝 母亲被困电梯50分钟 大陆女星李纯痛批物业公司 艾美奖得奖名单 《幕府将军》男女主角封帝后 共拿18奖 姜黄素保护肾脏 但八种人不适合吃 牙医：早餐中常见的这些食物伤牙 要小心 如何抵制对特定食物的渴望？ 专家教你5招 中秋吃月饼、烤肉无负担 中医授三招减脂攻略 为什么人们刚想到的事情马上就忘记？ 本文转自大纪元（国内需用翻墙软件才能访问） 下载翻墙软件浏览原文：Flair是加拿大被投诉最多的航空公司 手机上长按并复制下面二维码分享本文章：