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FAQ - update 'bluetooth_off' entry for #971 #1052

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May 11, 2021
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18 changes: 14 additions & 4 deletions src/data/faq.json
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -772,12 +772,22 @@
]
},
{
"title": "What happens if I switch off Bluetooth and for Android, the location services?",
"anchor": "bluetooth_off",
"title": "[Apple/iOS]: What happens if I switch off Bluetooth?",
"anchor": "bluetooth_off_ios",
"active": true,
"textblock": [
"Then, encounters with the other phones that have the Corona-Warn-App running are not logged, because the phones do not exchange the random IDs. Therefore, make sure to have Bluetooth and for Android, the location services, active whenever you meet someone, be it guests or when you're on the road.",
"For phones running Android, the location services have to be active, but the Corona-Warn-App does not use the location information. You can deny other apps to use your location, if you want: see <a href='#android_location' target='_blank' rel='noopener'>I'm asked to activate my location</a>."
"Then, encounters with other devices that have the Corona-Warn-App running are not logged, because the devices will not exchange random IDs, and the app is not able to perform risk checks. Therefore, make sure to have Bluetooth active at all times to receive warnings about a high risk of exposure to COVID-19 as soon as possible."
]
},
{
"title": "[Google/Android]: What happens if I switch off Bluetooth and the Location Services?",
"anchor": "bluetooth_off_android",
"active": true,
"textblock": [
"Then, encounters with other devices that have the Corona-Warn-App running are not logged, because the devices will not exchange random IDs. For devices running Android 10 or below, the location services have to be active, but the Corona-Warn-App does not use the location information. You can deny other apps to use your location, if you want. See this FAQ entry, for more information:",
"<a href='#android_location' target='_blank' rel='noopener'>[Google/Android]: When activating exposure logging or Bluetooth I'm asked to activate my location. Do I have to do this?</a>",
"If your device is using Android 11 or above, Location Services can be switched off without affecting the functionality of the app.",
"Make sure to have Bluetooth (and for Android 10 and below, the Location Services) active whenever you meet someone, e.g. when you have guests or are going outside."
]
},
{
Expand Down
18 changes: 14 additions & 4 deletions src/data/faq_de.json
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -775,12 +775,22 @@
]
},
{
"title": "Was passiert, wenn ich Bluetooth und bei Android auch die Standort-Dienste ausschalte?",
"anchor": "bluetooth_off",
"title": "[Apple/iOS]: Was passiert, wenn ich Bluetooth ausschalte?",
"anchor": "bluetooth_off_ios",
"active": true,
"textblock": [
"Dann können Begegnungen mit den anderen Smartphones, die die Corona-Warn-App laufen haben, nicht aufgezeichnet werden, weil keine Zufalls-IDs ausgetauscht werden. Haben Sie deswegen bitte immer Bluetooth und bei Android auch die Standort-Dienste aktiviert, wenn Sie in Kontakt mit anderen Leuten sind, zum Beispiel, wenn Sie Gäste bekommen oder Sie unterwegs sind.",
"Bei Android müssen die Standort-Dienste nur aktiviert sein, die Corona-Warn-App verwendet den Standort nicht. Für alle anderen Apps können Sie die Standortverwendung ausschalten, wenn Sie das möchten: siehe <a href='#android_location' target='_blank' rel='noopener'>Meldungen zur Aktivierung der Standortverwendung</a>."
"Dann können Begegnungen mit den anderen Geräten, welche die Corona-Warn-App laufen haben, nicht aufgezeichnet werden, weil keine Zufalls-IDs ausgetauscht werden. Ebenso kann die App keine Überprüfung auf Risiko-Begegnungen durchgeführen. Haben Sie deswegen bitte zu jeder Zeit Bluetooth aktiviert, damit Sie bei einem hohen Risikostatus so schnell wie möglich gewarnt werden."
]
},
{
"title": "[Google/Android]: Was passiert, wenn ich Bluetooth und die Standort-Dienste ausschalte?",
"anchor": "bluetooth_off_android",
"active": true,
"textblock": [
"Dann können Begegnungen mit den anderen Geräten, die die Corona-Warn-App laufen haben, nicht aufgezeichnet werden, weil keine Zufalls-IDs ausgetauscht werden. Bis einschließlich Android-Version 10 müssen die Standort-Dienste zwar aktiviert sein, die Corona-Warn-App verwendet die Standortinformationen jedoch nicht. Für alle anderen Apps können Sie die Standortverwendung ausschalten, wenn Sie das möchten. Mehr Informationen dazu finden Sie in diesem FAQ Eintrag:",
"<a href='#android_location' target='_blank' rel='noopener'>[Google/Android]: Beim Einschalten der Risiko-Ermittlung bzw. von Bluetooth bekomme ich Meldungen zur Aktivierung der Standortverwendung. Muss ich das aktivieren?</a>",
"Ab Android-Version 11 können die Standort-Dienste ausgeschaltet werden, ohne dass die Funktionalität der App beeinträchtigt wird.",
"Aktivieren Sie deswegen bitte immer Bluetooth (und bei Android bis zur Version 10 auch die Standort-Dienste), wenn Sie in Kontakt mit anderen Leuten sind, zum Beispiel, wenn Sie Gäste haben oder nach draußen gehen."
]
},
{
Expand Down